График три дня в неделю. Очереди из за пенсий. Пенсию дают с 13-00, народ ждёт с самого утра. При всем уважении к людям пожилого возраста, ведут себя шумно, мешая работать единственному сотруднику. Поймите правильно, почтовое отделение работает для всех граждан в равной степени, и несёт определеннвюый функционал. По факту помещение забито людьми, которые находятся там без необходимости, и создают шумную массовку. Очередь занимать бесполезно. Многие занимают места за 3-4 человек. А некоторые, под предлогом "взять только газетку", лезут без очереди и получают пенсию на весь подъезд. Как будто в собесе . Чтоб получить письмо простоял 1.5 часа, слушая со всех сторон шумовое давление. Что предлагаю сделать: 1. ввести электронную очередь. У ФГУП Почта России может себе это позволить. 2. Часть нагрузки по выдаче пенсий организовать на базе отделения сбербанка. Там можно организовать комфортные зоны для посетителей. 3. Заняться повышением цифровой грамотности населения, в части приобщение к использованию банковских карт. Если человек мобилен, то не нужно ему сидеть пол дня на почте в ожидании заветных денег. Можно идти с картой сразу в магазин. 4. Развивать досуг для граждан всех возрастных категорий. Клубы, спорт секции, досуговые центры.
Ужасное помещение, очереди из за большого объёма работы. Люди не терпилывые. Выскакивают свой негатив на сотрудников. Они и так работают за 2 почтовых отделения, спасибо им огромное.
Работа отделения очень ужасное! Можно сказать не работает совсем! Что б получить посылку надо отстоять очередь человек из 30ти почта не разносится ! Одним словом совсем не работает!
Почта у нас замечательная. Одна проблема, видимо в связи с маленькими зарплатами работником маловато, и поэтому почта работает через день.... Было две почты в Монетном, а щас одна, и та на ладан дышит....
Ужас!!! Почта практически перестала работать. Всего 3 дня в неделю. Невозможно получить посылку. Отправить вообще нельзя, штат не набран. Куда работников дели?!? Раньше доброжелательные и внимательные были работницы. Сейчас же не пойми что!
Издеваются над людьми и прежде всего над пенсионерами. Закрыли отделение с населением в поселке 6000 человек. Раньше все работало, как часы. Теперь ни оплатить, ни деньги получить ни посылки.
Отвратительно работают. Во-первых, очень медленно, еле-еле шевелятся, всегда полно народу. Во-вторых, сегодня пришла за очень важной посылкой, подошла к 14:00, так как с 13:00-14:00 перерыв, простояла 30 минут, до 14:30, так и не открылись. Просто в шоке
3
Ася
Level 15 Local Expert
October 28, 2023
Данное почтовое отделение в плачевном состоянии. Ремонта со времен СССР не было. Работают только на выдачу пенсий. Вроде современный мир, обязать пенсионеров карты банковские завести, пусть получают. А то квитации оплачивают и пенсии получают. Как почта данное отделение давно не работает. Сберкасса и то на своё усмотрение время работы устраивают. Почту разносят раз в 3 месяца...Закройте уж. Так будет проще всем.
Из положительного отмечу только персонал. Работают хорошо.
Но, само помещение, ремонт, решётка со стеклом... это что-то! Словно у нас начало 90х, криминагенная обстановка (раз решетки). Двери входные как поставили, видать, в начале 90х, так и стоят.
Очевидно, что, раз дальше от мегаполиса, значит можно и так всё оставить. А в аналогичных малых населённых пунктах ближе к мегаполису - всё более хорошо сделано.
Уважаемая Почта России - хотите развития, кросс-продаж в отделении и увеличения спроса на основные услуги - выделите бюджет на ремонт отделения, уберите стекло с решеткой, сделайте помещение более светлым и ваши затраты окупится за счёт увеличения клиентопотока и кросс-продаж.
Все логично.
Кошмар. Нет кассира, не возможно получить денежный перевод. Когда получу не известно.
3
Оксана Федотова
Level 9 Local Expert
October 24, 2022
Три звезды лишь только из-за состояния внутреннего обустройства. От сотрудников конечно это не зависит. Место доисторческое в плане ремонта. Сотрудники по своим силам работают как могут. Вежливые, внимательные. Но медленные)).
Почтальон принес судебное извещение, на следующий день приехал на почту.. а письмо уже отправили обратно, СЕМЬ дней хранят по закону, потом отправляют обратно
ОЧЕНЬ быстро обрабатывают почту, как извещение вовремя принести у них не получается, а вот отправить обратно судебное, дак это они в тот же день делают (как компьютер сказал)