Ужасно долгое время ожидания. Сотрудницы говорят что у них постоянно виснут компьютеры, но проблему эту так и не решают. Очень душно, особенно когда в таком маленьком помещении, стоят в очереди люди по 20 человек.
Персонал не очень шевелится, посылка не дошла до воинской части, вернули обратно и взяли деньги еще за хранение. Хотя сами виноваты, то что солдат не смог забрать посылку не он виноват а вы когда не смогли посылку передать в воинскую часть. Позор!!!
Давно не заходил, так как в другом отделении обслуживают. Но недавно пришлось, так как наше отделение не работало. Интерьер тот же самый, что был 30 лет назад, ощущение, что и столы и стулья тоже оттуда. Но порадовал персонал, быстро, дружелюбно.
Дополнение, после второго посещения.
Сегодня ощутил на себе всю беспощадность и убогость "Почты России". Так как в Старопышминске, отделение почты закрыто на ремонт, приходится на Театральной 28 получать посылки. Пришло извещение на телефон, ваша посылка доставлена, получите с 10 до 18 на Театральной 28. Зашёл, работает один оператор, очередь стоит. Отстоял минут 15-20, показал штрих код оператору и услышал гениальный ответ. Вам к старопышминскому оператору, она за соседним столом, но будет с 14 работать. Супер сервис, а нельзя в смс указать эту информацию? Потерять время и не получить корреспонденцию, почта заслуживает негатива, который на нее льют.
Самое не приятное место, отношение сотрудников по хамски, нечего нельзя спросить или уточнить.
3
Е
Елена Р
Знаток города 15 уровня
26 июня 2022
Находится рядом с домом, поэтому мне нравится. Но очереди всегда большие, так как работает 1 человек, вместо двух. Но это вечная проблема всех отделений и она видимо будет всегда. Вроде бы компания развивается, получает статус IT и т.д., но эта проблема так и остается. Возьмите уже большей людей, платите им нормалтные зарплаты, чтобы быть нормальной логистической компанией типо СДЭКа, а не совковым пережитком прошлого.
Огромные очереди, оплаты безналом по квитанциям УК нет, приходится таскать наличные средства. К персоналу притензии нет тк всегда вежливо помогут и объяснят что к чему
Это относится ко всем почта-банкам. Как банк они нулевые как почта, ни какие. Вечная грязь, толпы народа, персонал полуживой, ещё успеаают торговать продуктами в такой антисанитарии.
Самое ужасное отделение в г. Березовском постоянно теряют письма! И еще спорят что отдавали, часто вручают письма которые к тебе не имеют не какого отношения. В связи с чем другому клиенту говорят что его письмо уже вручено. Так же происходит и с нашими письмами - спорить бесполезно. Общаться вообще не умеют. По работе приходится работать с многими отделениями ни про одно другое не чего подобного не могу даже написать все отлажено и хорошо. А это какая то проклятая черная дыра.
Очень хорошие работники обьясняют все как надо, довольна.
3
Свердловская обл
Знаток города 9 уровня
9 декабря 2022
Обслуживание на гране фантастики, у меня черепаха дома быстрее шевелится, работают такое ощущение как-будто мы им что то должны, но конечно не все операторы такие
Очень хорошая сотрудница этого отделения - Ольга, всегда приветливая, поможет, подскажет в любых вопросах. А вот само помещение почты давно пора ремонтировать.
Очень приятное место! Очень хороший и быстрый персанал! Иногда еще покупаю журналы там,очень они интересные! Покупал маме детские и взрослые журналы,что бы во время очереди на маникюр либо же на масаж И.Т.Д люди могли почитать их
Владимир рекамендует!
Профессионализм сотрудников оставляет желать лучшего, это касается и скорости и культуры обслуживания. Организация труда безобразная. Вообще и вид такой, что во многих деревнях сегодня почтовые отделения лучше выглядят. Есть над чем работать руководителям.