Уважаемая главпочта! Отделение 623700 и 623701 закрываются и уже не в состоянии работать в нормальном режиме, кадров крайне мало. В решении данной проблемы никто не способствует. Помогите, пожалуйста, решить эту проблему. В случае закрытия отделений, в городе Березовский начнётся полный кошмар с отправлениями и приемом посылок
Есть электронная очередь, но сотрудницы почему-то обслуживают тех, кто понаглее, кто к ним просто подходит без очереди(вместо того, чтобы отправить их за талоном). Наблюдаю такую ситуацию регулярно. Некрасиво
Ужасные очереди, крайне медленные сотрудники, отсутствие внятной маршрутизации. Пришлось отсидеть полтора часа в освоении, что бы мне сказали, что они посылки не отправляют и надо идти в другое помещение
Главпочтамт города Екатеринбурга всегда много народу электронная очередь не выдает талоны
Один раз попала пришлось провести в ожидании около часа
Теперь записываюсь на получение выдачу корреспонденции посылок заранее во время прихожу к указанному часа в очереди не стою
Ждал два часа чтобы отправить письма, работало одно окно (будний день), после скандала заработало три окна. Пытались изо всех сил заставить меня пару писем отправить первым классом
Из семи окон работает 2!!! А человек в отделении - 20 (днем, вечером и в выходные ещё больше) ! На посещение уходит от 2часов, и основное время это ожидание в очереди!
Выражаем благодарность Воложаниной Л.П. (2 зал, обслуживание юр. лиц) за профессионализм, вежливое отношение и любовь к своему делу. Всегда поможет и никогда не нагрубит. Лучшая!
Приехала на главпочтамп отправить два письма. Очередь большая, сижу уже второй час. Операторов два человека, почему??? Прошу разобраться в ситуации, это же не выносимо, ждать столько времени. И как то определите если приносят много писем, как то выделяйте отдельное время для, этого. Почему мы должны ждать когда обработают 50-70 писем.
Отделение посылок - большое, понятное. Работники два последних года попадаются очень квалифицированные. Посылки отправляются без проблем. Электронная очередь. Находится в центре города, рядом остановки, т. е. доступность отличная. Когда сделают дорогу (ремонт идёт полотна дорожного), то вообще будет красота. Рекомендую пользоваться услугами этого отделения!
Простояла в очереди 2.5 часа и мне работники почты сказали вас никто здесь не держит уходите. Почта России если не можете организовать работу уйдите. Двадцать шесть человек в очереди, работает два окна и скорость обработки документов со скоростью улитки.
Ужас! Центральное отделение,постоянные очереди! Электронная очередь на одном экране не помещается! Сижу уже полчаса,на первый экран не попала. Еле шевелятся.
В выходные постоянные очереди. Электронная очередь не работает. Персонал хамит и не всегда справляется с нагрузкой. Чтобы успеть надо записываться через приложение " Почта России. Потеря времени.
3
1
jul
Level 8 Local Expert
May 19, 2023
Отправляла посылку авито доставкой. В отделение записалась. Очень приятная отзывчивая молодая девушка быстро оформила отправление, помогла с упаковкой. От посещения осталось приятное впечатление. Спасибо
P.S., вход для отправления посылок с торца здания, вторая дверь. А то я изначально зашла в центральный вход и кстати там меня грубо отправили в другое место, как будто я живу на почте и должна знать где у них что. Но 4 ставить не буду, так как услугу мне оказали качественно.
Стояла в очереди 30 минут и ушла, тк уже опаздывала. Передо мной изначально было 7 человек. За полчаса отпустили троих! Это просто кошмар. Помещение новое, сотрудники - старые. Еле живые ходят, найти ничего не могут. Еще два человека также ушли из очереди за мной.
Отправила письмо с уведомлением в Красногорск, на почту приходили каждый день сообщения о статусе доставки письма в Красногорск. Через 2 дня пришло на телефон СМС, что письмо доставлено адресату Зашла на сайт Почты России, чтобы распечатать подтверждение о доставке письма адресату- на сайте указано, что письмо отправлено в Мытищи и доставлено адресату в Мытищах.Позвонила на горячую линию - точной информации куда ушло в итоге письмо не получила, написала обращение- срок ответа поставлен через 3 недели. Отдала за такой сервис почти 800 руб, сейчас не могу понять где письмо, в какой город.
Удивительное здание в стиле конструктивизма, жемчужина советской архитектуры Свердловска. Почтовое отделение располагает всем необходимым, можно найти отличные открытки и конверты с видами города.
Добрый день, Хочется написать отзыв о Службе почты Кировского района , после того как доставку пенсий перевели на Почту , пенсия пропала . Пенсионеры не могут получить выплату уже пости месяц. И в этом безобразии никто не разбирается . Принимают жалобы на горячую линию , где все и пропадает. А люди вынуждены жить без выплаты пенсии.
Историческое здание, очень красивое внутри. Много окошек, вежливый персонал. Обслуживание быстрое. Отправляли вещи большой посылкой, чтоб не оплачивать багаж в самолёте, отличный сервис.
Почта России))) тут как и везде, но мне повезло попасть к оператору который может и стажёр, но так хотела мне помоч с моим отправлением))) была вежлива и старалась все сделать аккуратно)) в очереди пришлось подождать, но это терпимо, есть где можно присесть. Расположение удобное, хотя помещение не очень большое для центрального офиса.
Какие то не установленные перерывы в работе сотрудников почты. Чтобв получить заказ Озон нужно отстоять в очереди со всеми кто отправляет/получает посылки посредством Почты России. Не работают таблички очередей. Сделали бы для озон отдельное окно!
Отвратительно. Из плюсов только центральное местоположение и работа до 22 часов. Из минусов постоянные очереди, проблемы с электронной очередью, незнание российского законодательства и дикое хамство сотрудников.
Ожидание более часа. Работает два окна. При это. Одно из рабочих окон «работает» call-центром. Радостно и долго отвечает на вопросы людей вне очереди. А за час вызвала второго посетителя!!! Интересно, как оценивается их работа руководством!
Талоны в электронной очереди не дают , так как видимо закончилась бумага. Стояла в очереди 40 минут чтобы отправить посылку и это в будний день после полудня. Второй раз попадаю к одному и тому же сотруднику. Спасибо ей, если бы не эта пожилая женщина, то отвратительное впечатление об этом месте осталось бы надолго. Она быстро помогла мне упаковать в специальную коробку мой подарок, который я отправляла по почте, и дала совет как в следующий раз меньше заплатить за услуги почты.
Работает одно окно на отправление посылок. Все очень долго. Передомной было 2 человека, просидела 40мин. Почему нельзя открыть больше окон или переыормировывать работу специалистов, чтоб не было таких очередей.
Отделение 623700 и 623701 закрываются и уже не в состоянии работать в нормальном режиме, кадров крайне мало, руководство глав почтамта г. Екатеринбург, не способствуют в решении данной проблемы. Помогите решить эту проблему, в случае закрытия отделений, в городе начнётся полный кошмар с отправлениями и приемом посылок