Заказала товар, доставка Почта России. О том, что бандероль находится в отделении, узнали случайно (от продавца, который сообщил трек-код отправления). Никакого извещения с почты не было. Срок хранения истекал. Пришла на почту, простояла в очереди - бандероль так и не нашли. Зато после моего ухода на сайте отметили, что всё получено. На следующий день снова отстояла очередь, персонал еле шевелится. Опять ничего не нашли. Бардак!!!
Постоянные очереди, это что-то, даже терминал проблемы не решает. А на прошлой неделе вообще был трэш - бумага в терминале закончилась, новую вставить не могли, но без номера терминала все равно не принимали 🤣🤣🤣. Заставляли идти в терминал, брать номер и запоминать его 🤣🤣🤣🤣🤣. С одной стороны чуть со смеху не померла, а с другой совсем не смешно было, тупо людей отправляли выбивать номер и запоминать его, 🤯
Электронная очередь, но все равно все очень медленно. Операторов не хватает, ровным счётом как и на другой почте России. За такие капейки работать, это просто шаг отчаянности или любовь к работе на данном месте
Неудобный режим работы,но это в целом претензия к «почте России»
Есть там сотрудник,он прям красавчик
Имени к сожалению не помню,полненький...
Но думаю кто посещает,все его знают
Чувак,если ты это читаешь,знай ты классный!Ты поднимаешь настроение всегда
Очень интеллигентный,доброжелательный,никогда не бывает нервным,всегда поможет
Очереди здесь небольшие,письма не теряются
Электронная очередь не работает, а зале грязно, висит объявление, что в окне обслуживают организации и физических лиц с тремя и более отправлениями, простояла очередь, а они работают только на выдачу бесплатных посылок и писем. Второй раз стоять в очереди нет сил. Отвратительно. Воспользовалась альтернативной почтой.
Отвратительное место
Из трех окон выдачи посылок всегда работает только одно, очереди по часу
Терминал выдачи талонов вечно сломан
Ещё и компьютеры постоянно глючат, что ещё больше замедляет работу
Сотрудники те ещё овощи, видят что очередь 30 человек и как будто специально делают всё настолько медленно, что люди не дождавшись уходят
В последнее время очень изменилось обслуживание а этом отделении в лучшую сторону. Раньше были бесконечные очереди, а сейчас обслуживание идёт достаточно оперативно
Постоянные очереди. Не работает терминал. Что бы получить заказное письмо нужно отстоять общую очередь. А теперь там еще и продуктовый магазин открыли ни почта а супермаркет какой то????
Электронная очередь не работает.. очередь человек 30 в два окна.. через 15 минут ожидания очередь не сдвинулась с места, но зато закрылось второе окно и все встали в одну очередь... Каллапс полный... И это в час пик в 18 часов..
Доброго всем дня. Огромные очереди стоят у входа. То ли дистанцию соблюдают, то ли рабо тать некому...Плюс тут же почта-банк находится...если хотите время потерять, добро пожаловать
Ну что сказать... ничего не изменилось с нововведением в виде талонов на очередность. Сбой в системе и ты сидишь в очереди с этим талоном, ожидая у моря погоды! Дважды в течении 40 минут спросила у оператора, почему нет моего номера? Ответ- ждите, будет. Жду..., снова спрашиваю, а может в системе сбой? Нет, говорят такого быть не может! Снова жду.. , через час снова напоминаю о себе и молодой человек берётся проверить мой номер в системе и объявляет мне о том, что номера нет в системе! Талон с номером есть, а в системе его нет! Операторы шутят- Ну забыл он комбинацию таких цифр, бывает. В общем "спасение утопающих", дело самих утопающих! Имейте ввиду, что сбои бывают, узнавайте очередность сами, не надеясь на систему.
Существенно лучше за последние пять лет стала работать почта! С мобильником вместо паспорта, с идентификаторами вместо извещений-в ногу со временем! Единственное, что расстраивает-постоянно ломающийся терминал электронной очереди.
Даже в текущих условиях, работа на уровне. Пользуйтесь предварительной ондайн записью, чтобы не стоять в очередях на улице(соблюдая санитарные нормы в период пандемии)
Пару - тройку раз попал в другие отделения, после этого становиться очевидно, что на Химмаше все сотрудники квалифицированы и всегда стараются максимально быстро оказать все услуги. Есть, конечно , периоды длинных очередей и долгих ожиданий, стараюсь в это время не приезжать.
Постоянная очередь. Работники почты понимаю что устают. Но на то их работа. Только пару человек всегда с улыбкой и с пониманием работают. А одна работница вообще грубиянка. Не нравится что то не работай.
Апгрейд помещения конечно сделали и это похвально. Аппарат, контролирующий очередь периодически не работает, то талонов нет и "запоминайте свой номер" или "кто следующий"... в общем деньги на ветер.
Хоть и сделали электронную очередь, а никуда она не подевалась :) Андрей хороший и вежливый специалист, все спокойно объяснит и покажет. Руководству, таких сотрудников нужно поощрять материально. Удобно, что теперь можно получить отправление по смс, без заполнения извещения и без паспорта. Неудобно, что нет оплаты по карте. В наше время, это необходимо. Сделайте пожалуйста!