Отделение почтовой связи № 620000
1294 отзыва
28 июля
В принципе сносно
1
22 мая 2023
Как на всех почтах очереди, поборы и ноль сотрудников на квадратный метр. Когда вы уже поменяете своих топ-менеджеров на верху???
2 ноября 2023
Просидела в очереди 50 минут, на инвалидности, с палочкой. Для того, чтобы узнать, что письма нет.
3
29 марта 2023
Добродушные сотрудницы, помогли уладить проблему, искренне благодарю! 5 минут, задача выполнена)
3
31 января
31 января 2024 очередь 15 чел принимает 1 однородной. Ожидание больше 1.5 часов.
20 августа 2023
из 7 существующих окон - работает только одно)))) каждый раз получить посылку выходит примерно на 1 час!!
1
3
3 июля 2021
Центральное отделение. Просторное. Как-то пришла посылка. Поехал. Захожу через центральный вход, подхожу к первому окну на пути. Мне бы посылку получить. Это вам в другое окно, а я не выдаю посылки - "принцесса". Подхожу к следующему окну - а посылки выдают с другого входа. "Принцесса" то даже и этого не знала.
Захожу через другой вход. Электронная очередь, но аппарат по выдаче талонов не работает (закончилась бумага).
Подхожу к окну, девушка бурчит-бурчит, и выдает, а электронная подпись у вас есть. Чего?
Оказывается это упрощенка, есть.
2
1
27 февраля
Когда-то было хорошо. Сейчас ужас. Очередь и одно окно работает.
1
20 июля 2022
Уважаемые руководители, поясните пожалуйста, почему взяв талон электронной очереди в 19 часов, клиент отправляет корреспонденцию в 21 .03?
Окна как- будто открыты, но людей никто не вызывает.
Чем это обусловлено?
Если сотрудники не хотят работать, устали, их раздражают клиенты, то можно найти других работников, сейчас люди готовы и за не очень большие зарплаты работать и получать стабильную оплату труда.
5
1
16 ноября 2021
Мой отзыв относится к почтовому отделению, находящемуся на Викулова, отделение связи с почтовым инднксом 620043. Второй раз прихожу в отделение за одним и тем же письмом. Первый раз записалась на определенное время, мне ТРИ раза на эл.почту пришло напоминанание о том, чтобы я пришла в свое время. Все казалось, что организовано хорошо. Оказалось, не все. Пришла на почту, не работпла программа. Отправление не выдали, потому что почта его не распечатала и не принесла мне на адрес. Я должна была получить по СМС извещению.
Ушла.
Пришла второй раз.
Получателей полный зал. Работает один оператор. Стоим в очереди. Вот уже 15 минут один оператор обслуживает одного клиента. Причина та же - "виснет" программа. Начальник почтового отделения никак не может организовать ни работу второго оператора для ускорения процесса, ни решить проблему с постоянно "висящими" программами. А это ведь ее работа, за которую она получает зар.плату - организовать постоянную работу операторов и постоянную бесперебойную работу программ!!
1
3
27 мая 2023
Была но давно. Как и на всех почтовых отделениях много народу. Все что-то отправляют или получают. Но от этого никуда не деться.
3
1 июня 2023
Мне жаль сотрудников, которые трудятся в отсутствии кондиционеров,при этом четко выполняя свою работу.
18 октября 2022
С чем ассоциируется "почта России " в головах граждан?) верно, боль, проблемы и скорость на уровне тележки без колес. И так, это что говоря, о общем состоянии. Что касается именно этого отделения. Тут коротко, из 12 окон, работают 2. Тут наши полномочия все.
2 апреля 2023
Очень долго !!!! В течнии часа обслуживают одного челоека. Из 6 окон работает одно! остальные сидят смотрят в компьютер
2
23 января
Обслуживание 5, вежливые сотрудники, минус долго ждать
1
1
11 апреля
Чисто, красиво,современно
5 апреля
Девочки работают медленно( Обслуживают вежливо.
3
1
1 сентября 2022
На Главпочтамта Екатеринбурга работают всего лишь два окна из двенадцати, в результате огромные очереди и ожидание до часа с любым письмом или бандеролью. И это продолжается годами. Отвратительно организована работа.
5
1
26 апреля 2022
23 апреля 2022 года отправил посылку. Оператор Ольга Фёдоровна Селезнёва. Она умудрилась с карты списать дважды по 419 руб. Во время работы она одновременно разговаривала с внуком по телефону, заматывала лентой посылку и оформляла отправление. На другой день принесли администратору выписку о том, что в интервале в 2 мин. было с карты снято дважды по 419 руб. Не ожидали от Главпочтамта такой низкой квалификации работников. Деньги списали быстро, а теперь мы должны долго вести разборки с банком и почтой по возврату денег.
4
8 февраля 2023
Центр города и вход в мир почтовой связи, много воспоминаний, в основном хороших
27 декабря 2022
Отделение чистое, светлое сотрудники доброжелательные, помогут в любой момент.
1
25 февраля
Отзывчивые сотрудники, все Гуд.
26 марта 2023
Благодарю за оперативность сотрудников. Быстро и четко сработали!
4
17 октября 2022
Огромные очереди, никто не шевелится. Вы где нибудь видели организацию, где можно было получить почту, оформить осаго, получить пенсию, оформить смс и купить заодно продуктов домой???? Сельский универмаг! Я думал, только в мелких деревнях так, нет в городах миллиониках также !
2
1
14 марта
Из 11 окон работают только 2 очередь большая.
1
4 октября 2022
Все сотрудники надо уволить . ФЗ для них мусор. Знание действующих НД на нули. Требования не мотивированные и безграмоттные. Клиентоориентированость минус миллион. Хамство . Тупость и все что могут себя царьками ощущать
22 августа 2023
Прекрасное отделение. Быстро обслуживают и вежливые
2
4
14 мая 2022
В последние годы отделения почты меняются в лучшую сторону. Это очень радует. Они становятся более комфортным для нас. Это специализируется на отправке/выдаче посылок. Трамваи, автобусы рядом, а вот с парковкой...
15 июля 2023
Ощущение что попал в деревню под Серов. Ничего не работает, выдаёт один сотрудник. 30 минут ждал очередь.
20 ноября 2021
В это отделении почтовой связи я побывал 21 октября 2021г. Сразу столкнулся с грубостью и безразличием сотрудников.Мне нужно было купить и отправить конверт с 2-мя описями,но где купить конверт и взять описи мне долго никто не хотел сказать из сотрудников почты и даже та сотрудница,которая должна мне была дать описи,отказалась дать мне описи,соврав,что их у неё нет и отправила меня к несуществующему киоску у входа на почту и мне с большим трудом удалось выпросить эти 2-е описи у другой сотрудницы этой почты. Ещё в этот день на почте была довольно большая очередь.Я на этой почте потерял довольно много времени и много нервов
4
28 января
Очереди всегда
Электронная очередь работает день через два
1
27 января
Хожу в выходные дни , обслуживание без суеты.
3
20 декабря 2023
Ужасное место. Ощющение вечной разрухи. Неторопливый персонал, это же Почта!
1
3
16 марта 2023
Часто очень большие очереди на получение посылок. Очередь движется медленно, ожидание спокойно может достигать часа
15 июля 2022
Почти всегда работает электронная очередь. Операторы работают быстро. Много скомеек и столов удобно заполнять документы и конверты.
1
25 января 2023
Очень чисто внутри, сделан ремонт. Все быстро, не понимаю, чего все нашу почту хают. Пять звезд.
1
18 апреля 2023
На удивление нкт больших очередей даже в час пик, персонал приветлив, быстро решили мою проблему с потерянной посылкой, уже получил. Грамотый перосонал и удобное расположение в центре города!!!
2
22 октября 2023
Мало персонала, номер очереди приходится запоминать, бумага всегда отсутствует.
4
20 декабря 2023
Была несколько раз, о служили быстро и компетентно
1
25 июля 2023
Если программа зависла, то ваша "цифровая" подпись не работает. Принуждают к сделке по персоне требуя паспорт при отправлении посылки.
2
11 сентября 2021
Сегодня была очень недовольна работой оператора почтовой связи Мансуровой М.С., что очень для меня непривычно, так как местные специалисты обычно очень вежливые.
Пришла я за полчаса до закрытия. У меня было несколько заказных писем. Те, что могла, оформила самостоятельно в офисе, через личный кабинет отправителя для юридических лиц, чтобы сократить и объём работы оператора, и мое время, проведённое на почте.
Меня сразу же по электронной очереди приглашают к окну 12, откуда девушка начинает на меня не стесняясь ворчать: «Вы че пришли блин со своими письмами я не собираюсь тут бесплатно сидеть после закрытия работать, если я не успею - ваши проблемы»
С девушкой вступать в конфликт я не стала, видимо ей невдомек, что не только она работу работает и устаёт. Было бы приятно, если бы в свои ЕЩЁ РАБОЧИЕ часы люди делали свою работу без лишних всплесков агрессии, как приходится делать мне и ещё, я уверена, многим людям. Мне тоже не очень приятно проводить субботний вечер на почте по рабочим поручениям :)
3
1
23 декабря 2021
Очень много народу, ну это и понятно -неделя до НГ, но могли бы вывести большее количество сотрудников для работы в вечернее время. Получение посылки уже оплаченной заняло почти 1,5 часа при этом это только время ожидания. Хотя хочется отметить что сотрудники работают очень хорошо, вежливые и расторопные.
2
20 октября 2022
Не слышат и не хотят слышать клиента. Говоришь услугу «наклейка марок» не включайте в стоимость, могу сам наклеить. Нет берут и включают без предупреждения.
18 августа 2022
Главный вход, там, где отправка писем и бандеролей -это просто не передать словами, сколько нужно времени, чтобы отправить письмо или бандероль. Работает всегда пара окон, куча народу, стоять в очередь приходится по два-три часа. Руководство! Сделайте что-нибудь, или закройте свой Главпочтамт!
3
12 декабря 2023
Зал для юр лиц хорошо ( всё быстро) для физиков зал это АД(((
3 сентября 2021
Есть над чем поработать,то окно не то ,подойти туда то,то чтоб письмо заказное или бандерольку отправить теряешь минут 40.Очередь электронная удобно,🤔два раза ждали по живой,даже мест присесть негде было.В целом ,отделение хорошее,график работы.Операторы 🤔???всё зависит от каждого, человеческого фактора,когда как,и общее впечатление о предприятии,когда обращаешься,создают люди на местах.А руководителям в сфере обслуживания людей,нужно думать ,как упростить программы ,которые позволяют работать проще операторам ,сокращая время ожидания клиентам.
3
7 сентября 2023
Это просто ужас. Буду обращаться в суд руководство нет слов издевательства на каждом шагу.
1
1
24 апреля 2023
Вежливый оператор в цвпп ,если надо подскажет, Елена Александровна спасибо )
14 февраля 2022
Это ужас, за полтора часа очередь сдвинулось на 5 человек, в переди ещё 35, на вопрос что я и до 18-00 вечера не дождусь сотрудница абсолютно спокойно говорит, а я что поделаю, а мне всего то отправить письмо
Из 12 окошек работают 3,5 реально 3,5. Два окошка выдали под почта банк, сотрудники,, просто спят в них от безделья
Жалко что только у нас в стране, как только типо внедряю технологию она работает у 5ас наоборот , ужасно кошмар
3
28 июня 2023
Когда мне нужно было отправить письмо заказное, работало всего два окна и пришлось ждать около 30 минут...