Очереди бесконечные, хоть утром, хоть вечером, хоть днём. Работает одно окно из 5, не хватает сотрудников - пополняйте штат... Пол часа надо минимум своего времени отвести, чтоб посылку забрать. Ужас какой-то ((((
Есть улучшения в работе почтовой службы, но далека она еще до современных требований. Пол зала занимает почта банк. Зал и так небольшой, а половину занимает стремный банк. В итоге- и банк и почта теряет своё предназначение и клиентов. Хотелось бы видеть почту на уровне Центров.
Отправила письмо с уведомлением в ЖЕК № 19 . Оно платное. Через месяц хотела узнать как оно доставлено и получен ли ответ. Оказалось, письмо они не вручили адресату, под предлогом, что адресат от него от казался. Получить неотправленное письмо (мое) мне предложили на платной основе.
Если это их работник приносит ветерану на дом ЕДК, то грубо. Дед в силу своей деменции долго расписывается, родственнику сделать это за него не позволяет.
С введением автоматизации на почте стало только хуже. Все замедлилось.
Очень нехорошее впечатление осталось от посещения ОПС 83, гор. Нижнего Новгорода! Отвратительное отношение к клиентам, очень долгие очереди и медленное обслуживание! Работники по отношению к клиентам не проявляют никакого интереса!! Особенно "милая женщина с косой". От нее никогда не дождешься приятного отношения, только и умеет, что дерзить и хамить! Это и понятно, ведь чего можно ожидать от коллектива,имеющего такого начальника! Вечно в приподнятом настроении, явно не в трезвом виде! Вызывает чувство отвращения из-за своей неадекватности, необразованности и придурковатости! Прошу Вас заметить мой отзыв и принять меры! Ведь очень жаль, что нормальные и адекватные люди должны страдать от такого отношения работников данного отделения! Василиса.
Очереди бывают редко. Электронная очередь была введена около года назад, и через месяц сломалась. С тех пор так и не починили, все занимают очередь по-старинке.
Всё стало на много лучше, современные технологии упростили в разы обслуживание. Но телеграмму вы сможете отправить только с главпочтамта на пл.Горького!
После ремонта и установки терминала электронной очереди стало гораздо лучше. Часто там бываю. Сотрудники всегда были и остаются профессиональными и вежливыми. Все нравится
Хотел отправить посылку, но мне сказали, что :"мелкие, дешовые посылки оформляйте дома по интернету", при этом их не интересовало разбираюсь я в этом или нет. Пошёл на другую почту и без всяких проблем приняли посылку.Наверное им лень работать.
После ремонта я все ни как не могу привыкнуть к этой радости взаимодействия с Почтой России. Если раньше поход в отделение было наказанием, то сейчас я больше 5 минут не затрачиваю на получение или отправление посылок, это крайне приятное впечатление о реорганизации. Ростелекому желаю того же
После ремонта и установки оборудования для электронной очереди ситуация изменилась к лучшему. Сейчас нередко одновременно работают 2 оператора, что способствует быстрому обслуживанию.
После реорганизации стало очень хорошее отделение. Электронная очередь, да и очередей то в общем то не стало. Быстрое обслуживание. Приходя в это отделение вижу что в Почте Росси происходят очень хорошие изменения.
Огромные очереди, грубый и хамоватый персонал во главе с заместителем руководителя отделения, медленные операционисты
Но, тем не менее, среди этого быдлоколлектива, есть прекрасные специалисты, их немного, но они есть-им огромное спасибо!