За последние 7 лет первый раз попал в такой совдеповский "сервис". В других отделениях Почты настоящее уже давно наступило. А здесь просто капец... Обслуживание по 10 минут на человека. То письмо не том лотке ищут, то у них нет напольных весов, то пенсионерку в ведомости найти не могут и гоняют в пенсионный фонд.
Проблема здесь именно в персонале.
Очень большие очереди постоянно, один человек работает всего на такое большое отделение, проходимость народу большая, не хватает нервов смотреть на это , всем нужно получать или отправлять, но увы персонал набрать не могут. Очень недоволен работоспособностью данного отделения . 2.09.2024 снова пришел на эту почту, опять невероятно медленно работают . Народ стоит долго , безнал у них еще не работает
Очень долго стояла в очереди за то накупила кучу вкусняшек цены демократичные персонал доброжелательный вежливый. Девочки посоветовали что лучше купить и Я не пожалела
Нравиться то, что в продаже появились разнообразные продукты!
А вот то, что нет розничной продажи прессы - не радует!
Как и то, что нет банкомата ПочтаБанка!
Про сотрудников: отрадно, что их стало больше - работают оба окна.
А обратилась бы я всё равно только к Александре Владимировне!
Не работало отделние, обслуживали нас 143 отделение, там просто идеально. Открыли это вроде рядом с домом, а времени тратишь порой больше чем дойти в другое. С чем связано не понятно.
Но самое ужасное это доставка извещений в ящики! За такое пожалуй можно и а суд подать!
Сегодня в ящик кинули стопку писем и извещений, среди которых судебные! У одного сегодня срок хранения истекает, у двух уже прошёл! Письма со штампами март, начало апреля! Нет у вас почтальонов - не берите себе эту функцию. Учитывая, что впереди майские празники и на решение вопроса, по которому суд, времени не осталось совсем. Возмущению нет предела!
Отделение норм только вот с коляской ни совсем удобно в дверь заезжать слишком маленький сам весь порог ступенчатый + там две двери мне ни удобно первую дверь открывать а потом еще и вторую с коляской, прошу принять меры переделать крыльцо совсем чтоб было удобнее и мамам с колясками и инвалидом тоже
Мрак! Цивилизация до этого места ещё не дошла... Эл.очередь?! Здесь ещё долго не появится... Кондиционер?! Зачем! Быстрее люди разбегутся, чтоб не стоять в очереди. Я думала все плохо на индустрии в почтовом отделении...нет...тут ещё есть куда "расти"
Отвратительно. На звонки не отвечают. Извещений нет. Раньше почта была на индустрии, извещения на письма из налоговой приходили в октябре, а сейчас почта на ильича, уже ноябрь и в нашем доме никто ещё извещения не получил.
Плохая работа. Мама не получила заказное письмо от адвоката, потому что никто не принёс извещение! Извещения вообще не приходят!! И если посылки можно отслеживать по трек номеру, то заказные письма никак!! Уаеличивайте зарплату, нанимайте сотрудников!
Окна закрыты были в комнате дышать нечем, на выдаче молодая девушка бегает туда сюда, зато остальные хотят вальяжно и пьют чай. Пока не подошел не задал вопрос в курсе что у вас такие очереди, соизволили открыть вторую очередь на выдачу за это +1 балл
Хорошие работники. Один минус работает всего одно окошко для приёмки посылки и выдачи. Электронной очереди нет,всегда живая очередь. Долго приходиться быть на почте
Большие очереди даже для почты России...по два часа сидишь, только юридические лица обслуживались раньше и они ходят с большим количеством писем на отправку и получение. Если у вас отправка 1 письма лучше туда не ходить, потеряете полдня.
Ужасно. Очень жаль сотрудников- славные девушки. НО! Их только двое, включая начальника отделения! На неделе очередь была 22(!) человека, многие уходили с нелицеприятными клиентами. Работала тоько одна девушка, просто жаль ее по-человечески. Потом в помощь пришла начальник отделения. Решайте что- то, это просто ужас
Не рекомендую заказывать товар через эту почту .Уже две недели жду свой товар ни как не могут принять и выдать его , понимаю то что один человек этим занимается но можно же это как решить поэтому мнение об этой почты отрицательное
С апреля месяца 12е почтовое отделение (ул. Ильича 17) не выдают отправленную мне компенсацию. Говорят что нет такого перевода. Сегодня, 14.06.23г сказали что не выдадут до пенсии - это 20.06.23г и сказали что-бы за пенсией приходила 21.06.23г. В апреле и мае говорили что нет такого перевода, хотя перевод отправляют 5го числа, а 25го почтовое отделение отправляет его обратно как неполученное. Моё, 88 отделение, не работает с ноября 22года. На каком основании я не могу получить перевод? Сотрудники целенаправлено саботируют работу говоря что нет переводов и я не одна такая в очереди на получение
Благодарю коллектив ОПС № 12 за плодотворное сотрудничество! Всегда приятно работать. Сотрудницы настоящие знатоки своего дела, на все вопросы ответят, во всем помогут. Работают быстро и с охотой. С Наступающим новым годом! Всех благ!
Посылки поступившие приходуют по неделе. С 19 по 26 февраля пролежала там без движения. Потом еще и очередища на получение на час лишним. Вообще пережиток прошлого какой-то, а не отделение.
Со сменой организации по доставке пенсий, работа этого отделения не удовлетворительная,Пенсию ждать приходится весь день,как привязанный ,если выпадает доставка на выходной не известно когда принесут,ни кто заранее не предупреждает.В предыдущей компании такого не было. Пенсию приносили в одно и тоже время и сообщали заранее когда будет доставка,если выпадает на выходные или праздничные дни
Непонятная почта. Маленькое помещение. Пока даже почтальона нет. За письмами сами приходим в отделение. Хотя в помещении тихо, чисто и не так много народу
Я могу быть не объективной, но уже много лет, больше 20, я пользуюсь услугами этого отделения, ничего кроме благодарности каждому работнику этого отделения я не могу высказать. Спасибо большое вам!!!
Хорошая, ухоженная почта девочки вежливые. Всегда ответят на все вопросы, подскажут, как сделать правильно почту оформляют быстро в только для юр лиц. для юридических лиц.
Нужно было отправить письма организации. Собственно, от сотрудников почты нужна была помощь в проверке соответствия марок весу писем (некоторые тянули на бандероль). Сотрудников было двое, посетителей ноль. Сначала одна сотрудница, не выслушав, сказала, что меня обслужит кто-то другой, ей некогда. Подошла ко второй, та ответила также. Ни пояснений, чем они так заняты, ни кто же меня обслужит, не последовало. Прочитала в комментариях, что почта работает с организациями, так я как раз от организации. Если они работают выборочно, просто закрыли бы двери, ввели фейс-контроль, как-то предупредили, что это не простая почта. И это было не за пять минут до закрытия, а где-то в 17-35, а работают до 20-00. Почта на Индустрии прекрасно справилась, а я потеряла время.
Это не отделение а что то не понятное, как хотят так работают. График работы не удобный, чтоб забрать посылку надо с работы постоянно отпрашиваться.
2
1
Михаил Фомин
Level 8 Local Expert
March 25
Ужасное отделение, в котором нет сотрудников что бы обработать отправление которое находится в отделение с 09.03.2024. При звонке сообщают что работать некому, что работает 1 человек и физически не может быстрее этого делать. Для чего у вас тариф 1 класс? Отправляешь с понимаем что дойдёт быстрее а по факту уже месяц со дня отправления а письмо так и не обработано и не вручено получателю. Люди, учитывайте это при отправление писем в ордженикидзевский суд.
Один раз пришлось зайти туда, на уведомлении у посылки был адрес этого подразделения. Зашла , в хорошем настроении , спокойно спросила , что за посылкой. Меня грубо отправили в отделение на Индустрии, не обьяснив почему адрес указан их .
Интересное конечно впечатление . Бегать по всему городу заходя в каждое отделение , чтоб узнать где же посылка.