Уровень персонала немного улучшается, в плане компетенции, непонятной осталась электронная очередь?!?! Для чего? Лишние траты по оборудованию отделения, лучше бы ещё одного специалиста разместили
Приветливые сотрудники. Понятно, что многие конфликтных ситуаций, но очень стараются. И сервис Почты-России, нужно признать, в последнее время очень вырос.
Доброжелательные сотрудники. Отправляла посылку, предложили несколько вариантов отправки, соответственно и цена разная. Кто что может себе позволить. Народу не очень много, но если возникла очередь, операторы стараются, чтобы люди долго не простаивали.
Сложно оценивать. Есть очереди, но это потому, что пожилые люди по привычке идут "на почту", оплачивать все услуги. Хотя рядом куча банков, банкоматов и т. д.
Получаю посылки, новшества радуют-смс на телефон и не надо заполнять никаких лишних бумажек. Поставила бы 5, если бы не очереди...
Про почту могу много говорить. Вкратце - тут нет очередей, адекватная начальница, все делается быстро и четко. Конечно и тут бывают "тормоза", но надолго не остаются)
Понятно, что раз на раз не приходится, но мой личный опыт посещения этого отделения - сугубо положительный. Посылки отправляют, переводы совершают, а однажды одна сотрудница, так иронично наехала на посетительницу, что мне даже подняла настроение...
Часто забираю заказы с joom, бывает по разному, иногда приходится подождать, но совсем долго не было, персонал вполне адекватный, не с распростертыми объятьями конечно, но и на хамство не нарывалась.
хорошее и понятное отделение с электронной очередью. Персонал работает за свою микро зарплату очень даже хорошо. Из минусов - НЕ ПРИНИМАЮТ безнал для покупки проездных. Всю страну обязали принимать безнал, а они не принимают. Грубое нарушение!!
На входе, который справа работают через чур "важные" люди. Чтоб забрать письмо 20 минут стояла, сотрудница сказала сейчас принесу, в это время сходила чай себе налила, вернулась через 10 мин посмотрела паспорт, опять ушла на 10 мин...
Электронная очередь есть в данном отделении, работает всегда. Сотрудники компетентны, отправляю в основном письма организации, в целом проблем никогда не было.
4
Анна
Level 18 Local Expert
October 11, 2019
Принесли извещение для уплаты налогов, на следующей день пришли на почту, но даже заходить не стали, просто нереально огромная очередь. При этом по адресу живёт три налогоплательщика, двоим сразу письма в ящик положили, а одному извещение на получение на почте лежит, так никак не может собраться сходить и получить ((( Почему сразу нельзя письмо принести и не мучаться самим и не мучать других???