С каждым посещением отделение удивляет все больше и больше.
Сначала, когда наш дом перевели с Успенского 50 на Огнеупорщиков 11, это было среднестатистическое почтовое отделение сельского типа. Маленькое, два специалиста принимают. Работали с 8-00 до 20-00 кроме понедельника. Потом стал один специалист выполнять все функции, далее сократили время работы. В конце концов перешли на трехдневку с 9-00 до 18-00 и для работы в отделение специалисты приезжают из Екатеринбурга.
Последний раз получал посылку простояв в очереди почти два часа, передо мной было 8 человек!!!
От посещения данного почтового отделения осталось двоякое впечатления. С одной стороны стажер(как я поняла почтальон), которая работала на момент посещения 08.06 очень вежлива, не посчиталась с личным обеденным временем, чтобы принять скопившихся граждан. Мое уважение ей, как сотруднику. Начала оформление моей посылки и в это время в отделение влетела сотрудник Аскерова(это сотрудник мобильной группы почтамта г. Екатеринбурга, который по сути должен оказывать практическую помощь стажеру). Уважаемая ПочтаРоссии, вы как сотрудников отбираете? Берете тех, кто умеет орать как базарная баба и хамить посетителям? Я уж молчу о том, как она вела себя со стажёром, повышала на неё голос, рывками и резкими выпадами "обучала" бедную девушку заполнению форм. Кто с таким отношением будет у вас работать? Не в этом ли одна из причин кадрового голода вашей организации?
Само отделение выглядит хуже, чем в деревне. Амбарные двери, места нет, синие крашеные стены как в морге, неужели нельзя сделать помещение светлее, ведь сотрудники там проводят целый день
По состоянию на август 2024 года очень неудобное расписание. Большие очереди людей очень недовольных работой.
Но девчонки справляются как могут - за это им честь и хвала.
Сотрудникам руководства почты России, которая разбазаривает непонятно куда денежные потоки не улучшая и не распространяя свою сеть - вечное порицание!!!
Отвратительное отделение, сервис обслуживания худший.Простоял в очереди,на улице 1,5 часа ,потому что отделение очень маленькое,а народу много и работают всего 2 дня в неделю.В добавок выдали мне чужую посылку,а после замечания, принялись искать мою ,это ещё затянулось на 40 минут.Вообщем никому не советую использовать как пункт выдачи .
Всегда очереди ,время работы меняется ,видимо не хватает специалистов ,но я как то удачно попадала и ждала недолго ,но хотелось бы пожелание ,чтоб разгрузили отделение добавив специалистов и время работы ,а то три дня в неделю ну никак не успеваешь т.к все также работают .
Почтовое отделение очень маленькое, но перегруженное работой, здесь и банк и авито доставка и прием и отправление посылок и писем, сотрудников мало, очередь огромная, воздуха в помещении не хватает. Район растет, почта должна быть побольше и посовременнее.
Бандероль шла из Нижнего Тагила 9 дней, но это не вина почтового отделения. Пришла за бандеролью, а оказался выходной, но сотрудники на месте , разбирают письма. Попросила их вежливо, объяснила, что очень важная бандероль, выдали без проблем. Очень благодарна работникам, спасибо за вашу человечность.
Если планируете что-либо отправлять или получать на почте по этому адресу, закладывайте 1.5-2 часа на простой в очереди, которая начинается еще на улице, каждый раз при посещении данной почты, стоишь в очереди из 20 человек (минимум), почта работает 3 дня в неделю.
Сотрудницы работают как машины 🙈
К персоналу вопросов нет - вежливые и компетентные.
Вопрос к менеджменту - закрыть соседнее отделение и в данном поставить график работы 3 дня в неделю?!
Очереди на отправку и получение от 15-20 минут, и это днем в будний день!!
Раньше было нормально, но потом сделали 3х дневную рабочую неделю и начался кошмар. По 10-20 человек очереди, планировать надо, что вы ча- два проведете здесь в ожидании. Не рекомендую сюда что либо заказывать, да и вообще пользоваться почтой России
Ужасная работа почтового отделения. Письма не доходят до адресата. Получила письмо от 5 июня аж 24... а сроки были очень важными. Понимаю, что все дело в нехватке кадров, но работают из рук вон плохо. И всего 3 раза в неделю
Первый раз пришлось здесь отправлять авито посылку. Ни конвертов, ни коробок в продаже. Ладно я взяла свои конверты. Грязно, просто ужасно, запах такой. Очередь на улице стояли на ветродуе. А что делать ещё остаётся людям. Почта России🤬
Люди, которые работают на почте, не виноваты, что начальство в Москве сокращает персонал. Я простояла в очереди за письмом больше часа в рабочее время. Вместе с пенсионерами, которым некому принести пенсию на дом, потому что нет сотрудников - почтальонов.
Ближайшее ко мне почтовое отделение перенесли сюда, это почтовое отделение работает половину недели. На всю Пышму скоро одно центральное отделение останется? Почта России разваливается на глазах.
Пришла чтоб забрать свою посылку, зависла программа из-за которой вся работа остановилось, посылку без этой программы они выдать не могли. Девушки которые там работают пытались перезагрузить эту программу, за пол часа их мучений и наших ожиданий собралась очередь, в помещении маловато места. В итоге они победили эту программу. Вопрос к "Почте России", почему стоя с номером посылки, паспортом, все данные указаны на посылке и совпадают с предоставленными, при такой проблеме с программой, я не могу забрать посылку, ааааа??????????????
Постоянные очереди. Работает отделение только 3 раза в неделю. Очень жалко сотрудников, поток людей очень огромный. Один плюс: девочки с железными нервами, милые и приветливые!
Это просто УЖАС. Издевательство над людьми. Я даже во времена СССР не помню такой отвратительной почты. Это что за график??? Люди стоят на улице. Это как вообще? Ни кто туда не ходите👎👎
Работают ужастно мне с начала не выдали посылку хотя электронная потаись была, потом я сходил за паспортом и до закрытия оставалось 20 минут (меня выгнали)
Вся вина лежит на руководстве почты, требуют план по продуктам и лотереи , а денег не платят. В результате из 6 опс Пышмы сейчас работают полтора с горем пополам.
Приветливый, вежливый и отзывчивый персонал. Удобное месторасположение близко к дому. Извещения приносят в почтовый ящик вовремя. В целом очень приятно посещать нашу почту
Ужасно. Работает 3 дня в неделю, не каждый день можно отправить посылку. В расписании при в ходе и на сайте о времени обеда ничего не написано. Компьютеры виснут. Один человек работает на всю почту. Постоянные очереди длиной по 20 чел. Можно потратить 1-1,5 часа своего времени и так и не забрать посылку.
Очень люблю это отделение, очень приветливые и доброжелательные сотрудники, прихожу как домой очень приятная атмосфера, ремонт конечно оставляет желать лучшего
Всё было хорошо пока не пришло уведомление о том что бандероль принята в отделении связи. А там фамилия не моя. Понятно что почерк не ахти, но ведь можно было и спросить у меня, как правильно пишется. Нет, мы же сами с усами.
Очередь была аж на улице!!! Ждала 15 минут, очередь не на человека не сдвинулась
Е
Елена
Level 9 Local Expert
February 8
Дружный и доброжелательный коллектив. Спасибо начальнику отделения Татьяне Анатольевне, всегда оперативно решает вопросы. А руководству ПР давно пора обратить внимание на условия работы и оплату труда своих прекрасных сотрудников.
Небольшое отделение, но уютно, персонал вежливый и культурный. Есть весь перечень услуг почты РФ. Есть выдача посылок по коду на телефон, оплата жкх, подписки и чуток продуктов и игрушек.
Доброго времени суток! Хочу поблагодарить девочек (работников этого отделения) за хорошее отношение к посетителям, всегда всё понятно объяснят, подскажут как лучше сделать. В отделении всегда чисто.
Спасибо большое и с наступающим новым годом! Желаю здоровья и всех благ!
Очень тесное отделение, входная дверь для тонких, но вытянутых людей как будто, мне пришлось входить в нее боком. В самом же помещение атмосфера мрачноватая, но в целом работа из выполняется хорошо, магниты там красивые, мне как раз нужны были, чтобы отправить в посылке