Пришла утром в субботу за посылкой. Посетителей нет, работников в залах тоже нет. На мои практически ауканья вышел мужчина, посмотрел посылку по номеру и отправил в другой зал. Там, естественно, тоже никого не было. Постояла, повопрошала в пустоту, есть ли кто живой. На мои "вопрошения" из недр почтового отделения женский голос недовольно ответил: "Чего надо?" Шоколада, черт возьми! Просто от нечего делать на почту с утра приперлась! Но вежливо ответила, что за посылкой пришла. Вышла девушка, всем своим видом выражающая негодование по поводу моего визита. Посылку долго искали. Нашли в том зале, куда я и пришла вначале. Но вот это "чего надо" в ушах до сих пор.
Ужас как он есть. У нас закрылось на ремонт отделение 603024, где до этого всегда было прекрасно, по крайней мере последние лет 5. При этом ремонт в 24 отделении лучше, чем в текущем работающем. Нас перевели получать посылки сюда. Это просто кошмар, ремонт - его нет, очереди такие, что можно ждать час минимум и не дождаться. При этом доставку даже за деньги оформить невозможно. Конечно, можно записаться и получить свою посылку, после чего отправят её искать самостоятельно на склад по трёхзначному номеру! Буквально - рыться в ящиках и на складе самому. Вы вообще видели такое новшество? Почта России, примите к сведению
Ждал в очереди около часа. Сотрудница сказала идти на склад и самостоятельно найти свою посылку (до этого с одним из посетителей было то же самое). Сам я посылку найти не смог, пришли два других сотрудника (которые вместо того, чтобы помочь очереди рассосаться, по-видимому, гоняли чаи в соседней комнате). Меня со склада прогнали. Потом основная сотрудница начала ходить туда-сюда и попутно кричать "ты дура!" Другой сотруднице, за то, что та не помогает искать мою посылку. А также, сотрудница на выдаче нажала на кнопку выдачи, когда еще даже не нашла посылку. Это была посылка с авито, и продавец уже получил деньги, хотя я даже не успел посылку получить, не то, что проверить. Но самым легендарным недочетом в безопасности мне показалась возможность попасть на склад. Это даже смешно, сколько же всего можно натырить таким образом?
Обычное отделение, но девушка-оператор была очень любезна, по собственной инициативе помогла более качественно упаковать посылку и быстро всё оформила, за что ей большое спасибо!
Часто обращаюсь в это отделение Почты России. Все отлично! Особенно хочется отметить операторов Наталью и молодого человека, имени не знаю, к сожалению. Ребята всегда работают чётко и оперативно! Благодарю Вас!
Отвратительно. К почтовому работнику, которая ОДНА обслуживала целую очередь, вопросов нет. Есть вопрос к местной Почте: почему у вас только один сотрудник работает, при том, что соседнее отделение на ремонте?!
Посылаю открытки домой из нового города - такая путешественная традиция :) 4 марки для открыток я покупала 50 минут 😳
Такого даже в нашем городе, населенном всего трехстами тысячами человек, нет 🤷♀️
Когда едешь в Нижний Новгород, красивый город, который можно сравнить с лучшими городами нашей страны, такого не ожидаешь точно)) Очень печально, что в Нижнем Почта России работает именно так ._.
Просто отвратительное отделение!!!
Находиться внутри просто невозможно, персонал не умеет общаться не то что с клиентами, а вообще не обладает умственными способностями к человеческой речи, говорит очень тихо и невнятно, просто общается мычанием!!!
Всегда большие очереди, медленное обслуживание и очень долгие сроки доставления посылок (раза в 2 дольше, чем в других отделениях)
Не удивляйтесь, если ваша посылка затеряется и не будет отправлена - здесь это норма! Не пожалейте своего времени и найдите любое другое отделение.
Очень жаль,что существуют такие почтовые отделения!Позор для Почты России.Обслуживают так,как будто ты милостыню пришел просить.К сожалению,достаточно часто приходится это отделение посещать(доставка и отправка).Каждый раз после посещения настроение портится.(к слову,находится оно в историческом центре города).
Очень все медленно. Чтобы получил посылку стоял в очереди 1 час. Работает только один сотрудник. В это отделение перенесли отделение 603024, не увеличив штат. Почему почтоматы не ставят - не понятно.
Отвратительное почтовое отделение! Кого-то могут принять и без очереди, а с ребёнком маленьким приходиться отстаивать очереди, хотя с разными сотрудниками , правила видимо тоже разные! Сегодня с ребёнком без очереди пропустят, а завтра стой!
Самое некомфортное и неудобное отделение, наверное во всем городе.
Сотрудник 1, редко 2. И все как на подбор - пахабные и очееень медленные, как будто первый раз сели за компьютер.
Но самое интересное, что сотрудники просят деньги за упаковку, якобы которую они «нашли где то на складе», потому что упаковки почты нет, закончилась. И ЭТО КОГДА ОТПРАВЛЕНИЕ УЖЕ ОПЛАЧЕНО. То есть упаковку оплатили, но она закончилась, упаковать не могу, но за 100р найду коробку на складе)
А и да, разговаривать на этом отделении тоже нельзя, ты мешаешь этой прекрасно быстрой работнице набирать адрес в компьютере по 15 минут.
Огромные очереди помещение маленькие, работает одно окно, спросила у девушки будут ли открывать ещё окно 3 раза вроде слышно и внятно, но девушка посмотрела на меня и молчит, очень странно
Получала посылку в этом отделении и до сих пор в шоке) Отделение осталось где-то в 90х, и это центр города!
Электронная очередь по талончикам - не работает. Очереди скапливаются большие, более 8 человек. Обращаю внимание руководства - вечером явно должно работать 2 сотрудника на выдаче/получении. Зайдите в отделение и посмотрите, что там происходит с 17.00
Предложение покупать товары - это очень странно и неэтично. Лучше привидите в порядок витрины, сделайте остекление, ремонт, тогда люди будут покупать охотнее без навязывания.
Отличное отделение почты, что, честно, бывает нечасто. Отправляю и получаю большое количество писем, поэтому есть с чем сравнивать. Быстрое обслуживание, вежливость сотрудников, чистота. Программа всегда работает, марки в наличии, конверты и штрих-коды тоже. Спасибо! Продолжайте в том же духе :)
Начальник и его помощница- отличные работники, но вот сотрудник выдачи, молодая полноватая девушка в очках, - портит все впечатление о данном отделении почты. Я понимаю конечно, что в Почте России мало желающих работать и берут кого попало, но у этой же сотрудницы абсолютно отсутствует малейшее понимание о такте и деловой этике. Навязчиво лезет со своими предложениями товаров, предложила мне раскраску для детей, вместо того, чтобы для начала хотя бы поинтересоваться, есть ли у меня дети, посылки нарочито кидает, переспрашивает все по сто раз, будто или глухая или тупая. Короче, из за нее нет желания ходить в это отделение. Хотя, начальству наверно нравится как она работает. Продает товаров много.
В современном мире видеть такой отзывчивый персонал почты это счастье!
Все сотрудники компетентные и очень оперативные! Очереди очень редко бывают! Огромное человеческое вам спасибо!!!
Пожалуй, лучшее отделение в этой части России. Приехал из Санкт-Петербурга на отдых, но пришлось немного поработать, отправили большое количество писем, смогли сделать необходимые ксерокопии почтовых описей и квитанций, предложили дополнительные услуги,которые оказались кстати. Чистота. Порядок. Никаких очередей. Приятно удивлен! Весьма Благодарен!
Набрела на это отделение совершенно случайно, обычно ходила на Усилова. Это отделение почты: - самое приятное из всех филиалов АО «Почта России». Хоть и маленькое: - всего на два окна: - работают быстро и слаженно. Отдельно хотелось бы сказать теплые слова о девушке (не знаю, к сожалению её имя) с длинными темными волосами, в очках. Работает быстро; очень приветлива; делает все, чтобы клиентам, как которым в окне, как и те, кто ожидает - было наиболее комфортно. Очень приятно посещать данное почтовое отделение
Был один раз. Небольшая очередь. Есть электронная очередь - удивило, но она не работала)
Отправлял заказ через Авито доставку - обслужили быстро - не ожидал, что сервис так налажен.
Очень доброжелательный и ответственный персонал! Особенно хочу поблагодарить Наталью,работающую на приеме и выдаче писем и посылок,ща ее терпение и профессионализм.
Данное почтовое отделение, как все остальные требуют кардинальных изменений. В отделении грязь, стоит толпа народу и работает один оператор, который естественно не справляется с потоком граждан, это просто ужас. Чтобы отправить одну заказное письмо, приходится отстоять минут 30-40
1
А
Антон
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Лучшее отделение!Приветливый доброжелетельный персонал, очень отзывчивые!
Девушка на смене 18.10.2023 приняла посылку,все рассказала, все объяснила,очень вежливаяи приятная! Огромное спасибо!
3
Наталья Д
Level 8 Local Expert
October 28
Получала заказное письмо. Девочки работают быстро, стараются. Очередь за заказными письмам минимальная. Однако к кассиру за конвертами, оплата ЖКХ и т.п. очередь большая, можно ждать больше часа.
У Почты России большие проблемы со скоростью обслуживания, в этом отделении это максимальная концентрация ужаса ожидания (только в правом отделении). Наверно при очереди в 3-4 человека можно заложить 25-45 мин времени. Точно проблема бы решилась, если было бы 2 сотрудника, а не один. Женщина, которая обслуживает ну ооооооооочень размеренно делают свою работу.
Постараюсь больше ни когда ничего сюда не заказывать.
Хорошее расположение, Грамотный персонал. Практически нет очереди. 4 звезды за навязчивое предложение товаров ( лотереи, консервов, шоколада и т. д.), хоть я и понимаю что работников заставляют это делать.
Отвратительное отделение!!!
Не знаю кто пишет положительные отзывы, сколько раз не приходила всегда одно и тоже.
И в зале и в доставке работает один человек, стоишь часами в очереди. Как вообще на это повлиять?