Посылка 80088482059323 лежит в отделении 2 недели. Посылки с посёлка Мирный все забрали, а эту оставили. Почему? Что за работа? Почему операторы не отвечают по телефону?
Сейчас я проживаю в другом посёлке района, в котором закрылись как банк, так и почта. Ближайшие как банк, так и отделение почтовой связи N 606760 находятся в районном центре Варнавино, куда добираться приходится только через соседний район с двумя пересадками. Спрашивается зачем нам такой районный центр, чтобы добраться до которого нам требуется тратить целый день с 5:50 до 22:02? Мы бы с большим удовольствием ездили бы в соседний район, если бы он был нашим районным центром!
Есть проблемы как и во всех отделениях Почты России,но всегда решающую роль имеет персонал,здесь всегда стараются помочь в возникшей проблеме и начальник и рядовые работники.Минус всей системе почтовой связи,а не конкретному отделению.
Посылки не доставляются вовремя по району, забывают, наверное, положить в почтовую машину. Выяснить причину невозможно, трубку не берут, так легче всего, но не правильно😡
Почтальоны молодцы, сами разносят продукты на продажу пожилым людям. Это очень удобно. В самом отделении почему-то принимают посылки на отправку по самому высокому тарифу, не спрашивая отправителя. Сообщили, что по более низкой стоимости нужно самим регистрировать отправление. С трудом представляю как это могут сделать граждане не особо владеющие навыками работы с компьютером. По сути происходит навязывание услуг, т. е. нарушение ФЗ О защите прав потребителей. В целом в отделении не смотря на очереди обслуживают быстро и вежливо.
Довожу до вашего сведения, что специалист Ирина, допустила нелицеприятные высказывания на повышенных тонах в отношении клиента.
В связи с выявленным инцидентом считаю что необходим вынести сотруднику выговор!