Очень качественное обслуживание, главное быстро, вежливое отношение оператора, все хорошо объясняет и подсказывает. Большая благодарность начальнику отделения, грамотно и чётко говорит.
Самое хорошее почтовое отделение из всех когда-либо существовавших!
Сотрудники самые компетентные, вежливые, хорошие, знающие свою работу и дело!
Каждый поход на почту оставляет только положительные впечатления!
Всегда чистое помещение, красиво вокруг.
И очень часто вообще нет посетителей, так как очень быстро делают свою работу, отчего очередей практически никогда нет!
Хочется передать им искреннюю благодарность!
За такую хорошую работу им вообще можно выдавать премии каждый день и повысить зарплату, чтобы было стимулом для всех сотрудников всех почт работать именно так, как работает это почтовое отделение!
Очень долгое обслуживание. Приходится ждать долго пока работник почты заносит данные в компьютер. Работники приветливые. Само отделение работает в удобное время.
Добрый день!!!) Хочу выразить благодарность всем сотрудникам почтового отделения ,- 623704 за внимательную работу с посетителями и культурное общение с людьми!!! А также грамотные действия Заведующей этим почтовым отделением!!! Спасибо за работу!!!)
Работает всего три дня в неделю, очереди страшные, всё время грозятся закрыть почту насовсем. Невозможно что то отправить, в течении часа огромная очередь продвинулась на одного человека (на женщину, которая пришла отпралять заказные письма, вторая такая же, с заказными письмами и вся очередь встала ещё на столько же). Бедные замученные операторы, как выдерживают, непонятно. Неужели нельзя нормально наладить работу почты?
Почту России загубили, большое грязное помещение, много мест для операторов, но работает только один, очередь, человек сорок и почти не движется. Ремонт не делался со времен коммунизма. Ужас.
Сегодня 19.10.2023 года мне принесли письмо, которое было отправлено из Екатеринбурга 03.08.2023 года, так на штампе , а в почтовое отделение № 623704 поступило 08.08.2023 года, это тоже так на штампе. Вот такая скорость доставки корреспонденции.
Качественное обслуживание и приветливый персонал. На самом деле люди разные и часто ругают сотрудников, а сами не разобрались в ситуации. Выражаю своё мнение, посылки всегда находят, отправляю письма все доходят до адресата. Подключил электронную подпись и нет никаких проблем. Наилучшие рекомендации! Удобный график работы и есть парковка со стороны улицы Чапаева.
Огромный не работающий зал. Невероятно, что сотворили с нужной, хорошей почтой. Очереди всегда. Работники стараются, но их недостаточно и они от этого уставшие и равнодушные. Не их вина...
3
1
Иван
Level 9 Local Expert
December 21, 2023
Хотите окунуться в совецкую глубинку? - Велкам!
Но к слову, персонал норм, поэтому 4 , а не три звёзды.
Не светло, не уютно, не очень прибрано, не делали ремонт с развала союза. Но! Не грубят, не хамят ещё раз замечу персонал хороший - руководство нет.
Отправила письмо на ул Транспортников д. 50 кв 2, письмо находится в отделении уже две недели, можно ли выяснить по какой причине его не забирает адресат, ведь извещение на заказное письмо с уведомлением должны приносить под роспись, очень прошу помочь мне разыскать адресата Хусниярову Ф.С. Помогите, заранее благодарю. жду ответ.
Работает достаточно компетентный персонал. Вежливость и отзывчивость. Однажды всем отделением оказывали первую медицинскую помощь дедушке, у которого случился сердечный приступ.
Ужасное обслуживание.
Нужно было получить посылку. Сотрудница не поздоровавшись потребовала (именно потребовала, а не попросила) продиктовать номер отправления. Я открыл СМС с номером и показал ей, в ответ услышал, что она сама ничего смотреть не будет. Ок. Просто думал так ей удобнее будет, чтобы без ошибок занести его в компьютер. Продиктовал сам. Она ничего не нашла по номеру, сказала посылки нет. Я снова показываю СМС и спрашиваю, адрес ваш? Да. Ищите значит, должна быть посылка. Она вырывает телефон у меня из рук и сама начинает вводить номер из смс. Снова ничего не находит. Спрашивает адрес места жительства. Я называю. В ответ слышу обвинения, почему посылку получаю у них, когда мое почтовое отделение находится на театральной. Я отвечаю, что это не ко мне вопросы, а к почте, я при оформлении заказа указывал индекс своего почтового отделения, почему пришло к ним не могу знать. Сотрудница начинает психовать, швыряет мне чье-то заполненное извещение, говорит пишите еще раз номер сами. Ок. Третий раз пишу номер)). Пока писал выслушал еще кучу обвинений в свой адрес, особенно позабавила фраза: вот берите сами и забивайте свой номер в компьютер)), а когда резонно ей возразил, что это не моя проблема искать посылку, а ее работа, она вообще начала орать, срываясь на визг потребовала вернуть ручку, схватила листок с номером и куда-то ушла. Через минуту вышла девушка, видимо руководитель, спросила кто орал?)) Хотел сказать, что ваша хамоватая сотрудница орала, но не стал усугублять). Просто сказал что хочу получить посылку, продиктовал ей номер, 30 секунд и посылка у меня.
Вот так по разному могут выполнять одну и ту же работу разные люди: хамло невоспитанное, обиженное на всех и считающее, что она тут королева и ей все должны, а клиенты никто и нормальный сотрудник, знающий свою работу и быстро и вежливо обслуживающий посетителей почтового отделения.
Самый ужасный филиал почты. И график работы сменили на худший, и разваливается- ремонт 100 лет не делали, сотрудников не хватает, а которые там есть- работать не хотят и хамят
Это разве почта России??? Это сарай в который с коляской зайти не возможно. Такое чувство пещера! Скажите мэру города пусть шевелится , что-то предпринемает хотя бы.
Операторы работают быстро, вежливо, объяснят, очереди нет, всегда улыбаются,
3
С
Светлана А.
Level 7 Local Expert
April 17, 2023
Сменился весь состав персонала, работают очень медленно. Прежние сотрудники подстраивались под размер очереди, сейчас же никто свою работу не оставляет и к людям не выходит, в зале один человек.
Возможно со сменой руководства что-то изменится. Условия обслуживания, как и условия труда нужно улучшать. Считаю, что прием платежей и выдачу посылок должны делать раздельно. Из-за отправки трех писем передо мной пришлось ждать 40 минут, чтобы получить свой товар за 2 минуты. Надеюсь, обойдется без продуктовых и хоз. товаров на этот раз, почта должна выполнять свою основную функцию.
Здравствуйте,пришли в субботу 06.08.22 купить пакет для отправки,передомной стоял человек выйгравший в латерею,у них на почте компьютер не видел этот номер билета,простоял в ройоне часа,очередь за мной образовалась очень большая,в итоге ушол потратив своё время.Пришол во вторник 09.08.22 отправить посылку,на почте не грузиться компьютер,очередь до самого входа,это какойто ужас!!!!
3
1
andrei
Level 18 Local Expert
December 29, 2022
29 декабря, 17:40 (20 минут до закрытия). В отделении два человека, но работает на приеме и на выдаче только одна сотрудница. Неторопясь и переговариваясь с окружающими соображениями о том, что после 18 обслуживать никого не будет, она обрабатывает пачку из 15 писем, которые надо отправить. Очередь человек 10. Уменьшается она только тогда, когда кто-то, не выдержав, уходит. Из очереди попросили вторую сотрудницу хотя бы выдать посылки, она вроде согласилась, принесла одну посылку, но выдать по штрих-коду без паспорта отказалась. Разгорелась некрасивая перепалка, вторая сотрудница сказала "тогда приходите завтра" и не стала выдавать посылку. Я не дождался и ушёл с крайне неприятным впечатлением.
Самое ужастное отношение к людям, очередь, грязь, хамство. Не смогли найти посылку, ждала больше часа. Затем оформила доставку на дом платную, дак четвёртый день жду, тоже тишина.
Обычная почта РФ в маленьком районе , небольшого города Березовского!
Кстати, когда зашёл на почту, в очереди у одного оператора стояло 3 человека, как только второй оператор увидела, что появился четвёртый человек в одну очередь , то она оторвалась от своих дел ( а она не просто «чаи гоняла», а реально работала) и открыла второе «окно»!
Быстро, оперативно! Так и должно быть во всех отделениях ПР!
Минус одна звезда за «совковый» интерьер! К сотрудникам претензий нет! 👍
Очень улучшилось качество доставкинао почте России и скорость. Удобно получать посылки через электронную подпись: один раз паспорт зарегистрировал и всё - больше никаких бумажек и проблем)))
Очереди бывают, но уже более терпимее.