Всегда очередь! Постоянно нр работает терминал или нет в нем бумаги! Недоброжеоатеььный персонал! Некуда присесть,всегда сломанные стулья,и то всего два! И постоянная грязь!
Наконец-то дошла цивилизация и до этого места! Электронный талон,одна очередь и три оператора. Даже никто не ругается и не лезет. Операторы все со стажем,посылки и письма находят быстро. Если честно,приятно удивлена!
Был проездом, заходил за марками, помещение большое, но очень медленно, много бабушек, поэтому обслуживание немного затянулось, но в итоге всё в порядке, всё купил. Рядом с почтой кстати привет из 90-х, киоски, которые везде закрыты и пивом то нельзя торговать, но они работают))))
Не работает терминал по выдаче талонов. Все окна отправляют посылки, если 3 окна будут отправлять посылки, то забудьте об получение своей. Простоял ~15 минут, чтобы получить посылку. Очень долго отправляют.
Постоянные жуткие очереди, аппарат с талонами регулярно не работает! На данный момент из трёх окон работает только одно окно и с получениями посылок и отправкой и т д, специалист работает медленно…т к с такой толпой справиться в одиночку сложно. Вся проблема начинается с руководства!!!
Обращаюсь к руководству почты России, очень часто отправляю заказные письма и постоянно происходит ситуация если оплата идёт наличными никогда операторы не сдают сдачу, оператор глядя в глаза озвучивает сумму ровно 80 рублей, а чек выбивает на 79.28 и в чеке нет сдачи, хотя я внесла 80 рублей, и когда я задала вопрос почему нет сдачи-ответ всегда один нет мелочи, но в чеке пробивает 79.28.Что мы должны платить операторам почты России с миру по нитке. В помещении всегда много посетителей и все практически без масок, когда я обратилась к оператору почему она обслуживает без маски, ответ один что она в маске, а их она заставить не может. Просьба руководство Почты России обеспечивать отделения разменной монетой, чтобы было чем сдавать сдачу, и прекратить эту практику -не сдавать сдачу с наличных денег.
После ремонта стало хоть приятно заходить. Но проблема очереди не решилась. Сотрудники не хамят. Однажды пришлось заступаться за сотрудника. Одна дама пришла на почту деньги получать без паспорта, с водительскими правами. Стали ей объяснять, что права не являются документом, удостоверяющим личность. Визгу было... Вроде приличного вида, а скандалистка
Теперь отделение 620010 работает по новым правилам??? Заказные письма они ложатся в почтовый ящик и поставляют вручение!!!!! Это вообще как? У меня там находятся для меня очень важные документы а если бы они потерялись?!!! Извещения на мелкие пакеты перестали носить, а письма значит можно бросать в почтовый ящик!!!!
Сегодня выяснилось что мое письмо кем-то получено, паспортные данные подделаны . На каком основании???!!!!
Очень большой поток клиентов, медленное оформление. Мне кажется, нужно менять процессы, чтобы по одной -2 минуты на человека ходило - идентификация, типа госуслуг. В мфц же сделали быстрое оформление, почему тут не могут, не понимаю.