Почта России изменилась. Теперь даже при наличии очереди обслуживание происходит быстро. Я был вторым в очереди, когда зашёл отправить посылку. Работала одна девушка. Но вскоре подошла вторая и занялась мной. Я не засекал, но приблизительно через 10 - 15 минут я вышел из отделения с вкусной конфетой почты России в руках. Электронной очереди в этом отделении нет. Мне понравилось пользоваться этой почтой.
Расположено рядом с центром города, и рядом остановка пищекомбинат.
Парковка есть. Работают без выходных и перерывов.
Сотрудники приветливые, посылки забирала спокойно, в очереди долго не стояла.
По телефону сообщают о прибытии посылки
Сотрудники доброжелательные, хорошо, сейчас как-то быстрее можно получить свою посылку, удобно с помощью смс, не надо таскать паспорт. Если придти не в час пик, то очереди почти нет)
Все как обычно на почте. Замученные и поэтому вечно не довольные и злые сотрудницы. Бываю здесь довольно часто, примерно 8 из 10 посещений вечные очереди. Не редки случаи когда по одному оператору на зал, и как следствие очередь по 20 и больше минут.
За последнее время сменилось много операторов. Но как и прежде они остаются верны своему делу и с посетителями всегда приветливы и добры. Внутри помещение приятно преобразилось.
Как на кого попадешь на приемке-выдаче корреспонденции. Молодые сотрудники все делают относительно быстро, а "бальзаковского" возраста - тормозят как улитки - по 5-6 раз шныряют туда-сюда в поисках заказных писем.
Не всегда бывает так, что персонал внимателен. Больше всего напрягает, когда не слушают, а по сему не хотят искать и настаивают на своей версии диалога, хотя они НЕ ПРАВЫ!
Работают на совесть, и часы приёма радуют, бывает после работы не успеваешь отправить письма, а там и в воскресенье до поздна, а в будни и того дольше, до 22 ч. И экспресс и обычная отправка! Молодцы, и всегда на месте и очередей нет.
Очень хамовитые и медленные, ленивые работницы. Могут даже не посмотрев ответить что посылки нет, зотя на самом деле у них она уже две недели торчала. Неоднократно так было и неоднократно их палил. Вообщем даже одной звезды не заслуживают. Может быть среди них не все такие, но общее впечатление очень плохое. И я еще не говорю про огромные очереди...
4
5
А
Анонимный отзыв
5 августа 2021
Девочки всегда помогут, с отправкой и в получении. А вот ремонт конечно сделать не мешало бы.
Как всегда, первые впечатления начинаются с парадного входа. Зимой постоянно не очищено от льда крыльцо. Весной и осенью в грязи. На сегодняшний момент 30 апреля 2019г, вообще плитка кусками выломана и воляется под ногами. Обслуживание в целом, уже традиционно, оставляет желать лучшего. Постоянные очереди из-за долгого обслуживания. Поиск посылок и отправлений превращается в лотерею. Причём, не всегда удачную.
Лояльность и понимание сотрудников на все сто. Быстрое и удобное обслуживание. Несмотря на мизерную зарплату. Низкий поклон за такую выдержу и терпение.
Кошмар кошмарный!!! Ужас!!! Всегда большие очереди, молодые девахи, так сказать, работницы, курить уходят всей сменой, шевелятся по-черепашьи, полный неадекват!!! Чтобы получить заказное письмо, пришлось сорок восемь минут ждать, учитывая, что в очереди я была третья!!! И так при каждом посещении это никчемного места... Фу...
В настоящее время Почта России и в том числе отделение № 11 вышли на новый уровень обслуживания, положительный. Совет - 8 утра забирать посылку лучше всего )))
Пришёл отправить телеграмму (такое бывает). Мне сказали, что такими вещами не занимаются. В каком отделении занимаются точно не знали. О режимах работы других отделений сказать ничего не смогли. Помочь клиенту особо не спешат! Одним словом-почта!
Пострадал от судеб.приказов, по которым извещения в почт.ящик лождаться в день возврата отправителю. По приказу ФГУП должно быть 2- а с отметкой в день прибытия и ч/ з 3 дня. Это не выполняется систматически
НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ. Номер отделения доставки не отвечает.Либо сбрасывают звонок. Это издевательство.Удалите номера телефонов с сайта и не вводите народ в заблуждение. Вы не отвечаете на звонки. За весь день ни одного ответа.
3
А
Анонимный отзыв
10 февраля 2020
Дверь в отделение не открывается из-за снега снаружи, территория возле отделения завалена снегом, сброшенгым, видимо, с крыши, внедорожники еле проезжают, остальные машины застревает.
Почтовые отправления и извещения кладут в почтовый ящик соседям. На доме есть табличка с номером дома, но почтальон неоднократно доставляет отправления не по адресу. Работа почтового отделения радует, так как исчезли очереди.
Самое главное удобство - работают до поздна. Это реальное спасение, чтобы не в течении рабочего дня по часу в очереди, а вечерком на 15 мин и довольный от туда с посылочкой))
В последнее время либо мне везёт, либо действительно Почта России меняется в лучшую сторону, очередей практически нет, персонал приветлив)) это радует))