Постоянно что-то не работает, то терминал, то касса зависает. Времени всегда много тратишь, ожидая очереди своей. Не рекомендую, только от безысходности иду сюда. Пару раз в полгода.
В помещении почты постоянно грязно, очередь живая, банкомат который выдает талоны не работает уже с полгода, операторы никуда не торопятся, работают медленно, но в общем ицелом
Там работать некому, от слова вообще! Поднимите лучше зарплату сотрудникам, чем тратиться на рекламу Почта Банка!!!
Последний раз когда была там, сам начальник отделения обслуживал клиентов! Один на всех окнах!!!!
И конечно километровые очереди
Каждый день хожу рядом и поражаюсь. Где люди,которые отвечают за внешность нашей Центральной почты?.Во времена Брежнева ,как была,так и осталась на прежнем уровне.Да что говорить работать то не кому.Постоянные очереди.Девушки стараются,, но все равно люди возмущаются.
Несмотря на то, что народу известно, что на почте часто меняется состав персонала, я лично, раза два, три в месяц, пользуюсь услугами почты Я обслуживанием почты довольна. Устраивает график работы. Всегда чисто, спокойно. Никакого недовольства что со стороны персонала или ожидающих своей очереди людей , не наблюдала. Газеты не стали так популярны в наше время. Но на почте их предостаточно, и я заглядываю и листаю газеты, и почти всегда покупаю газетку и пару журналов из представленного ассортимента журнала и газет. На почту захожу даже за мороженкой ПУЛЯ. мне нравится это эскимо. Не во всех магазинах есть такое мороженое.
Для меня по локации не очень удобно расположено отделение, но это единственное место где можно получить посылки. Очереди 3-5 человек. И через раз работает система, постоянно какие-то сбои. И это я ещё редко здесь бываю.
Постоянные очереди , терминал билетов не выдавал , надо свой номер запоминать,когда мы пришли работал один человек и собралась большая очередь . Цены на товары которые предоставлены на полках выше чем в магазине.
Капец чтобы получить посылку очередь ну очень большая
Е
Елена
Level 9 Local Expert
February 8
Читаю комментарии и удивляюсь - люди, вы правда думаете, что сотрудники специально долго вас обслуживают? Да молодцы девчонки! Работу на ПР знаю не по наслышке. Сотрудников не хватает,вечно тормозящее оборудование. В таких условиях работают с улыбкой, стараются всех побыстрее отпустить. Спасибо вам за ваше терпение и позитив!
Пришла узнать дату получения пособия на ребёнка, с двухмесячным ребёнком простоять такую очередь не возможно, решила спросить, это же не сложно просто сказать дату по адресу, когда получать пособие придти. Но сказали ждите очередь. Я объяснила что я с маленьким ребёнком, не могу такую очередь отстоять, на что мне сказали
- мы вас ждать не заставляем
Класс!!!
И как мне узнать теперь эту информацию, не понятно, потому что такая очередь в этом отделении всегда.
А по телефону такую информацию не представляют.
В помещении чисто, талонов бумажных нет, предлагается запомнить номер очереди, из четырёх стоек работает только два, иногда приходиться ждать своей очереди минут 40, видно сотрудников не хватает, персонал вежливый.
Почта все также оставляет желать лучшего.
Вроде и электронная очередь и компьютеры есть., работай не хочу, но чтобы даже спросить что-то нужно выждать эту же самую электронную очередь. И зарплата у людей такая мизерная что работают там видимо патриоты почтовой службы.
Сотруднику пришлось обратиться за помощью к другому сотруднику в оказании услуги. Обращаюсь уже повторно, первый раз попросили прийти 3 января, придя в указанный день просят прийти в другой день, не называя точную дату. Позже... Это напрягает.
Обслуживание приемлемое. Не знаю, как другим, но мне попадается вежливый персонал.
Время ожидания когда как: иногда приходится стоять минут по 20-30, а иногда сразу проходишь к кассе. Довольно чисто, на открытых витринах находятся продукты(то ли для себя, то ли для посылок). Раньше, помню, были проблемы с терминалом и в очередь надо было вставать без талона, но сейчас, вроде, все хорошо с этим.
Пришла разобраться 14.04.2022 насчёт социальной выплаты неходячему инвалиду 1 группы. Пообещали сообщить заведующей и привезти на дом. В итоге 15.04.2022 почтальон бросила в почтовый ящик прийти на почту. А он прийти всё равно не сможет, дома находились родственники, но ей было лень позвонить в домофон или дверной звонок, поднявшись на лифте на 3 этаж. Я дозвониться на почту с 15.04.2022 не могу, просто не берут трубку. Сейчас инвалиды копейки считают на еду, не говоря о лекарствах. А из-за лени почтальона нет возможности получить 1640-00 рублей.
Первый раз вижу отделение почты с таким неуважанием относящегося к клиентам. Попросила посмотреть с телефона трек номер, чтобы не ошибиться с буквами и я думала, что сотруднику так будет удобнее. На что получила ответ "я не вижу" с озлобленностью. Хотя спокойно смотрит в экран компьютера и всё видит. Можно же было спокойно сказать. Дальше мне нужно было получить 2 посылки. Я попросила уточнить вот этот ли номер нужно назвать. В итоге получила пренебрежительный ответ, "научились заказывать, так учитесь и получать". Можно же было сказать просто "да"
Больше туда не ногой. Посещение было 25. 02.2022. До этого был только положительный опыт и всегда уважительное отношение в других отделениях встречала, всегда сотрудники всё объясняли
Сотрудников мало, очереди по прежнему долгие, не смотря на то что ввели талоны, быстрее не стало, могли бы раскидать окна по услугам, надо получить посылку, просто скан штрих кода, смс и пошёл, ждёшь кого-то, то кредит оформляет, то какие-то документы заполняет три часа человек.
Отделение чистое, работницы приветливые и всегда готовы решить какую-либо проблему. Не хамят (как в других отделениях), не грубят. Все чисто, четко и с максимальным удобством. Если б там ещё были посадочные места для ожидания, цены бы этому отделению небыло)