Хорошее отделение, очень приятные вежливые операторы, не затягивающие с офоомлением-выдачей почтовых отправлений. Да, бывает приходиться постоять в очереди, но это - почта России. А так, меня устраивает.
Сейчас отделение работает хорошо. Как минимум два оператора обслуживают клиентов. К сожалению, не редки технические сбои. Но это не вина сотрудников конкретного отделения. Скорее всего, это недостатки все системы Почты России.
Всегда встречают с улыбкой и добротой. Что не попрошу, всегда все приветливо и вежливо. На все вопросы и просьбы все подробно. Хожу за заказами с удовольствием.
Люди, кто пишет хвалебные отзывы, кто вы?сегодня забирала свою посылку,за свои деньги, работники почты сделали одолжние - выдали, 28 минут, я одна в помещении
Постоянно очереди, обычно работает один человек, посылку получить проблема. И самое основное вечная грязь, притом в любое время года, заходить неприятно.
Очень грубый персонал!!!
Не понимаю: если работа не нравится всегда можно её поменять, а не срываться на других людях!
5
2
Николай
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
Хорошее место! Можно и посылочку получить, и покушать купить и хозтоварами закупиться. А если совсем станет скучно, можно лотерейный билетик прикупить. Вот что надо было называть МФЦ!
В последнее время очень радует! Нет очередей, посылки теперь можно получить быстро. Вежливые операторы. Затерялся мелкий пакет с ебей, так позвонили, сказали что срок заканчивается и необходимо забрать.
Претензий к работе нет.
Очереди стали меньше.
Но так как данное отделение находится в моем доме - случаются конфликты из за парковки, но как уже сказала выше - это к работе отделения почти не относиться.
Почта -это то место, где очереди будут ВСЕГДА)). В основном там стоят бабульки, дедульки. Из всех сотрудников 1-2, которые работают шустро, у остальных сотрудников день прошел и ладно. Может быть им конечно поменять программное обеспечение для более быстрой работы, обработки квитанции и ТД. И компы постоянно виснут. При получении посылок та же песня, работники никуда не спешат, они же на работе оклад капает и ладно, при очереди в 3 человека, а я был 3-тий я получил посылку через 23 минуты, как так )) я не знаю, талант почты России. У меня всё.
Обычное отделение почты с большими очередями. За посылкой туда как на войну идёшь. Зато полно людей обслуживаются по вопросам далеким от прямого назначения отделения почты.
Очень некомфортно в отделении: душно и тесно. Я уже давно не пользовалась услугами почты, но вот возникла необходимость (получала посылку). Ощущение, как будто пришла на склад какой-то. Условия не созданы ни для клиентов, ни для сотрудников. Слышала, что Почта Росии ребрендинг провела, что теперь её отделения и сотрудники соответствуют современным требованиям клиентского обслуживания. Но видимо это касается не всех отделений, и это точно не касается данного отделения. Места для клиентов в принципе очень мало, мест, чтобы присесть тем более. На столах беспорядочно валяютя какие-то листовки, рабочая зона вся завалена посылками. Электронной очереди нет. На то количество клиентов, которые находились в отделении, сотрудников явно не хватает. Поэтому сотрудницы выглядели какими-то замученными. Что говорить, им даже чтобы на телефон ответить, нужно встать со своего места, подойти к другому столу и откопать телефон под завалом из посылок. В общем, сложилось впечатление, что Почте России наплевать и на своих клиентов и на своих сотрудников.
Это удача если там работает 2 операциониста и просто бинго если 3,нужно отметить этот день в календаре и отмечать как праздник каждый год 😄
Долго всё очень долго)
Огромные очереди, прямо в середине дня устроили пересменок, потом ещё и какая-то проверка пришла, очереди по 10 человек стоят, все медленно и очень долго, хочу отметить парня на кассе, единственный кто работает, хороший и адекватный, все делает быстро и четко