Ужас а не ПОЧТА!!!! Всегда очереди,электронная очередь не работает пол года уже, принимает только одно окно и изменили график работы,не удобно и ни кому не советую это отделение!!!
Данным почтовым отделением пользуюсь только для получения посылок из интернет-магазинов.
Чистое помещение, установлен терминал выдачи талонов для электронной очереди, что очень удобно.
Комфортный график работы.
Что не придёшь очереди. Электронная очередь не работает. Но раньше были ещё больше очереди. Поэтому стало лучше по сравнению, что было раньше. Есть к чему стремиться.
Хорошее почтовое отделение. Быстро отслуживают .Сотрудники работают давно , многих знают уже в лицо . Пенсионерам помогают оплатить квитанции . Очередь быстро подходит
Не смотря на очереди, персонал старается быть вежливым. Хотелось бы, чтобы в приоритете были "почтовые операции" (письма, посылки, и т д), а не оплата коммунальных платежей
Потеряли посылку, приняли заявление, прошло уже больше года наверно, ни ответа ни привета. Записались предварительно, чтобы получить посылку, пришли, нам сказали взять талон, взяли, дождались пока вызовут чтобы сказать,что с данным штрихом надо идти в окошечко доставки. Почему нельзя сразу было посмотреть штрих и не направлять за талоном, а потом в другое место - не понятно. Качество обслуживания зависит от настроения сотрудниц, чаще я сталкивалась с плохим настроением.
Ужас просто! Мало того, что извещение на посылку не доставили, мало того, что заказанную к 75-летию победы монету потеряли, так начальница почты по телефону даже не удосужилась вникнуть, что накосячили ЕЕ сотрудники, а значит проблему надо решать. Предложила подъехать к ним и разбираться. Ок. Подъехала. В статусе стоит, что посылка у них. Но ее там НЕ находят. Начальница, вместо извинений, хамит и начинает футболить от окна к окну. И врать, что почтальон мог положить конверт с монетой в почтовый ящик, при том, что в договоре на заказ написано, что при получении посылки я за доставку должна заплатить 300 рублей. Почтальон что, за все доставки из своего кармана платить собирается? В общем, бардак страшный! Никто ни за что НЕ отвечает.
Начальница явно не на своем месте!
Умный начальник не делает все сам, а нормально распределяет работу между сотрудниками, осуществляет общее руководство и устраняет косяки работников, а не хамит пострадавшим от их некачественной работы.
P.S. Посылку так и не обнаружили. Обещали перезвонить, но как-то не верится. Минус поставить, увы нельзя, а хочется.
Персонал хамоватый, хорошие работники не задерживаются - уходят. На стойке Почта-банка всегда свободен один, а то и два работника - что весьма нагнетает обстановку, когда набирается большая очередь. Но теперь есть электронная очередь, можно оценить время - стоит ли стоять, или зайти позже. В отделении НОЛЬ информации - письма и мелкие конверты выдают в разных окнах совершенно хаотично. Можно отстоять в очереди в окно для писем, но тебя отправят к посылкам (где электронная очередь). Три звезды - потому что видел почтовые отделения хуже.
Персонал очень внимательный с радостью идет вам на помощь. Возможно сказывается "старое" воспитание. Уважение и людскую внимательность увидишь только у того поколения.Огромное Вам спасибо!!!!
отвратительное обслуживание - очень медленно , операторы грубо отвечают ,постоянные очереди! почтальоны вообще не приносят извещений!
4
2
А
Анонимный отзыв
9 сентября 2019
Замечательный, отзывчивый коллектив! Работают быстро , слаженно. При обращении ответят на все вопросы и все подскажут. Бываю по работе очень часто, эмоции от общения с персоналом только положительные. Спасибо за заботу!
Ужасное отношение к клиентам!!! Заказала подруге подарок к Дню рождения, в свой праздничный день она пришла утром, перед работой, в данное почтовое отделение, где ей в получении посылки отказали по причине ВЫДАЧИ ПЕНСИИ!!! Вы в своём уме? Работники почты? Бабушки за пенсией могут и в течение дня постоять-они не работают, да и вообще, что это за дискриминация? У вас основная работа приём и выдача корреспонденции, посылок, писем.... А не выдача пенсии.
Просто ужас не соблюдают сроки хранения,хамское поведение не могут ничего обьяснить,пришла получать письмо и посылку в последний день хранения а они уже его отправили,письмо было судебное персонал не понимает важность таких писем.Извещения приносят чуть ли не за один день до конца срока.
Потому, что наши власть имущие, незнаю как их назвать поцензурнее закрыли большее количество отделений на переод самоизоляции и весь народ хлынул в это отделение. Какая там социальная дистанция. Не раздавят и хорошо. В других районах как то с этим справляютс. Комментировать работу почты России думаю безсмысленно.
Отвратильное отношения к людям хамки, вечно у них все не работает, комкнальные платежи не принимают отправляют на соседнюю почту, а мне не удобно туда ходить. Примите мере уже!
Отделение хорошее, просторное, всегда работает несколько окон, всё оперативно, особая благодарность персоналу, вежливые, доброжелательные сотрудники!
Говорю, потому что есть с чем сравнивать.
На так давно поход за посылкой был головной болью. Особенно когда люди с коммунальными платежами придут. Сейчас электронная очередь и смс подтверждена . Теперь на получение посылки редко уходит больше 15 минут. Вот сегодня потратил на это минуты две.
Почта работает очень плохо. Хорошо, что сейчас отслеживается посылка по треку. Придешь на почту надо отстоять в общей очереди 1 час. А через 2 недели приходит извещение на получение посылки.
Письмо, которое мне вернули почтальон воткнул в информационный стенд около подъезда. На претензию ответил, что почтовый ящик был заполнен рекламой. Откровенное враньё. Всё из него регулярно забираем. Отправляла с картиной. Оператор предложила такую упаковку, что рама дошла разбитая.