Сейчас за выдачу пенсий отвечает почта, в нашем случае 100 отделение, находится на Восточной, 21. Задержали выдачу пенсии в июне 2023 года, вместо 17 июня- суббота - выдали 21 июня. Раньше такого не было никогда, выдача пенсии производилась в конкретную дату, даже если это выходной или праздничный день.
Ниже бал поставить рука не поднялась. Большая организация стабильно работает не эфективно. В чём-то есть значит у неё секрет. Вот только понять его непросто.
В сравнении с другими отделениями, пожалуй лучшее. Чаще всего в работе заняты три оператора, пару дней назад, около 20.00, то есть перед закрытием в работе было замечено 4 оператора. Днём, естественно "аншлаг", но утром, до 9.00 и вечером после 19.00 вполне комфортно. В радиусе 100 метров припарковаться удавалось всегда.
Бывает что выдача талонов не работает и очереди большие, но это вечером, когда люди идут после работы, в другое время достаточно быстро получаешь посылку
Все, что называется "Почта России" -это супер не потапляемый Титаник.
Перед тем как пойти ,по какой нибудь причине, долго готовишься. А после посещения, ещё неделю восстанавливается.
Неплохая идея электронной очереди. Но только не в этой организации. Терминал аккуратно заклеен бумагой, на которой написано, что "Временно не работает". Над каждым клиентским окном есть ниша под информационное табло. Но самого табло нет.
Зато везде на прилавках разложена всякая, никому не нужная дребедень.
Сразу понимаешь, что никакой строй не победит этот Титаник!
Цены на услуги не подлежат критике.
Я принес посылку и попросил оценить ее доставку в Краснодарский край. Когда мне сказали , что цена 2000руб , то я собрал пожитки и зашёл в пункт СДЭК. Какого было мое удивление. Тут нет очереди, сотрудники вежливые и внимательные. Цена доставки той же посылки 847 рублей и четыре дня в пути.
Думаю, что мои чаяния понятны всем
Всегда очередь, всегда долго когда обработают, всегда без неприятности от проседания, хочется всегда жаловаться, редко когда быстро всё делают, хотя ходить из там много
В этом отделении почти никто никуда не торопится. Будет стоять толпа, сотрудники не вызывают по эл очереди! Ну о "любезности" персонала и говорить не буду.
Надеюсь, кого то накажут, за то что пенсионеры, ожидая пенсию 17. 07, получили ее только 20.07?!
По телефону не отвечают, причин задержки не объясняют.
Стараюсь лишний раз не пользоваться услугами почты. Всегда очередь, операторов работает мало, хотя бы в час пик по вечерам выводили бы больше людей. Работают медленно, часто недовольные. Без электронного талончика нечего делать.
Живу по этому индексу, поэтому получать почту приходится здесь. Ремонт неплохой, электронная очередь. Раньше была парочка неадекватные операторов, сейчас в целом все работники довольно расторопные и вежливые.
Минус - это очереди.. Но вот можно ли это поставить в вину работникам? Вечно сижу и наблюдаю как посетители сопли жуют, электронную подпись оформлять сами не хотят, стоят все руками заполняют. Потом начинают сто пятьсот вопросов задавать. Операторы терпеливо отвечают.. Я бы уже сама психую сижу🤪
Так что, терпения нам всем - и работникам и посетителям👌
Вечно толпы, не работает аппарат который дает номера на очередь... Ну неужели нельзя сделать одно окно только на выдачу посылок... Эти со своими пачками писем и торговлей через авито достали, несут кучу посылок и тормозят тех кому минута нужна чтобы получить посылку из китая...
Поменяли персонал и стало быстрее что ли..
Ещё бы поменяли хриплую женщину , которая ничего не знает и общается с клиентом как хозяйка почты..
Часто не работает табло.По выходным не работает электронная очередь.
Отдельное спасибо Екатерине с казахской фамилией .
Заведение конюховка, персонал собаки слюдми не разговаривают а рявкаят на всех. Пояснить ни чего не могут, вообще ужас. Я был там с подругой и пришлось за этим наблюдать со стороны. Я в шоке.
после ремонта стало приятно находиться в помещении, жаль что автомат выдачи талонов не работает, работники стараются сгладить этот недостаток, приятно радует, что можно расплатиться банковской картой.
Спасибо сотрудникам за то, что всегда идут навстречу посетителям, кто поставит минус- видимо не сталкивались с откровенным хамством и равнодушием со стороны почтовых работников... Есть с чем сравнить, возле дома почтой не пользуюсь от слова совсем😂, а тут все четко, хожу когда немного народу с самого утра!
Впечатления от отделения разные за много лет, что сюда хожу повидала всякое... И до ремонта часовые очереди и толпу не продохнуть... И после ремонта - отличную скорость, чистоту и комфорт. Сейчас в 2021 году - электронная очередь сломана на постоянной основе! И это очень плохо! В отделении, а особенно возле входа, как правило, грязно. Операторы хорошие, много молодежи. Работают быстро. Чаще всего задерживаают работу конкретно оператора именно посетители... Совет всем: пользуйтесь приложением, и электронной подписью. А Почте России - ПОЧИНИТЕ электронную очередь уже!
Нормальное почтовое отделение. Персонал средний. Радует что есть электронная очередь, по льготе можно проскочить быстрее. А если записаться онлайн то вообще можно прийти ко времени и не ждать ни кого.
Хорошее отделение, очередь есть как и во всех отделениях почты России, поставили терминал электронной очереди,но иногда он не работает и приходится стоять в очереди как раньше,а так всё хорошо.
в сравнении с многими другими почтовыми отделениями, это очень даже хорошее, оперативно работают сотрудники, оказывают помощь в интересующих вопросах. Конечно бывают перебои в работе, как и везде, как и во многих компаниях.
Постоянные очереди, кассиры работают очень медленно, вынуждено ходила туда, но не рекомендую это место, а ещё навязывают товар, который стоит очень дорого и не нужен вообще.
Поставил бы ноль звёзд, но, к сожалению, могу лишь одну.
К несчастью, это ближайший ко мне пункт почты россии, и все посылки приходят туда.
Людей всегда много, но обычно очередь рассасывается минут за 20-30 и это более менее терпимо.
Сегодня в помещении находилось 30 человек, из четырёх окон работало одно; на просьбу открыть остальные персонал никак не отреагировал. Спустя почти час ушёл ни с чем.