Стояла в очереди с 16:00 до 18:30 Работало только 1 окно из 12. Администратора нет, руководитель напечатал табличку, но на сообщения не отвечает. Заявление о том, что мне не было доставлено извещение вообще проигнорировали, прошел месяц
Вообще странная организация, эта почта. На обращения не реагирует, на вопросы не отвечает. В колл-центре, по их словам, не компетентны во многих вопросах, обращайтесь по телефонам, указанные на сайте, а на сайте телефон опять-таки колл-центра. Ни с руководством, ни с управлениями разными связаться невозможно: «оставляйте обращения», но на них не отвечают. Мутная почта стала. А с передачей ей выдачи пенсий, вообще беда.
В последнее время разочарован работой Почтамта, утром время 8:05 ни одна касса не обслуживает клиентов, в электронной очереди 6 человек, 1-по записи, не хотят работать эффективно, короче ставлю твердую "2"
Большое отделение, но окна работают не все даже в загруженные часы. Однажды прождала в очереди больше часа.
Полгода назад был случай, когда из-за моих устаревших паспортных данных (забыла обновить) один сотрудник грозился вызвать полицию, якобы паспорт поддельный. Остальные сотрудники адекватные, больше таких случаев не было.
Главная почта города. Духота , жара, все заняты своей работой. но они же должны обслуживать население , значит должны работать с населением. Раньше всегда привлекал почтамт, а сейчас нет . всё автоматизировано , но приём ведут очень медленно и долго
Если брать кассу выдачи заказных писем. То все супер! Там женщина очень милая. А так очередина огромная обычно всегда. Молодежь очень дерзко разговаривает с клиентами. Зато есть очень позитивный мужчина, всегда развесилит, все скажет по работе, поможет
Уважаемая главпочта! Отделение 623700 и 623701 закрываются и уже не в состоянии работать в нормальном режиме, кадров крайне мало. В решении данной проблемы никто не способствует. Помогите, пожалуйста, решить эту проблему. В случае закрытия отделений, в городе Березовский начнётся полный кошмар с отправлениями и приемом посылок
Есть электронная очередь, но сотрудницы почему-то обслуживают тех, кто понаглее, кто к ним просто подходит без очереди(вместо того, чтобы отправить их за талоном). Наблюдаю такую ситуацию регулярно. Некрасиво
Ужасные очереди, крайне медленные сотрудники, отсутствие внятной маршрутизации. Пришлось отсидеть полтора часа в освоении, что бы мне сказали, что они посылки не отправляют и надо идти в другое помещение
Главпочтамт города Екатеринбурга всегда много народу электронная очередь не выдает талоны
Один раз попала пришлось провести в ожидании около часа
Теперь записываюсь на получение выдачу корреспонденции посылок заранее во время прихожу к указанному часа в очереди не стою
Ждал два часа чтобы отправить письма, работало одно окно (будний день), после скандала заработало три окна. Пытались изо всех сил заставить меня пару писем отправить первым классом
Выражаем благодарность Воложаниной Л.П. (2 зал, обслуживание юр. лиц) за профессионализм, вежливое отношение и любовь к своему делу. Всегда поможет и никогда не нагрубит. Лучшая!
Из семи окон работает 2!!! А человек в отделении - 20 (днем, вечером и в выходные ещё больше) ! На посещение уходит от 2часов, и основное время это ожидание в очереди!
Приехала на главпочтамп отправить два письма. Очередь большая, сижу уже второй час. Операторов два человека, почему??? Прошу разобраться в ситуации, это же не выносимо, ждать столько времени. И как то определите если приносят много писем, как то выделяйте отдельное время для, этого. Почему мы должны ждать когда обработают 50-70 писем.
Отделение посылок - большое, понятное. Работники два последних года попадаются очень квалифицированные. Посылки отправляются без проблем. Электронная очередь. Находится в центре города, рядом остановки, т. е. доступность отличная. Когда сделают дорогу (ремонт идёт полотна дорожного), то вообще будет красота. Рекомендую пользоваться услугами этого отделения!
Простояла в очереди 2.5 часа и мне работники почты сказали вас никто здесь не держит уходите. Почта России если не можете организовать работу уйдите. Двадцать шесть человек в очереди, работает два окна и скорость обработки документов со скоростью улитки.
1
1
jul
Знаток города 8 уровня
19 мая 2023
Отправляла посылку авито доставкой. В отделение записалась. Очень приятная отзывчивая молодая девушка быстро оформила отправление, помогла с упаковкой. От посещения осталось приятное впечатление. Спасибо
P.S., вход для отправления посылок с торца здания, вторая дверь. А то я изначально зашла в центральный вход и кстати там меня грубо отправили в другое место, как будто я живу на почте и должна знать где у них что. Но 4 ставить не буду, так как услугу мне оказали качественно.
Ужас! Центральное отделение,постоянные очереди! Электронная очередь на одном экране не помещается! Сижу уже полчаса,на первый экран не попала. Еле шевелятся.
В выходные постоянные очереди. Электронная очередь не работает. Персонал хамит и не всегда справляется с нагрузкой. Чтобы успеть надо записываться через приложение " Почта России. Потеря времени.
Стояла в очереди 30 минут и ушла, тк уже опаздывала. Передо мной изначально было 7 человек. За полчаса отпустили троих! Это просто кошмар. Помещение новое, сотрудники - старые. Еле живые ходят, найти ничего не могут. Еще два человека также ушли из очереди за мной.
Удивительное здание в стиле конструктивизма, жемчужина советской архитектуры Свердловска. Почтовое отделение располагает всем необходимым, можно найти отличные открытки и конверты с видами города.
Отправила письмо с уведомлением в Красногорск, на почту приходили каждый день сообщения о статусе доставки письма в Красногорск. Через 2 дня пришло на телефон СМС, что письмо доставлено адресату Зашла на сайт Почты России, чтобы распечатать подтверждение о доставке письма адресату- на сайте указано, что письмо отправлено в Мытищи и доставлено адресату в Мытищах.Позвонила на горячую линию - точной информации куда ушло в итоге письмо не получила, написала обращение- срок ответа поставлен через 3 недели. Отдала за такой сервис почти 800 руб, сейчас не могу понять где письмо, в какой город.
Добрый день, Хочется написать отзыв о Службе почты Кировского района , после того как доставку пенсий перевели на Почту , пенсия пропала . Пенсионеры не могут получить выплату уже пости месяц. И в этом безобразии никто не разбирается . Принимают жалобы на горячую линию , где все и пропадает. А люди вынуждены жить без выплаты пенсии.
Историческое здание, очень красивое внутри. Много окошек, вежливый персонал. Обслуживание быстрое. Отправляли вещи большой посылкой, чтоб не оплачивать багаж в самолёте, отличный сервис.
Почта России))) тут как и везде, но мне повезло попасть к оператору который может и стажёр, но так хотела мне помоч с моим отправлением))) была вежлива и старалась все сделать аккуратно)) в очереди пришлось подождать, но это терпимо, есть где можно присесть. Расположение удобное, хотя помещение не очень большое для центрального офиса.
Какие то не установленные перерывы в работе сотрудников почты. Чтобв получить заказ Озон нужно отстоять в очереди со всеми кто отправляет/получает посылки посредством Почты России. Не работают таблички очередей. Сделали бы для озон отдельное окно!
Отвратительно. Из плюсов только центральное местоположение и работа до 22 часов. Из минусов постоянные очереди, проблемы с электронной очередью, незнание российского законодательства и дикое хамство сотрудников.