Не понравилась работа сотрудников. Мне пришла накопительная часть пенсии (52 тыс) по месту регистрации, а именно: гор. Кирово-Чепецк, пр. России16. Этот адрес теперь принадлежит к ОПС-6. Что вы думаете? Почтовое отделение даже не удосужилось отправить мне в почтовый ящик извещение! И я НИКАК не была проинформирована о поступлении на почту данного перевода! Поскольку я не экстрасенс и не могла "догадаться"о переводе, деньги ушли обратно в Москву. И опять: хождение по "казённыи домам", езда в Киров, вновь подписание заявлений на накопительную часть пенсии... Учитывая, что фактически я проживаю в совершенно другом регионе, почта России своей безалаберной работой создала мне множество проблем! Пишу жалобы во все инстанции. Позор! Позор! Позор!
Очень низкий уровень квалификации у персонала. "Работают" не шатко-не валко. Зато всегда готовы вставить свои пять копеек в разговор, который изначально не предназначался для их ушей. Им бы где-то на лавочке сидеть и семки лузгать.
В день посещения почтового отделения очень много было людей старшего возраста которые хотели оплатить квитанции ЖКХ. В очереди они провели не один час и обслуживали их только в одном окне.
Не хватка сотрудников, все походу поувольнчлись. Всё устраивает, но часто очереди. Наверное стоит пересмотреть оплату труда сотрудникам, тогда не будет проблем с кадрами.
С приходом нового руководства, всё изменилось. Чисто, быстро, вежливо, корректно. Да, очереди есть. Но, работающие сотрудники делают всё, чтобы клиенты остались довольны. Спасибо, за такие изменения и такую работу.
Обслужили быстро, один человек, а очередьболее 10 человек
Потом некоторое время еще 2 девушки подключились, а моя электронная очередь не вызывалась
И так 40 мин, пока я не подошёл к одной из девочек и спросил. Почему меня не вызывают.
На что она мне ответила, что моя очередь прошла. Я ей показал на табло и только тогда меня обслужили.
Получил бандероль из Китая, но на стрижку я все же опоздал.
В внутри бандероли один пакет с оптикой был помят, к счастью содержимое- целое.
Вот такая у нас Центральная Почта
Пришла за заказным письмом
Взяла как положено талон
Сижу жду вызова
Смотрю заходит женщина только что с улицы и сразу к оператору а к этому окошку уже был вызван клиент
Оператор несмотря ни на что обслуживает без очереди эту женщину а посетитель который должен быть ждет
Естественно ждет и вся остальная очередь
Сижу молчу жду
Подходит моя очередь меня вызывают как раз опять к этому же окну и тут откуда ни возьмись меня опережает девушка тоже только что пришедшая с улицы и снова встает впереди меня и оператор опять начинает обслуживать ее без очереди а я стою хотя на табло назвали мой номер
Я сделала замечание оператору мол почему мы стоим в очередь а уже второй человек подходит и их обслуживают без очереди
Я задала вопрос для чего тогда у вас висит электронное табло если кто захочет тот и встает к окну без всякой очереди
Я очень торопилась но все равно сиднла и ждала своей очереди а тут люди приходят и сразу получают то что хотят
На что оператор мне ответила что мол вставайте у окна и отталкивайте всех локтями
Рработу почты считаю неудовлетворительной
Зачем вешать электронную очередь если ее не придерживаются
А таких операторов отправлять на сортировку почты
Пусть работают с посылками и письмами если с людми не умеют
Ставлю одну звездочку в оценке работы почты да и то незаслужено
Хочется ответить словами из песни: "живи родник, живи". Много отделений закрыто, всё хлынуло на главпочтамт, но все молодцы. Работники всегда вежливые, выслушают, объяснят, зал ожидания комфортный
В целом все неплохо, но ожидание очень долгое, даже по предварительной записи (хотя тут персонал не виноват, так как просто закрылись другие отделения в городе). Но не смотря на очередь и большое количество людей, сотрудники вежливые. Из минусов терминал не печатает талоны, приходится запоминать.
Дефицит видно с бумагой и постиг эту почту... Талонов нет..! Охранница на вопрос про выдачу талонов.. Отвечает в грубой форме... Зал для посетителей .переполнен.. Витрины превратились в продуктовый магазин.... Сроки реализации продуктов истекли... УЖАСС!!!!!
Ничего не меняется- почта самое бесячее место! Часто сломан либо не выдаёт талоны автомат при входе.
Работники почты самые медленные и недовольные женщины в городе...
Придумали закрывать двери на обед в мороз, бедные пожилые люди отметили припрыгивая у входа, хотя на почте большое фойе
Огромные очереди ,работает одно окно !!!Все почты по городу закрыли ,ужас просто ,примите меры !!!Сделайте электронную очередь наконец то !!! Путаница ужасная с очередями !!!!
Запись онлайн удобно и не нужно ждать не какой очереди. Чистота, порядок, единственный минус не возможно дозвониться до отделения почты. А так всё хорошо
Очень часто большие очереди. Час просидеть вполне можно. Всеми силами стараюсь получать посылки в других отделениях.
bbwnt
Level 5 Local Expert
June 22
время ожидания минимум 25... и это только в очереди. боюсь представить, что там в час-пик. открыто всегда только 1-2 окна, хотя в общем количестве их 7
Персонал вежлив,безропотен,часто меняется.из семи окон стабильно работает три,по этому в дни оплаты ЖКХ,в дни выдачи пенсий очередь,можно просидеть и больше часа,аже если надо купить лотер.билет или конверт,впрочем когда очередь Никто так не делает.Взяв талон можно прочитать ,,впереди вас 30 человек,,!? Говорят что за такие деньги не хотят работать,т.е. работа сложная а не платят.Изменения за два года не в лучшую сторону.хотя если получить посылку по ,,телефону,, когда мало народа можно почти мгновенно.
Позванила не почту по номеру телефона 42333 ответила сотрудница,хотели узнать по поводу посылки меня отматерили , послали прямым текстом на 3 веселых буквы
Ожидать приходится иногда довольно долго, я чаще всего получаю мелкие посыллки,а если впереди окажется пара посетителей отпраляющих посылки, то попадаешь где-то на пол часа ожидания, персонал обслуживает вежливо, старается помочь
Много почт . отделений в городе закрыли, народу очень стало много, большие очереди, большая нагрузка на персонал, сократились рабочее время центральной почты
Пришла отправить письмо и была удивлена огромной очередти, но потом увидела что начальник сидит за кассой, позже выяснила, что девушка приезжает в это отделение каждый день из Кирова! Вот это настоящий работник, а не то что было до этого, выражаю благодарность. PS а те кто пишет жалобы на очереди, терпению учитесь!
Вечная очередь из семи окон работает одно-два. Бумаги на талончики отсутствует, что приводит к путанице. У одного из операторов можно карточкой, у другого только наличкой