Несмотря на большой поток посетителей справляются на высоком уровне обслуживания. Работа организована, сотрудники стараются. Радует что почта России вышла на другой уровень. Спасибо, так держать!
Самая лучшая услуга для почты россии это запись на прием. Можно записаться в этот же день. И ура больше не нужно простаивать в очередях по два часа. А какая радость на душе после посещения. Очередь в 20 человек смотрит на тебя с завистью, что ты только пришёл и вот уже стоишь возле кассы первый по очереди.
Отправил посылку, прошла неделя - вообще никакого движения при отслеживании!!! Звонить получается только на общий номер - в системе данных видят немного... даже сказать где посылка не могут! Это последняя посылка которую я доверю почте!
Довольна этим отделением максимально! Работают быстро и качественно. Отдельное спасибо ребятам на 8-9 окне, отправляю посылки много и часто, они помогают и отправка занимает более 10-15 минут.
пришел получить деньги за посылку, отправленную наложенным платежом) прождал в очереди час, когда подошла моя очередь, мне сказали, что денег в кассе не достаточно и отдать они мне их не смогут))) взяли телефон и обещали позвонить, как только накопят))) Считают это нормальной схемой... Оправдывают себя фразой "мы же не сбербанк"! или еще фраза "Вы что думали вам деньги по проводам раз и прилетели)))" ... "Вообще то записываться нужно" и тд и тп
Почта России это Почта России. Даже прекрасное, современное чистое, просторное и светлое отделение они могут в миг превратить в балаган и ларёк. Зачем там, скажите пожалуйста, поставили полки с памперсами, консервами и японским стиральным порошком и газировкой? Зачем оно всё на почте?!!! 4ю звезду ставлю только потому, что починили наконец-то электронную очередь и теперь не нужно драться за свою посылку с другими любителями товаров из Китая. Делайте свое дело - доставляйте и вы давайте грузы, письма и посылки. Конкретно в этом отделении хочу отметить персонал - молодые, толковые, стараются. Молодцы. Еще одна звезда точно ваша.
Серьёзно, "65 человек перед вами"? Это видимо в рамках антиковидных мер такие очереди???
Вообще постоянно один-два человека на выдачу и один на отправку, всё время толпы народа.
Это отделение нравится хотя бы тем, что график работы у них подстоен под работающее население (до 21.00 работают, и по субботам и воскресениям тоже, только укорочен день). Очереди, как и во всех отделениях, бывают, но часами я тут не стояла (в отличие от почты на Мехренцева). Персонал тут дружелюбный и молодой.
Операторы уходят на 30 мин на обед !!! На положенное свое обеденное время в порядке очереди !!! А не просто так ! Очередь бывает и не заканчивается, и что им теперь , не обедать весь день ? Вас только обслуживать ? Вообще уже охамел народ .
Современное отделение почты! Всего с год, как функционирует. Хорошо организованный процесс. Очереди есть, конечно, но время ожидания не бесконечное, минут 10 в среднем, иногда меньше пяти минут. Сотрудникам - искреннее Спасибо!
Несколько месяцев в данном отделении не работает электронная очередь, и это создает крайне нервную обстановку. Я бываю здесь регулярно, и каждый раз кто- нибудь подходит к дальним окнам с целью получить без очереди посылку, ссылаясь что там же получение (что у дальних окон получение они откуда- то знают, а что очередь везде одна - не знают). Плюс сейчас сменилось много сотрудников, делают всё очень долго. Неделю назад новая сотрудница 20 мин искала посылку по трековому номеру в программе. Она не поленилась написать заявление на имя зав.отделением с просьбой настроить работу программы. В итоге, подходящая мимо другая сотрудница ей подсказала, что она набирает на русском, а надо по- английски, она раскладку не перключила и не могла понять в чем причина! Еще минут через 10 я в итоге получила посылку, нашла она ее быстро, а с выдачей и смс опять возникли сложности. Другие сотрудники делали то же самое за 5 мин буквально. Я потратила 30 мин у окна! Плюс время на нервотрепку в очереди минут 30... Это ад! Хочется пожелать почте России: занимайтесь подбором и обучением персонала и наладьте уже электронную очередь, это смешно что в 21 веке она не работает.
Отделение новое. Чистое и аккуратное помещение, электронная очередь (к сожалению всегда немаленькая). Звезды снимаю за недостаточно профессиональную работу некоторых сотрудников. Получала заказное письмо, но мне так и не смогли объяснить, зачем они требуют писать на извещении паспортные данные и отдавать им. Считаю это некорректным требованием со стороны сотрудников почты.
Пришла на почту, чтобы получить свой выигрыш 100 руб. Сказали , что получить можно только в 8-9 окне в порядке живой очереди. Было всего три человека, а просидела , наверное минут 20. Оформляли посылку и бандероль очень долго. А мне чтобы получить понадобилась одна минута. Вопрос, почему только в этом окне? Ведь лотерейные билеты продаются во всех окнах, где очереди как раз никого не бало. Но девушка, у которой я покупала билет, отправила меня к 9 окну. Не рационально организована работа.
Не нравится, когда очень много народу и становится очень душно. А так все хорошо, операторы более менее вежливы, быстро обслуживают. Иногда не работает электронная очередь, но это для меня не критично.