Yekaterinburg Post Office
1284 reviews
August 25, 2022
Письмо отправила почтой России до полковника 15числа , до сих пор нету письма , вчера говорила с диспетчером горячей линии сказала всё будет хорошо, но ничего не продвигается, сегодня звонила снова говорят пишите претензию, написала , как вообще вы работаете? До этого отправляла письмо адвокату ускоренно , с другого города в Екатеринбург , пришлось ехать в Екатеринбург на почту забрать письмо и отвезти адвокату, вот так работает почта России
3
1
May 16, 2023
Пенсионерам октябрьского района не могут отдать кровную пенсию 2 дня пенсионеры седят у дома по адресу латвийская 3 на улице и ждут пенсию
1
April 8
Как в прошлый век попала. Но барышни очень помогают, спасибо и на том.
2
1
August 20
Самое отстойное отделение
1
January 29, 2023
Шикарный руководитель. Профессиональные специалисты. Были вопросы - все решилось в короткий срок. Благодарю!
4
2
November 8
Была внизу, в очереди час.
February 13, 2023
Светло, просторно, чисто, быстро и работают до поздна. Лучшее отделение почты.
1
March 30, 2023
Потеряли оплаченную с Али посылку, ищут при тебе минут 10 каждый день безрезультатно, подозреваю, что ждут истечения срока хранения на почте и потом заявят, что мной де посылка и не была получена и ее отправили обратно
1
1
December 12, 2022
На днях отправляла посылку. Замечательное, быстрое (10 минут) обслуживание. Персонал удивил, работник мне подробно объяснила, ответила на мои вопросы.
November 25, 2022
Очень долгое обслуживание, хотя работают несколько окон: ведь это Главпочтампт и единственное отделение по выдаче EMS-отправлений. Операторы как сонные мухи. Электронная очередь видимо для статистики, как и во всех отделениях Почты России - талоны не выдает терминал- запомните свой номер.
3
1
January 5
Сам омич. Бывал в данном отделение у нас такое современное отделение не встретить!
December 28, 2022
Вечер. Работают только два-три оператора.
Что б было понятно, на фото вторая страница очереди, т. е. почти тридцать человек. Люди по два часа сидят, а дождавшись выясняют, что отравить посылку нужно в другом помещении, о чем информации нет нигде.
2
2
October 26, 2023
Всего лишь час ожидания и вы получите посылку. Днем работает два окна из семи, как собственно и вечером
4
July 12, 2023
Отвратительно! Из 12 окон работает одно с нулевой скоростью, прождала сорок минут и ушла, так как моя очередь не продвинулась нисколько, год назад не было так печально!
1
2
April 24
Средняя, бывают моменты когда очень долго стоишь в очереди
August 5, 2022
Пользуюсь почтамтом постоянно. Откровенно - для города с 1,5 миллионным населением это просто позорище. Посылки с другого конца России приходят быстрее чем сортируются в Екатеринбурге. Неоднократно после сортировки просто направлялись в другие города, в очередной раз исчезла с сортировки посылка 3 дня где то ходит. Электронная очередь постоянно неисправна. Для получения посылки, бандероли, что занимает 3-4 минуты уходит 20-30 минут, а то и более. О хамстве ряда сотрудников уже много сказано, но воз и поныне там.
4
September 25
Очереди по понедельникам
1
January 26, 2023
Никакого хамства!
С новым начальством все толковые и понятные. Работу оптимизировали и программу починили. Теперь на экране видно, когда именно твоя очередь) Всё по-русски!
3
November 25, 2022
Отправить заказное письмо у вас займет 1 час 15 минут. Когда пришла взяла талон сидело 6 специалистов в разных окнах. К моменту подхода моей очереди- осталось всего два рабочих окна. Посещала в рабочий день около 15:00. А, да! Парковаться негде. Только на соседних улицах или кварталах.
3
January 27, 2023
Замечательный и вежливый персонал. Всегда помогут, не останутся в стороне. Спасибо
3
July 5, 2023
Сорок минут жду в очереди за посылкой в центре выдачи и приеме посылок. Неизвестно сколько ещё ждать. Сотрудников мало, никто не торопится.
3
December 13, 2023
Хорошее обслуживание, внимательный персонал.
1
1
April 18
Единственное место где можно отправить посылку типа мешок-м за границу. Работники дружелюбные, помогли правильно оформить документы
3
1
January 26, 2023
Работают вежливые, компитентные сотрудники, всегда приятно посещать это отделение.
3
May 15
Нюансы, почти стереотипные для почты России
1
February 21
Единственное отделение Почты РФ, которое работает без особых очередей
May 5, 2023
Хочется посоветовать, чтобы прекращали выдавать талоны за 30 мин. до закрытия. Сегодня хотела отправить одно письмо. Два оператора за 30 минут обслужили только семь человек. Причем,
и писем то у клиентов было немного. Я часто пользуюсь услугами почтампта. Женщины-операторы очень быстро работают. Молодцы! И все выданные талоны обслуживают. Но в этот раз не повезло. Возможно, это новые работницы. Уж очень медленно работают. Вот поэтому, заранее прекращайте выдачу талонов и посетители не будут возмущаться.
2
2
June 1, 2022
Такси ко входу всегда заказываю очень удобно не когда таксисты не промахиваются. Ориентир и расположение выше всяких похвал.
3
November 20, 2022
Персонал молодцы, Электронная очередь, правда иногда надо её запоминать по причине отсутствия ленты, когда много клиентов не хватает скамеек.
July 15, 2023
В зале 15 человек и один оператор. Это якобы центральное отделение ? Есть контакты, по клиентского обслуживанию , но там полный игнор.
February 6, 2023
Не понимаю, зачем иметь столько много окон, если из них работает только 2
Больше сюда заказывать посылки точно не буду , кошмар какой то
Сижу в очереди уже час чтобы получить посылку
August 15, 2023
Отстой полный, ждала час свою очередь, безуспешно, окна пустые сотрудников нет, кто то кушать, вообщем работать некогда
1
March 9, 2023
Хорошее отделение, часто отправляю письма и посылки, всегда приветливый персонал, и это приятно.
3
October 18, 2022
Обслужили быстро, но ждала своей очереди 3 часа. Клиентов много. А персонала всего 4 сотрудника. Крайне не удобно. Чтобы отправить письмо, нужно потратить полдня.
1
1
January 1
Постоянно очереди, в выходной день как правило 1-2 человека на приём и выдачу посылок
February 19, 2023
Катастрофа!!! С одним письмом можно просидеть до 2-х часов. Окон много, операторов нет. Работают, как ленивцы в мультфильме. Стулья для ожидания железные, парковки нет.
September 13, 2022
Почта России -этим все сказано. Корреспондеция теряется, уведомления не возвращаются. Чтоб отправить письмо, ждешь в очереди два часа. В зале мест для ожидания очень мало, а народу всегда много. Сотрудники работают очень медленно. Окон 11, а работает обычно небольше 4.
2
2
September 2, 2022
Летом совсем нет сотрудников в зале для отправки писем, работает два окна на 40 человек. Приходилось сидеть там 2-3 часа! В другое время ситуация немного получше, но все равно можно нарваться на огромную очередь
3
November 17, 2022
О ужас!
Особенно одна сотрудница…
Хамство -её конёк!
Никакого диалога,никакой клиентоориентированности.
«Нет ,потому что нет»))
В итоге я разрешила пустяшный вопрос только при обращении к руководству отделения с жалобой.
Потратила много времени.
4
November 2, 2023
Просидела в очереди 50 минут, на инвалидности, с палочкой. Для того, чтобы узнать, что письма нет.
3
January 31
31 января 2024 очередь 15 чел принимает 1 однородной. Ожидание больше 1.5 часов.
May 22, 2023
Как на всех почтах очереди, поборы и ноль сотрудников на квадратный метр. Когда вы уже поменяете своих топ-менеджеров на верху???
July 24
Очереди, к сожалению
1
March 29, 2023
Добродушные сотрудницы, помогли уладить проблему, искренне благодарю! 5 минут, задача выполнена)
3
August 20, 2023
из 7 существующих окон - работает только одно)))) каждый раз получить посылку выходит примерно на 1 час!!
1
3
February 27
Когда-то было хорошо. Сейчас ужас. Очередь и одно окно работает.
1
October 25
Работают до поздна
April 11
Чисто, красиво,современно
July 3, 2021
Центральное отделение. Просторное. Как-то пришла посылка. Поехал. Захожу через центральный вход, подхожу к первому окну на пути. Мне бы посылку получить. Это вам в другое окно, а я не выдаю посылки - "принцесса". Подхожу к следующему окну - а посылки выдают с другого входа. "Принцесса" то даже и этого не знала.
Захожу через другой вход. Электронная очередь, но аппарат по выдаче талонов не работает (закончилась бумага).
Подхожу к окну, девушка бурчит-бурчит, и выдает, а электронная подпись у вас есть. Чего?
Оказывается это упрощенка, есть.
2
1
January 23
Обслуживание 5, вежливые сотрудники, минус долго ждать
1
1