Отвратительная работа, часы работы пишут с 9 утра.. Пришел, оказывается с 11..
3
2
Сергей Ефремов
Знаток города 6 уровня
12 марта 2023
Долгое ожидание, даже в дневное время. Стал запутанный интерфейс программы эл.очереди, раньше понятней было, а учитывая, что в этом отделении эл.очередь долгое время не работала, то поначалу думал, что опять сломано.
Сотрудники работают на отлично, но техники их постоянно подводит. Очень часто не работает электронная очередь, и переодически не работают терминалы(оплату принимают только наличкой,а мы так привыкли к оплате по карте). И неплохо бы начальнику отделения поубавить гонор и вежливее разговаривать с клиентами.
Была недавно, впечатление осталось неплохое, девочки операторы очень доступно обьяснили, что мне было интересно. Так же имеется офис Почта банка с банкоматом.
Есть электронная очередь. Молодой персонал. Можно оформить отправку заранее через интернет. Отделение почтобанка, продажа мерча от Почты. Перестали работать по воскресеньям
Большие очереди, маленькое помещение, многие операции выполняются в одном окне, поэтому нужно долго ждать. Около крыльца можно упасть зимой - плохо чистят. Короче - обычное почтовое отделение.
Ужасное отношение к клиентам🤮
Пришла получить посылку, выдали пустой, разрезанный пакет, спрашиваю в чем дело, женьщина пожимая плечами говорит пройдите к руководителю. Женщина в лице руководителя говорит мне: если вы заказываете китайское, дешевое г..., которое даже не отслеживается, то это ваши проблемы.
Да какое ее дело, и какое она имеет право говорить мне где, что и за сколько мне заказывать.
Постоянные очереди, нерасторопность операторов (могут во время обслуживания клиента уйти куда-нибудь на полчасика пошататься по отделению и позаниматься иными делами не связанными с обслуживанием клиента), любят болтать по сотовым телефонам во время работы и еще обсчитывать!!!!! К примеру у меня по чеку на днях было отправки на писем на 106 рублей итоговый чек, а с карты списали 141 рубль) понятное дело что глупо писать поэмы претензий и бегать по судам из-за 35 рублей, время дороже, просто пусть кому-нибудь там встают эти поборки поперек горла
Если не в понедельник вечером, то всё отлично. Много специалистов. Электронная очередь хорошо работает. Все доброжелательные, отвечают на вопросы. Но в понедельник лучше туда не заходить: толпа народа.
Доброжелательные сотрудники, все платежи делаю на этой почте, выбираю дни и время, когда не много народа, а вот если бы электронная очередь была, которая не работает больше 2 х месяцев, было бы вообще замечательно, как и было раньше
По этому почтовому отделению всегда проблемы с посылками. Сначала вам приносят повторное? извещение(т. е. первичного не было), а когда приходишь получать, то они уже отправили якобы обратно. При получении последней посылки впервые! позвонили, а при получении добавили, что выкинуть проще, чем обратно отправлять. Мне не были выданы около 5 посылок. Что происходит с посылками в действительности?
Некомпетентные работники. Четыре дня не могла получить денежный перевод, из-за того, что у них не работал форсаж. Деньги не выдавали, т.к. в программе стояла отметка, что уже получены. Оказывается это сбой в программе из-за обновления и узнала я это не от них, а от другой почты, которые все исправили. Если возникнут проблемы, здесь никто Вам не поможет, а быстренько отправят в другое отделение, чтобы не возится с клиентом.
пришла оплатить 2 кредита в одном банке В рез-те оба платежа зачислили на один сч Не возврата денег ни перенаправки добиться от них не получилось (ждала решение проблеммы более часа) В итоге сказали сами разбирайтесь с банком Типа просто оператор ошибся!!! А если бы это был вообще левый сч?