Постоянные очереди. Персонал не очень дружелюбный. На кассе сидит один человек,зато у других своя работа. А то ,что очередь в тамбур выходит никого не волнует,даже заведующую. Вся эта обстановка для них обыденное дело.Кассир,это жертва,которая терпит все недовольства посетителей.Пытается мроявлять стрессоустойчивость,но не всегда получается.
Отзыв по всей работе Почты России, не только этого отделения.
Пришла посылка 29. 07, срок хранения которой 7 дней. Через 4 дня хранения сотрудники отправили его обратно отправителю 03.08. Написала заявление на возврат 03.08. Посылка пошла обратно ко мне от отправителя 11.08. До сих пор о судьбе своей по ссылке нечего не знаю( перестала отслеживаться). Сотрудники горячей линии сказали дождаться 17.08 и извещения. На дворе 27.08 посылки нет, как и извещения. Деньги за посылку и доставку я отправила отправителю ещё в начале отправки. "Спасибо" почта россии за качественное обслуживание. Жаль нельзя поставить 0 звёзд.
Хорошее обслуживание, персонал обученный, быстро решают вопросы. Время ожидания иногда длительное, но в основном из-за пожилых посетителей с платежами и пенсиями
Если есть хоть небольшая очередь - ожидание становится долгим. Всегда работает только один оператор. График работы крайне неудобный - до 18 часов. И как попасть на почту, если многие тоже работают до 18? Вы работаете для населения, поэтому, наверное, стоит пересмотреть график. И поставьте рядом урну, а то постоянно вокруг много бычков и другого мусора.
Всегда очередь, отпускают медленно. Пенсию бывет не доставляют до адресата, адресат за пенсией идет на почту, даже при плохом самочувствии, и приходится отстаивать очередь!!! Отвратительно!!!
Отделение очень уютное сотрудники добры и вежливы , теплое отношение, проблему сразу поняли помогли и с получением посылки и с оплатой по квитанциям , вообще теплый дружный коллектив, внимательны и вежливы побольше бы таких отделений
Для получения пособия на погребение ходила 3 раза. Отказывали в получении из-за каких-то своих внутренних правил и графиков, которые нигде не опубликованы. Обслуживают долго, вежливость не является отличительной чертой сотрудников отделения. Всегда очередь.
"Работа" этого заведения более напоминает издевательство над людьми, чем работу. Когда бы ни пришел, все время очереди. Постоянно на все про все сидит один человек: и на пенсии, и на платежи, и на посылки ..., да и тот демонстрирует невозмутимость и неторопливость. На получение посылки уходит до получаса, про сожженные нервы я уж и не говорю.
Хочу оставить отзыв. Сотрудники вежливые, добрые, отзывчивые. Мало таких людей осталось! Очень приятно когда к тебе относятся уважительно! Молодцы девчонки!!! Так держать!!!!
В Каменске-Уральском наладьте обслуживание! Отделения позакрывали, в других из 2х окон работает одно!!! Обслуживание одного человека по 15 минут, это трэш! Очереди из 38+ человек, люди на улице ожидают
Не меняется ничего. Очереди постоянные. Работает один оператор. Отговорки, что нет персонала, а сотрудники ходят друг за другом. Возможно всё зависит от руководства.
Грязненько, снаружи выглядит не презентабельно, сразу за то видно- почта России.
Очереди постоянно- уже бы поставили постомат- где можно получать пакетики из Китая
Хорошее почтовое отделение. Не моё, был там несколько раз, но впечатления - положительные. Уютно, чисто. Понятно, что без очередей не обходится, но обслуживание осуществляется максимально профессионально.
Почта работает из рук вон плохо, посылку просто уничтожили, да ещё в наглую собирают персональные данные, пришёл получить посылку они начали фотографировать, просто кошмар и беспредел.
Вечно 1 оператор у которого не работает компьютер. И приходится ходить в отделение почты по 3 раза . Хотя за спиной шепчят между собой, что можно же через другой пк это сделать. В отделении что 1 компьютер ?????
Оператором нужно быть внимательнее при приёме заказной корреспонденции. Была в ужасе, когда увидела что на судебном письме в почтовом штампе сделали ручкой исправление.
какая-то дикость....
получить посылку - час в очереди !!!!
трудно сделать отдельное окно на выдачу ???
и не пускать туда бабок с их квитанциями по 30 минут на каждую !!!
Понравилось отделение ПочтаБанка. Опытный приятный сотрудник Антонина, всегда приветлива, грамотно всё объясняет, помогает во всех вопросах, побольше таких сотрудников в отделениях. Большое спасибо за её труд терпение и понимание населения.
Спасибо большое за быструю работу операторов опс -12, девочки все вежливые и знающие свою работу, всегда помогут в затруднительных моментах. Всем сотрудникам успехов в работе и хороших клиентов.