Отделение почтовой связи № 620000
1300 отзывов
27 мая 2024
Удобно расположено, прямо в центре. Окон работает много, поэтому очередь двигалась быстро. Чисто, уютно.
1
1
26 сентября 2024
Все чисто и аккуратно, вежливые сотрудники-операторы, работают быстро
17 октября 2023
Всё хорошо! И ремонт сделали отличный, и пространства достаточно, и электронную очередь организовали и табло повесили, но, ребята персонала-то добавьте!!! Обучите его, а то, как варёные мухи тычутся в сто мест и одну посылку найти не могут втроём! Как будто в захолустном городе, в 1981 году, в советское отделение почты зашёл - по персоналу ничего не поменялось.
7
1 сентября 2024
Очень быстро обслужили, Никкель Лариса Александровна с юмором, буду отправлять теперь только тут!😁
13 августа 2024
Ужасно огромные очереди. Для чего столько окон у физ лиц для обслуживания, когда работает 3 человека !? Не всегда корректно общаются. Зато просторно)))
1
11 декабря 2024
11 окон. 3 из них почта банк, из остальных работает 2, максимум 3. Если надо отправить что-то, надо занимать очередь с вечера, иначе просидите 3-4 часа. Ужасно!
1
15 июля 2024
Самое ужасное отделение из всех. Постоянные очереди. Юридические лица получают письма вместе с физическими, которые отправляют или получают посылки из Авито и тд. Хамское отношение сотрудников, повышение голоса на клиентов. В очереди можно простоять больше часа. Неужели у самой богатой службы доставки нет средств усовершенствовать отправку и получение отправлений?
1
23 октября 2024
Время обслуживания 1-ого клиента в окнах 8...9 - 15 мин, длина очереди - 20 номеров. 20×15=300 мин. или 5 часов. Это соответствует каким-то правилам?
1
13 мая 2024
11.05.2024 пришел отправить 11 заказных писем выбрал через автомат отправка более 5 - й писем. Зал был совершенно пустой. Подал письма, доверенность и паспорт. Сразу вызвали в окно №3 и началось: принимать будем только первым классом или курьерской доставкой. Спросил на каком основании или предоставьте распоряжение какое - то. Ни как не прокомментировали и ничего не предоставили , ну оно и понятно. Вышла старшая зала требовала номер телефона директора компании для того чтобы зав.отделния с ним созвонился и что-то обсудил. Разговор с 2-мя сотрудниками длился минут 10, за это время в в отделении ни зашло ни одного человека очереди я ни какой не создавал. Результат не приняли ни одного письма , лишь предлагая альтернативную отправку в виде первого класса или курьерскую доставку. На вопрос смогут они приять только 5 заказных писем старшая как робот тарахтеть про альтернативную отправку.
И ещё есть в Екатеринбурге отделение на уктусе по улице Гастелло очень убитое и требующее срочного ремонта отделение с прекрасными сотрудниками, так как я этим отделением пользовался какое то время часто и отслеживал через приложение в телефоне отправления. Приложение Почта России имеет такой сервис в отслеживании как оставить отзыв так вот, решил на все отправления отставлять отзывы вкратце отзыв был такой " отличные сотрудники , вежливые , профессионалы , почтовое отделение требует СРОЧНОГО РЕМОНТА " . Итог весь хороший персонал этого отделения разогнали полностью и набрали полную противоположность. Почтовое отделение на Гастелло продолжает разваливаться. В общем весь сервис Почта России это видимо одна большая фикция.
1
6 сентября 2024
Прекрасно консультируют по вопросам отправки корреспонденции и изменений законодательства, касающихся органов почтовой связи
3
11 августа 2023
Обслуживание: после 19:00 работает два окна. До 19:00 четыре из 12. Удивило что наконец-то на почте появилась молодёжь!!! Оператор девушка из 2 окна уважительно относится к клиентам, всё очень хорошо объясняет и поясняет что к чему...за сколько и как быстро дойдёт письмо, молодец! Терпение и сил...так как посетители почты не уважают труд оператора!!! Время ожидание: я была в очереди 5, ожидание минут 40. долго? Ну да, так как два окна и посетитель с огромной стопкой писем. На конвертах марки не наклеены, извещения не заполнены.....ну как так😌считаю что для данных поситителей(писем больше 15шт) можно сделать отдельное окно где бы они записывались заранее на нужное время и очереди не было от слова совсем... Ну и конечно операторов добавить
7
4
29 августа 2024
Конские очереди. Сотрудники тут никуда не спешат. Отстояла наверху в электронной очереди, чтобы узнать, что авито отправка вообще в другом зале внизу. И снова встала в очередь на час!
1
11 февраля 2024
Там красиво и удобно девушки настоящие русские девушки общительные в совсеми одинаково общаются и классно работают 👏👏👏👍
3
18 августа 2024
К счастью, не было очередей. Отправили открытки с изображением города, которые купили здесь же, очень быстро.
1
14 декабря 2023
Больше 10 лет получаю письма, бандероли и посылки на Главпочтамте. Самый оптимальный вариант, и по времени работы (без выходных) и по небольшим очередям. Всё быстро и удобно. И с каждым годом всё лучше.
3
23 июня 2023
Современный офис с электронной очередью. Вежливый и грамотный персонал. Очень быстро помогли решить проблему. Даже сопутствующие товары продают. Иногда это очень удобно. Рекомендую!
3
2
5 декабря 2024
Из 6 касс работает две. Огромные очереди. Электронная очередь не работает. Простых сотрудников заставляют впаривать лотерейные билеты. Дно дна.
3
4 августа 2023
1. Зал для юридических лиц - прекрасен. Операторы хорошие, быстро обрабатывают корреспонденцию, очереди если и бывают, то редко и недолгие
2. Зал #1 - это прям позор для самого большого отделения города. Это главпочтамт(!), причем даже с выделенным отдельно залом для посылок, а у них в районе 19.00 - 19.30 (вполне рабочее и активное время для желающих отправить почту) работает максимум 1-2 окна из 12. Очереди еле движутся. На горячий телефон не отвечают. На жалобы пишут отписки. Сидеть можно 1.5 - 2 часа и ничего не предпринимается для решения вопроса. Да, зп маленькая, наверное. Но разве это проблема отправителей?
4
14 мая 2024
Отправляли открытку. Чистое и светлое помещение. Так как мы были гостями в Екатеринбурге, обращались к персоналу с вопросами. На вме наши вопросы получили грамотный ответ. Открытка дошла до места назначения
1
11 декабря 2024
Время ожидания на отправку письма - больше 50 минут;
Электронная очередь не поможет, если из 12 окон работает 3 со скоростью 1))
3
17 апреля 2024
Не смогла оформить онлайн на телефоне!Обратилась в Почта банк!Девушка оперативно подключила к банку!Но ОЧЕНЬ большая проблема СТОЯНКА в центре не предусмотрено!Именно клеентам Почта банк!Надеюсь как то можно решить вопрос!?!?!
14 ноября 2022
Идеальное отделение! Спасибо огромное, 6 лет непрерывной совместной работы, если так можно сказать, пока жили недалеко ) . Отправляла и получала посылки . Всегда внимательные и заботливые, добрые, Грамотные сотрудники. Моментальная и оперативная помощь , быстро, качественно слаженно работают ребята . В связи с переездом в другой район города пришлось расстаться с вашим отделением. Всем всегда хвалю и рекомендую вам
8
5
30 августа 2024
Привлекают и порой сильно спасают отзывчивые сотрудники в этом главном отделении почты и график работы!
3
1
8 октября 2024
Если получать по паспорту то говорят, что нужно получать по приложению. Типа так просят руководители. Есть очень внимательные сотрудники.
17 июля 2024
Из 6 окон работало 3, причём 3 специалист все время отсутствовал, а народу в очереди было больше 20 человек.
4
1
6 апреля 2024
В середине рабочего дня из множества окон работало всего два. Взяла талон, мой номер пропустили, начали вызывать следующие. На вопрос, почему так, ответили"Ждите". После повторного обращения к сотрудникам, наконец-то позвали ещё оператора. Моя операция заняла не больше 5 минут, хотя сотрудник постоянно консультировался с другими. Впечатление плохое.
3
3 октября 2023
Это худшее отделение из всех, что имеется у Почты России. Ожидание в очереди для простой отправки от двух часов! Работает не более 2 окон. Сотрудники нерасторопны и не учитывают число отправлений из одних рук. Крайне негативное впечатление от центральной почты в Екатеринбурге.
Почта России всегда была и будет убогой и не соответствующей нынешним реалиям. Зачем было поддерживать государству вливанием средств обонкротившейся почте - большой вопрос! Если политика такой организации гнилая, то и качество их работы аналогичное!
6
1
1 июля 2024
Большое отделение, однако людей всегда много и придётся запастись терпением. У сотрудников можно попросить художественные штемпель для гашения вашей корреспонденции
19 августа 2024
Ужасно ,очень долго двигается очередь . Два человека обслуживает огромное количество людей. Все злые и замученные
17 октября 2023
Это худшее отделение из всех, что имеется у Почты России. Ожидание в очереди для простой отправки от двух часов! Работает не более 2 окон. Отвратительное обслуживание. Сотрудники нерасторопны, одного клиента обслуживают более 20 минут, и не учитывают число отправлений из одних рук. Нет регламента обслуживания, вот сотрудники почты и плюют на наше с вами время. Руководитель не считает нужным общаться по претензиям и наглым образом не появляется. Крайне негативное впечатление от центральной почты в Екатеринбурге.
5
1
12 ноября 2023
Все современно, но скорость обслуживания конечно очень низкая. Как минимум 30-40 минут там проводишь, пока дождешься своего вызова (при этом это всего 10 человек в очереди на 3 окна). В других отделениях почты без элетронной очереди справляются побыстрее. Возможно тут рядом сидящие сотрудники тратят много времени на личное общение.
2
3
7 июня 2024
Добрый День.
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ГЛАВПОЧТАМП города ЕКАТЕРИЕНБУРГА.
Из 7 окон работают только 2, постоянно приходят люди и без документов отдают посылки без очереди.
Потратил 1,5 часа на получения посылки.
3
20 июня 2024
Не один раз ходила в обед чтобы отправить доставку Авито, но очень редко получается за 45 минут это сделать. Сегодня вообще простояв более получаса выяснилось, что все кто этим занимается ушли на обеденный перерыв.Сервис ниже некуда.Ничего не меняется на почте России.
3
6 декабря 2023
К сожалению, на почте все плохо. Когда в главном почтовом отделении на выдаче писем работает только одно окно, это очень печально. Использую давно запись в отделение, это спасает от стояния в очередях. Людей же преклонного возраста, не разбирающихся в технологиях, очень жаль. Последний раз работало одно окно, в котором сотрудник стажер, по каждому действию приходилось ждать сотрудника... Держитесь, люди, идущие на почту:) Может, когда-то все изменится, обещали задействовать роботов на таких работах:)))
3
1
28 сентября 2024
Быстро хорошо. Девочки вежливые . всё отлично
1 сентября 2024
Много посетителей, один оператор, но очень грамотный и отзывчивый.
31 июля 2023
Да , все у них современно и красиво! Но посылку мою потеряли именно в этом отделении!! Два раза писала заявление на розыск!! Тишина(((( то есть я даже ответа на претензию не могу дождаться!! В чате Почты России каждый день какие то отмазки, мол ждите ответа в ближайшее время!! Два месяца прошло!! Может в прокуратуру обратиться? Как это так- посылку приняли и она как в черную дыру улетела(( Ваши сотрудники воруют? Прилагаю номер заявления на розыск и рекомендую руководству разобраться с этим вопросом!!
номер претензии на розыск
От 09.06.2023 г ( подавала в отделении 620073)
0033754063
5
1
15 октября 2024
Ужасное отделение стало, когда сократила график работы, это ужас полный, закрывается раньше чем обычная смена у других людей
3
1
17 октября 2024
Отлично, быстро. Посылку смогли отправить даже в выходной. Спасибо почте.
13 марта 2024
Отвратительная, работа почты. Отправила 7 марта из Перми в Екатеринбург. Сказали доставка 2 или 3 дня. Хорошо, допустим были праздники, но сегодня 13 марта а сообщения по треку приходят каждый день, сто посылка придет завтра. Хотя по отслеживанию она давно в Екатеринбурге. Безобразная работа. Отправляли из Перми в Ульяновск, дошло за 2 дня.
4
2
27 февраля 2024
Хорошее отделение,вежливый персонал.Обслужили быстро,все разяснили по всем вопросам граматнои толково!!
17 декабря 2023
Тепло,удобно добираться,электронная очередь,без проблем что то получить или отправить. Стараюсь пользоваться этим отделением. Персонал вежливый,всегда подскажут что и как
1
1
18 августа 2023
Обязательно к осмотру любителям архитектуры, это одно из знаковых зданий в стиле Конструктивизма, до сих пор работает по своему назначению, в зале находится фигура Вождя мирового пролетарьята и колонны, покрытые искусственным мрамором.
4
3
6 апреля 2023
Хорошее почтовое отделение, качественное обслуживание, удобный график работы, хорошее расположение, чистота в залах, персоонал очень вежливый и профессиональный. Спасибо почта России.
1
2
15 августа 2024
Хорошее почтовое отделение. Немного долго ждать. Но, в целом, неплохо
13 февраля 2024
Удобно, быстро! Девушка в 10 окне Миронова Галина Игоревна, помогла отправить заказное письмо, подробно всё объяснила и очень быстро, не ожидал!
3
2
4 ноября 2023
Дом связи (здание главпочтамта) — здание, расположенное в Екатеринбурге, на проспекте Ленина, дом 39, и построенное в 1933 году архитекторами К. И. Соломоновым и В. Д. Соколовым. Здание выполнено в форме конструктивизма 1930-х годов. У входа в здание Главпочтамта вмонтирована круглая рельефная бронзовая плита, символизирующая нулевой километр!
1
2 января
Почта-рекордсмен по очередям. Но стараются. Зал пошарпанный, туалета в зале получения посылок нет.
1
3 сентября 2023
Воспользовалась услугами связи, понравилось, что нет очереди, приятный работник, всё прошло отлично! Помещение большое, есть где посидеть, на входе даже есть мороженое.
4
2
13 февраля 2024
Заплатила за коммунальные услуги в ОП 78. Осталась довольна обслуживанием сотрудников. Также пообщалась с руководители отделения получила информацию по страхованию и получении банковских продуктов. Нужно подумать. Очень благодарна
1