Постоянно принимают по всем вопросам в общую очередь. Это очень не удобно и долго. ( Короче: нет порядка.) Можно отдельно для платежей за ЖКХ посадить человека. Чтобы не мешать другим.
В чем проблема сделать одну кассу для этих вечных бабушек с оплатой их квитанций и другое окно для получения посылок из-за этих квитанций которые оформляются по 10 минут я жду час для того чтобы получить за 2 минуты свою посылку
Вечная очередь..... работает одно окно и прием и отправка и посылки и платёжки... всё в одно окно... ещё парочка окон "не работает", в итоге больше часа в очереди! далее посылка моя и она с повреждениями при транспортировке...
6 сентября мама отправила посылку моим детям, и в этом отделении персонал нагло вскрыл и вытащил из посылки . вкусняшки, колготки, юбилейные деньги, пакеты.... Пусть, вам вернется обраткой.
Постоянные очереди, письма и уведомления по адресам разносят не всегда, в связи с чем, были случаи, что письмо пролежало в отделении, а уведомление не принесли, и в итоге его вернули назад, а письмо было очень важное.
То одно окно работает, то интернета нет, то карты не принимают, совдеп 23года. Крик души, поменяйте график работы на сайте!!! ПОНЕДЕЛЬНИК ВЫХОДНОЙ!!! ЛЮДИ ИЗ БЛИЖАЙШИХ ДЕРЕВЕНЬ ЕДУТ.
Уважаемые руководители почта России. Проконсультируйтесь у руководства Вайлдберриз и Озона, как они умудрились наладить работу по выдаче посылок, не создавая часовых очередей.
Ужасное отделение! Дозвониться не реально. Звоню третий день подряд,на протяжении каждого часа трубку не берут! Для чего тогда телефон там нужен?? Если на звонки не отвечают!?
Больше претензия не к помещению и работникам , а к руководству , которое не может организовать нормальную работу сотрудников. Один работник и принимает и выдает посылки и он же принимает платежи за коммуналку. Во втором окне сидит сотрудник, чем занимается не понятно , у неё нет народу. Остальные сотрудники маячат , там где-то за дверью . Барак!!!!
Никогда не дозвонишься, трубку не берут, а люди могут ехать из далека на последние деньги, но им это не интересно! А взять трубку и ответить на вопрос они не могут, а приедишь, в кабинете 5 человек сидит, лясы точат! Ужас, никакого сервиса! Второй этаж отделения!
Как не зайду на эту почту, чуть не всегда очередь гигантская, только, потому что работает 1-2 окон из 5, ладно это, так у них то компьютер не работает (виснет), то терминал, что иногда не возможно оплатить банковской картой, то посылки теряют каждый раз, сотрудники работают на пофиг. Если вам дорого своё время и нервы, то не стоит туда ходить.
8 июня 2023 г., для получения заказного письма, работник почтового отделения (молодая женщина лет 25-27, в очках), "заставила" пожилого инвалида-колясочника с ампутированной ногой приехавшего в сопровождении родственника из с. Алешково, подняться по разрушенным ступеням крыльца, во время проведения ремонта, только лишь для того, чтобы убедиться, что он получатель :-(( Машину с инвалидом подогнали вплотную к окну рабочего места этого работника, открыли дверь машины, развернули к окну лицом инвалида, сопровождающий принес ей паспорт и попросил выдать письмо присланное из медучреждения. На что получил ответ, что работнику почты без разницы инвалид или полноценный человек, только в руки:-( "Зайти" в зал почты удалось с помощью трёх человек! Помогали и работники ремонтировавшие крыльцо... Очередей в зале не было. Это каким чёрствым, надменным и с чувством презрения к больному человеку нужно быть "нелюдем"? Кто-то объяснял этому работнику, что помимо Инструкции есть ещё и жизненные ситуации??? Оставила отзыв пока здесь, но есть намерение обратиться в Управление по защите прав человека, так как инвалиду был нанесен моральный ущерб со стороны работника почтового отделения, которая злоупотребив своим служебным положением, пыталась показать свое физическое превосходство над инвалидом :-(( И ещё в следующий приезд уточнить фамилию обслуживающего работника, мой родственник так разнервничался, что не уточнил фамилию. Я неоднократно пыталась дозвониться, чтобы разобраться с данной ситуацией, но тщетно, на телефонные звонки никто не отвечает... Что ж ставляю за собой право! Не инкогнито, просто я из другого города. Я близкий родственник, Абудихина Марина Анатольевна.
Вы смотрели фильм, где по сюжету на почте работали злые волшебницы, которые тянули время, собирая большие очереди и в в это время собирали потерянное время с посетителей? Это о нашей центральной почте.
Обратилась по выплатам ЧС, не смотря на негативные отзову односельчан, встретила на 2 этаже Ирину(думаю заведующая)все мне рассказала пояснила,и.к рабочий день закончился,сообщила номер телефона)на что я сказала,что у вас всегда занято, не дозвонишься )сказала что она на телефоне Сама отвечает.Позвонила через 5) днейвсе решили.,списки просмотрены, выплаты пришли) Большое спасибоИрине с из отдела выплат!
Зашла почитала отзывы 🤦Про посылки 100%правда, моя посылка уже 3дня блуждает по Богородску, то принята, то покинула, то опять принята и всё по одному адресу, а почтовые извищения,это вообще отдельная история.Работа не налажена, от слова вообще, не умеете работать , закрывайте свою богадельню, рыба гниёт с головы🤷♀️
Работают еле еле, почту могут неделю сортировать. И не допросишься чтобы посмотрели, только и знают приходите завтра. Ни извещения, ни заказные письма вообще не доставляют. Если бы не возможность посмотреть на сайте местоположение, так бы и не узнал никогда пришло что-то или нет.
Всегда по разному, как повезёт, стараюсь не ходить и не получать посылки в начале месяца, когда идут платежи..в это время это увы не почта простоять можно и час и больше.., в такое время хожу по записи, но очередь иногда этого не понимает.., что Почта, это прежде всего почта!
Если нет толпы, то всё быстро. А только собирается очередь, то включается режим "черепаха". И это очень наглядно видно. То посылку/письмо не могут найти, то сразу начинает работать один оператор
Выписал газеты в Ключищах и носят раз в неделю сразу пачкой,хотя должны приносить в почтовый ящик два раза в неделю так как газеты разные за два месяца пришли только два раза ужас!!!! За что заплатил 2500 за 4 месяца подписки газет ????!!! Не знаю
Безобразно работает почта как на стоет 10 число нам в д.Березовка по ул. Сергея Малышева в почтовые ящики не приносят квитанции за отопление,свет и газ.
Вечные очереди и обеды у сотрудников.
Работает только одна касса, а для открытия второй нужно чтобы клиенты хорошенько покричали.
Насчет продажи продуктов питания, которые вечно лежат на ресепшене, просто промолчу, т.к это и не эстетично выглядит, и завышенная стоимость на продукты, и 90% товаров - просрочка.
Не понятно зачем организации столько окон для обслуживания, если по факту работает одно или два, из-за чего всегда тут огромная очередь, даже не в час пик. А лесенка на входе - это вообще кошмар. Здоровый то человек «ноги сломает», что говорить о маломобильных гражданах.
Отделение располагается в самом центре города - видимо поэтому такое популярное. Народа очень много. Работает 3 окна, но этого явно не достаточно- очереди огромные.
Печальное отделение с печальной работницей, хотел купить просто коробку, чтобы не ждать очередь, так ей лень было свое личико даже поднять, чтобы отреагировать
Получил извещение на з.письмо, приехал за 10 км, отстоял очередь, а письма нет, его отправили в Дуденево/которое не работает/, но я нашел почтальона, которая мне пояснила, что мое письмо отправила обратно в Богородск. На сл.день вновь приехал в Богородск, письма нет. Слава богу, нашелся добрый человек, оператор Ольга, занялась моей проблемой, записала тлф, перезвонила и О Чудо!!! Письмо нашлось, поехал получил. Спасибо Ольге, честно не ожидал, что бывают такие отзывчивые работники в наше черствое время.
Ольга Перминова, дааа! Она хороша! И письмо поможет найти и досуг скрасить и позвонит сама и обработает как следует, не только по работе! В общем всё на высшем уровне! Я доволен! Оценка 5+ хорошее отделение!
Пришла очереди нет , обрадовалась , оказалось зря компьютеры перезагружали. Всё люди разворачивались и уходили , но я осталась ждать . Так как я из Березовки , а наше отделение закрыто , в Богородск не наездишься.
Народу всегда очень много, особенно когда приходит время платить платежи...
Толпы пожилых людей...
Лайфхак: можно не ждать очередь, если нужно забрать посылку, а просто записаться на официальном сайте почты России
Сотрудницы почты не всегда доброжелательны, но такая проблема к сожалению во всех отделениях почты России ..