Старая добрая почта, вернее почтовое отделение связи с индексом 620010.Мне кажется, что почта это уже стала пережитком прежнего поколения. Письма не пишем, газеты и журналы не выписываем. Доставка посылок через Озон или Яндекс. А про обслуживание и персонал ничего к сожалению не скажу, не был сколько лет.
В данном почтовом отделений постоянно очереди, в любое время дня, ожидание долгое. Электронная очередь не справляется, чек невыдают с номером очереди. В других отделениях гораздо быстрее проходит процесс обслуживания клиентов.
Постоянные очереди,хамское отношение...терминал периодически не исправлен - хожу только получить уведомление по налогам, потому как приходят заказным на почту... И впринципе ничего с годами не меняется.....сфера обслуживания,а отношение к клиентам предвзятое...
Очень удивлена изменениям на нашей почте. Всегда была длинная очередь, работал только один специалист. Теперь всегда работают три окна, специальисты вежливы, очередь двигается быстро. Спасибо за такие приятные изменения.
Почему на почте России всегда очередь. Сделали электронную так она почти всегда не работает. Приходится стоять в очередь.душно. работают медленно. Не в укор сотрудникам.понятно что нужно внимательно. Так ведь все время что то "виснет" .и сотрудников тоже понять можно и жалко их. Когда же произойдет модернизация работы и оптимизация труда . Начинаются ссоры. Сделали запись онлайн.люди подходят ко времени. Опять скандалы. Без сомнения пропустим.но нам которые стоят уже больше часа и конца и края не видно, совсем не хочется чтобы еще кто то встал впереди тебя. Может отдельное окошко.? В общем удовольствие еще то посещение почты России.
Порядковый номер нарушается. Вызывают как хотят. Мало стульев всего 3шт. Не удобно что не выдаёт бумажный талон. Зачем продавать продукты на почте? Удобный график работы без выходных с 8-20.
Плюсов нет!!! Работает два окна , куча народа зато в первом окне два оператора просто сидят болтают . К сожалению мои посылки приходят только на почту поэтому мне приходится торчать в этом максимально не приятном месте
Отделение почты стало намного лучше, почти всегда чисто. Сотрудники теперь вежливые, всегда подскажут по интересующей услуге. Система очереди по талонам значительно облегчила визиты на почту.
Работники - молодцы, а вот техническая организация их труда не выдерживает никакой критики. Как результат - полное нежелание идти на почту, даже если это очень необходимо, дабы не застрять на пару часов в очереди.
Время ожидания в очереди зависит от времени после 17:00 бывают очереди. Но кто не хочет в них стоять есть приложении там отображается есть очередь или нет. Посылки приходят во время целые не поврежденые
В третьем окне сидит сотрудница Бальзаковского возраста и отказывается выдавать посылки с наложенным платежом, т.к. ранее что-то напутала в работе. Работает на выдачу только одно окно. Народу тьма и все во второе окно, а "дама" с третьего окна сидит ковыряется в носу. Бесит!!!!
Программа работает медленно, персонал нервный, кондиционер не работает- духота, на почту хожу в случае крайней необходимости, когда совсем других вариантов нет. И ничего не меняется в лучшую сторону на протяжении многих лет.
Была приятно поражена изменениями в данном почтовом отделении. Обслуживание происходит достаточно бодро и очень вежливо. Сотрудники почты объясняют особенности отправлений, помогают выбрать оптимальный вариант.
Ну это Почта России!)) Персонал вежливый, стараются помочь. Но при этом устаревшая техника, глупые алгоритмы, старые порядки и безразличие государства заставляет минимизировать обращение в эту организацию! Господи когда уже хоть кто-то в правительстве поймет, что можно не тратить бюджетные деньги, а зарабатывать? Почему Озон может зарабатывать, а вы нет?
Отделение очень удобно в расположении! Сейчас хорошо и быстро обслуживают, практически нет очереди. Раньше просто Катаром была пойти на почту за посылкой, а сейчас всё быстро и вежливо!
Всегда много народу, персонала как я поняла не хватает, обслуживают очень медленно, площадь маленькая, пенсионеры стоят и ждут свою очередь, даже не где присесть?????
Скажу что не плохо,не считая того что у них постоянно с потолка вода бежит.Очень нравится барышня в последнем окне от двери.Она может работать за всех сидящих там специалистов. Большая молодец.
Давно не посещал , а тут пришло заказное письмо . Если в двух словах , прождал полчаса и ушёл . Так всё неспешно происходит , надо запастись терпением .
Отделение хорошее, пришлось получить больше 200 отправлений за последние 2 года, поэтому могу судить. Но система электронной очереди чаще сломана, чем работает. В отделении работает всего один мужчина, но он настоящий профессионал, при сбое системы он без проблем обрабатывает клиентов как из своей очереди, так и у коллег.
Добавлю свой предыдущий отзыв, был приятно удивлен, но отделение улучшается. Раньше для получения простого отправления нужно было стоять в общей очереди по 30-60 минут, сейчас - выделили отдельного сотрудника и получение простых отправлений занимает пару минут.
Давно скачала приложение почта России, записываюсь дистанционно на удобное время. Но почему-то не вызывают по записи, а приходится самой подходить и говорить. Соответственно очередь недовольна.
Отзыв не совсем хороший. Не помню ни одного раза чтоб от посещения был какой то позитив. Духота, очереди и мммедленнннные сотрудники. Заходя в почтовое отделение чувствуешь что время остановилось...
По сравнению с прошлыми годами вообще супер. Очередь есть, но больше 15 минут никогда не задерживаюсь. Персонал приветливый. Тоже скорее всего многие поменялись.
Ужас ужасный, оператор в 1 окне еле шевелится, работа ужасная , очереди на 1,5 ч Отвратительный сервис!!! Если бы не Ольга Леонидовна, разнесла бы всё отделение!!!
Сотрудники почты молодцы. А то что, очереди сотрудники не виноваты. Руководство почты россии по всей стране не очень адекватны. Что б не создавать очереди для отправки и получения отправлений, не стоит захламлять продажей просто не фига не нужных товаров и ставить план сотрудникам на эти товары. Это ж полный бред. Все товары мы покупаем в магазинах, прошли те времена, когда на почте нужно продавать полную ерунду. И сделать зп сотрудников достойной. А то честное слово полный идиотизм. Почта должна выполнять свою главную функцию. И не понимаю нахрена оператов нагружать приемом платежей. Рядом ж почта банк. Пусть через него и оплачивают.