Безобразие !Потеряли дорогостоящую посылку и 2 недели не шевелятся найти !Халатное отношение .Создали огромные проблемы и отнимают много времени .Прошу ,администрацию разыскать отправленную мною посылку и наказать ответственных лиц .
Абсолютно не соблюдается график работы. Написано с 8 до 20:00, по итогу приезжаю в 9:10, а там закрыто и даже объявления никакого нет. Ужасная организация работы, огромные очереди.
До оптимизации было вполне нормальное отделение, ожидание было минут 15. Сейчас бешенные очереди, из 4-х окон работают 1-2. Работают с черепашьей скоростью, одного человека сегодня обслуживали 20!!! минут. Это в 9 утра. Сразу скопилось большая очередь. Если зайти в рабочий день, то очередь на 1,5 часа.
Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. В помещении чисто. График работы удобны. Хорошо расположен. Время ожидания разное. Бывает много народу, а бывает мало.
Работают медленно, большие очереди, талоны на очередь предлагают фотографировать на телефон или запоминать, а не у всех есть такие телефоны, особенно у пенсионеров.
Исчезают компенсации для пенсионеров, перечисленные из ПФ. Ситуация следующая: моя мама (85 лет, Ветеран труда) получает пенсию на дом, в т.ч. компенсации. Два месяца не получала компенсации, в ПФ ответили, что денежные средства перечислялись на почту по адресу Белореченская 30. Придя туда она услышала ответ "Денег нет!"
Пришла утром за посылкой. Была 2 по очереди,взяла талон. Но почему то забрала посылку самая последняя,после меня 5 чел было. Их всех вызывали,а я стояла и ждала своей. Работала 3 окна. Потеряла много времени. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией в этом отделении. До этого все было нормально. Разочаровалась
Раньше было очень хорошо, теперь невыносимо, очередь по 40 человек, стоишь по часу посылку получить, работает 2 человека, вместо 4.
С
Сергей Мухин
Level 11 Local Expert
March 14, 2024
Нет системы в работе на отправку и выдачу посылок. Все стоят в одной очереди!!! Сделали электронную очередь, лучше не стало, от того, что началось обслуживание "мертвых" душь (в отделении по факту человек 5, на электронной очереди 13) при этом пропуск по очереди не производится и приходится ждать пустое место.
Почта раньше и почта сейчас просто небо и земля))) Персонал приветливый, оформляют и выдают посылки достаточно быстро. Мелкие посылки даже приносят и кладут в почтовый ящик. Единственный минус перестала работать электронная очередь.
Отремонтированный, чистый зал. Электронная очередь. Достаточно операторов, которые делят между собой функции. Письма, посылки, оплата услуг. Время ожидания 10-15 мин., если очередь человек 5. Часто никого нет.
Обслуживание на нормальном уровне, электронная очередь, сотрудники работают быстро, но их мало и порой получение посылки можно ждать часа 1,5
Я
Я
Level 6 Local Expert
January 14, 2024
Очереди. Регулярно не работает электронная очередь. Одно слово почта, только негативные впечатления. У руководства почты России видимо нет желания наладить работу важного для всей великой страны учреждения. Антигосударственную деятельность почты.
Очень медленная работа. Давно пора разделить очереди на тех кто получает и отправляет. Приходишь получить мелкую посылку и сидишь по несколько часов из-за тех кто отправляет.