Если раньше это было одно из лучших отделений почты, то сейчас оно приравнивается к одному из самых худших отделений Советского района и вот почему:
Персонал постоянно хамит клиентам.
Отделение постоянно открывается не с 9-00 как положено а с 11-00 причём без всяких объявлений об изменении графика работы.
7 октября 2024 лично наблюдал скандал между почтовым работником и клиентом недовольным графиком работы. Работница почты вместо того чтобы признать свою вину начала клиенту хамить. Её вина в следующем: на дверях висело объявление что данное отделение с 6 сентября до 6 октября будет работать с 11 до 19 часов с перерывом на обед с 14 до 15. Конфликт состоялся 7 октября из-за того что отделение открылось в 11 часов ТК работники почты своевременно не пожелали заменить объявление о времени работы, естественно нашлись недовольные клиенты. Формально это вина работника почты и раз они не удосужились об этом сообщить, то и открыться должны были тогда в 9-00 как написано на дверях.
Хотел купить у них конверты для писем, конвертов нет своевременно не заказали. Это чья вина? Исключительно работников почты.
Посещать без крайней необходимости не рекомендую!
Обслуживание никакое, персонал отвратительный, время ожидание не самое быстрое, пришли получить посылку, сие действие состоит из того, чтобы отсканировать qr код, пойти на склад, взять посылку и отдать, женщина в отделении очень агрессивная, кричала и выгоняла из отделения говоря, что работает до 18:00, график работы на стене перед входом говорит о том, что отделении работает до 19:00 и все приходящие люди были тому подтверждение, каждый возмущался тем, что она работает до 18, хотя везде график указан до 19:00, однако после мы заметили интересную самодельную распечатку с графиком до 18:00, с чем связано непонятно, то ли от нехотения работать, то ли еще от чего-то, хотя судя по словам работницы: «я здесь вообще не буду работать, надоело все», сразу стало понятно из-за чего произошла ситуация сюр. Ужасное отношение к людям, агрессивное поведение. Как минимум можно было спокойно и адекватно объяснить, тк ее работа требует такого отношения в сфере обслуживания. Прошу прояснить ситуацию и принять меры по отнощению ко всему выше сказанному.
С одной стороны, часто это единственное отделение, которое принимает посылки в этом районе, с другой, сотрудница хамит, в очереди передо мной одной женщине отказывали в приёме посылки из-за её габаритов (хотя она звонила и уточняла максимальные габариты посылки, она в них вписывалась), якобы она не пролезет в окно, а если даже и пролезет, её негде будет хранить, а другой женщине заказное письмо пробили как обычное. Из-за этого всю очередь не успели обслужить до закрытия. На другой день в этом отделении уже не принимали авито доставку, зато мне сообщили, в каком отделении я точно могу её отправить (в двух других не сообщили).