Отделение почты отремонтировали, дизайн стал современным. Разочаровывает регулярно не работающая электронная очередь. В отделение в будние дни много посетителей из-за рядом соседствующих гос учреждений и др организуй. Комфортные дни посещений - суббота и воскресенье.
60 мин в очереди и 45 мин у кассы. Отправляла 2 ценных, 2 заказных с уведомлением. Эл. Очередь не работает. Кто в очереди, постоянно уходят, очередность теряется... выясняют, кто за кем, ругаются... слушать это 2 часа пытка, тем более после рабочего дня....
Обслуживание обычное, хотя это зависит от конкретного человека. Почти постоянно не работает терминал электронной очереди. Большие очереди; есть ощущение, что работники не торопятся с обслуживанием посетителей.
Просто безобразие. На получение одного маленького пакета, уходит уйма времени. PS. Прошлый раз поставил две звезды из-за очереди. Теперь исправляю на одну. Раньше хоть обслуживание было культурным. А вчера 02.05.2022г примерно в 19 часов столкнулся с откровенным хамством одного из операторов. Вместо того чтобы извинится за недоработку своих коллег она откровенно начала хамить и оскорблять. Жаль что нет альтернативы, но в это заведение всё меньше хочется идти.
3
2
A
Anonymous review
February 18, 2023
Хорошее отделение. Чисто, сотрудники очень приятные. Обслуживают быстро.
Самое ужасное отделение почты во всей галактики.
Очередь по кд, из 5 окон обслуживают только 2, получение и отправка не разбиты на окна, поэтому все вынуждены ждать, пока какая то кантора не отправит 100500 писем
Если заранее записаться, то все понравится :)) Если нет, то очередь непредсказуема: от трёх человек до тридцати… Цените своё время и берегите нервную систему ;)
Не отделение, а черная дыра. Уже два заказных письма пропадают здесь. Отправляю из Нижнего Новгорода, в отделение приходят, а адресату нет. И спросить не с кого, на горячей линии говорят, обратитесь лично в отделение, смешно. На претензии через сайт не отвечают.
Очень сильно огорчён этим отделением. Работники чуть ли не под алкогольным состоянием приходят на работу. Спрашиваю, как забрать посылку, а работник сидит и смотрит в телефон, даже не слушая меня, только через пять минут на меня посмотрели и я им ещё раз повторил. Отвечают на вопросы максимально тихо, насколько это возможно, а сами задают их молча, и пойди догадайся, что тебя спросили. Пожалуйста, обратите внимание на мой отзыв, устраните проблему с работниками. Меня не волнует, нравится им эта работа или нет, если они пришли на неё, значит они должны её выполнять штатно, а не как наркоманы у подъезда. Почта России 😍
Пятёрку за работу почты поставить не могу. Ожидание в очереди примерно 1 час. Общая очередь на получение и на отправку, по предварительной записи как бы без очереди проходят. Сотрудники вроде работают но стремления сократить очередь не наблюдается. Торговля продуктами на почте ???
Присесть в кресло хочется но не очень, похоже они т. е. кресла из лунапарка который закрылся.
Хорошее отделение одно из немногих которое работает до 21.00, девушки не довольны когда приезжаешь в 20.45, но корреспонденцию принимают спасибо за это.
Десять раз звонила на телефон горячей линии и переводили звонок на отделение, бесполезно, никто не ответил! Лежит посылка уже неделю, которая должна быть в 75 отделении и никак не могут переадресовать её, делала возврат в интернет-магазин, споки возврата все выходят и сейчас мне ее вернут обратно, курьерскую доставку заказать не могу, так как она лежит не в 75 отделении!!! Ваша внутренняя ошибка, а я трачу ценовой день на бессмысленные звонки, вы все равно не отвечаете, трек посылки 80110666137173
Зачем пишут номера 2 телефонов на сайте отделения? Зачем оплачивают стационарные телефоны, если никто по ним НИКОГДА не отвечает?
Уже 19 дней, как посылка покинула сортировочный центр в Екатеринбурге, т.е. примерно на следующий день она должна быть в почтовом отделении. НО и через 7 дней, и через 14 дней посылку в отделении не могут найти! Где она? Мне предложила оператор побегать по городу и поискать самостоятельно! О! Сервис! Написала заявление на розыск посылки, обещали на следующий день позвонить и сказать о принятых мерах. И.... тишина! Ни на следующий день, ни через день, ни через два дня никто не позвонил. Я так понимаю, что первоначальное предложение о самостоятельном поиске посылки по городу в силе! Зато клятвенно пообещали, что посылка обязательно вернется отправителю! А зачем мне это??? Я жду посылку, я заплатила за ее доставку...
Отделение конечно хорошее, но иногда бывает, что ждешь свою очередь целых два часа.
Сделайте электронную, как в других отделениях, чтобы видно было сколько ждать.
Это ужасно. Там всегда нереально много народа. Ты можешь провести на этой почте час, потому что там все в кучу. В одни и те же кассы отправляют и принимают посылки, письма. Не рекомендую.
Очень плохая работа отделения, не внимательный персонал. Уведомления в почтовый ящик приносят недели через 2 после поступления посылки в отделение, из-за этого часто получается недоразумения, прихожу получать, отстою очередь, ан..нет, уже получена посылочка. Приходишь получать без уведомления, по фамилии, выдают всю корреспонденцию на эту фамилию, не обращая внимания на имя, отчество и адрес получателя. Или наоборот получаешь посылку по уведомлению и даже не посмотрят есть ли на мое имя ещё что-то (напомню, что уведомления сильно опаздывают), спрашиваешь - действительно есть. А ведь очереди в отделении, как пишут во многих отзывах, действительно большие.
Часто мало сотрудников в отделении: из 5-и окон обычно работать только одно. Поэтому формируется очередь и приходиться ждать по 30, 40 мин. А так, отделение чистое, опрятное.
Постоянно большие очереди в отделении, ожидание может составить 40 минут и более. Также случаются проблемы с доставкой корреспонденции, персонал старается, но очевидна нехватка опыта. Ждать обслуживания приходится в неудобных сидениях.