Otdeleniye pochtovoy svyazi Nizhny Novgorod 603053
278 reviews
November 6
Давно не пользовалась услугами почты России, приехала из другого города и возникла необходимость отправить посылку. Ближайшим оказалось отделение на пр. Бусыгина. Была приятно удивлена, работает электронная очередь, сотрудники вежливо отвечают на вопросы и быстро обслуживают посетителей. Особая благодарность оператору Бардушкиной Алёне Андреевне, спокойно объяснила как заполнить бланк, приняла посылку, извинилась за изломанный терминал. Спасибо.
August 10
Добрый день! Отвратительный персонал. Отправляла письмо с флешкой, в первый раз отправили бандеролью. Дальше письмо вернули на доработку, так же получила бандеролью. Сегодня пришла отправлять вновь, девушка отказалась отправлять бандероль, говорит только посылкой. Позвонила на горячую линию, девушка ей тоже не смогла доказать , что можно отправить бандеролью. Составила жалобу. Плюс нарушение по получению отправлений и почты. При оформлении доверенности, у них она не работает. Они просто направляют СМС на номер получателя и получает тот кто пришел продиктовав код. Разговаривает девушка нагло и бесцеремонно. Пригласив ко мне старшую на разговор, та даже не вышла. И! Для работников почты данного отделения:Что можно отправить бандеролью
Часто, пользуясь услугами почты, и выбирая вид отправки, необходимо знать, что подлежит отправке, а что нет. Каким видом отправления можно воспользоваться в том или ином случае. Многие задают вопрос, можно ли в бандероли отправлять вещи, так как услуги данной отправки дешевле, чем при отправлении посылки.
Что можно отправить бандеролью?
Бандероль все же может послужить средством отправки вещей, если их вес не превысил 2 кг. Раньше к отправке бандероли относилось в основном печатное бумажное содержимое. Если вы не превышаете допустимый максимальный вес, то можно отправить таким способом косметику, мелкие вещи, предметы различного пользования и другое.
В каждом виде отправки есть свой перечень, например, что можно отправить ценной бандеролью:
! В основном, ценной бандеролью отправляют издания печати, газеты, журналы, предметы, которые имеют определенную стоимость и важность. Ее обязательным условием является доставка до получателя и его обязательная роспись.
Еще одним из признаков выступает обязательное наличие суммы оценки. Сумма оценки представляет собой полную денежную выплату стоимости бандероли в случае ее потери. Вы сами можете выбрать, что отправить ценной бандеролью, в зависимости от того, насколько вы считаете отправление ценным. Но, естественно, не те предметы, которые не подлежат отправке.
Что можно отправить заказной бандеролью, опять же, зависит от разрешенного перечня. Заказная бандероль представляет собой отправление, которое имеет заказную основу. То есть, такой вид отправки осуществляется непосредственно к самому получателю с его росписью о получении. Если вы используете данный вид пересылки, то должны знать, что в основном таким способом доставляются материалы с содержанием информации, различные документы, все то, что имеет ценность, и должно попасть именно в руки получателя. При отправке такой бандероли необходима хорошая упаковка, так как такие виды отправлений требуют комплексного подхода и особого внимания.
Существует еще такой вид отправления, как отправления 1 класса, которые представляют собой ускоренную отправку, а также ускоренную доставку.
Что можно отправить бандеролью 1 класса: издания печати, различные документы, а также определенный перечень товарных вложений. При данном виде отправки максимально допустимый вес не должен превышать 2,5 кг. Бандероли 1 класса могут быть ценными или заказными, в зависимости от выбора отправителя. Заказные бандероли используются при отправке различных документов, а также продукции печати, превышающей вес 500 г.
Ценной бандеролью можно осуществлять и пересылку товаров.
2
2
September 21
Отстояла в очереди получить письмо. Попросила продать открытку и марки к ней, отказались со словами "очередь меня сейчас первет". Я спросила - " занять ли мне очередь отдельно? ". Ответили - "нет, магазин сегодня не работает". Но часы висят у вас рабочие!!! Где правда, а где ложь - непонятно, ушла ни с чем, пошла в другое отделение. Так как оба вопроса в одном решить не удалось.
1
September 7
Отвратительное отделение почты. Сотрудники работают по графику по которому им вздумается и меняют его каждый день.. Пришла сегодня на почту по официальному графику, почта закрыта, после десятой попытки постучаться в дверь вышла сотрудница почты и сказала что у неё сегодня выходной! Оставила жалобу на горячей линии. Что ни отделение то какая-то катастрофа.
1
2
August 5
Отделение теперь работает с 11.00 до 18.00. Ещё и обед с 14 до 15. Кто придумал этот график? Как работающему человеку здесь получить свою посылку? - Никак. К персоналу претензий нет - работают быстро.
3
August 22
Со всеми отделения ми почты проблема. Сложно посетить, надо отстоять очередь, в разных отделениях разный график работы. обед с13-14 или с 14-15. В это почтовое отделение я так и не попал.
1
February 12
Я в шоке, и это культурно сказано. Квитанции об оплате коммунальных услуг жильцы сами забрали в почтовом отделении 12.02. А теперь подробнее, Переходникова ,27, подъезд 3; на утро 12.02 нет квитанций за газ, свет, отопление. Хотя первый подъезд не только получил, но и уже оплатил; а у нас, получается, пеня будет начислена. Соседка сегодня утром пошла узнать в чем дело, не поверите, в отделении вышли, наверное, все сотрудники да ещё и накричали на тихую, спокойную женщину, что у них некому работать, и отдали квитанции за весь подъезд, спасибо хоть за это, остальным жильцам не надо бежать после работы. Мне в Центре СБК ( по телефону) ответили что квитанции переданы в отдел доставки 01.02. За двенадцать!!! дней некому было принести? Наш дом с почтовым отделением разделяет один двор. Какое халатное отношение. P.S. думаю не я одна получаю рассылки на платную доставку посылок, для этого сотрудники есть.
Решила дополнить отзыв. Заказала китайскую посылку, сегодня она прибыла, о чем мне пришло сообщение, вдогонку прилетело следующее: отделение перегружено, закажите доставку на дом от 200 рублей; от отделения я была в минуте ходьбы и решила испытать судьбу. И вуаля, не успела даже номер запомнить, а меня уже приглашают. Сотрудников больше чем посетителей!!! Какие мы стали меркантильные, деньги, только деньги.
2
4
December 26, 2023
Быстрое обслуживание. Благодаря электронной очереди ушли в прошлое все ссоры и ругань в очередях. Все четко и быстро. Терпеливый персонал, вежливый. Чисто и порядок.
3
3
September 6
Удобное местоположение , чисто аккуратно . приятное обслуживание !
1
December 16, 2023
Хороший персонал, удобное место расположения, рядом есть центр для занятий с детьми и взрослыми, там есть восточные танцы. Обслуживают быстро
3
3
May 17
Эта оценка не персоналу данного отделения, а оценка работе руководства почты России. К вам люди не идут работать, а те кто приходят, батрачат за десятерых. Постоянно все компы висят, терминал не работает, служба поддержки вообще никакая.
4
July 29
Оценка не отделению, а руководству. Работают как хотят, теперь работают только 5 часов в день - с 11 до 18, ещё и с обедом. Это вообще как называется?...
2
3
September 21, 2023
Мой отзыв -500.
Езжу по командировкам .
Поэтому заказывал сам, а получала девчонка по смс или я сам по её смс.
Два года получал. И это полностью соответствует закону РФ об ЭЦП.
Закон РФ об ЭЦП!!!!!!
И тут сменился штат в отделении 603053.
Прихожу забирать, мне не отдают.
Телефон не ваш. Давай паспорт. Пытался рассказать про законы РФ, мне в ответ : у нас свои нормативы почты.))))
Почта России - слово почта впереди, значит выше законов РФ.
Хотел заново перерегистрироваться.
Они начали снимать с меня биометрию))))
Со словами: "Иначе никак ".
На что я поинтересовался :" А разве биометрия не добровольная"?
- "Не ееее, иначе никак".
Я им посоветовал , прочесть закон об ЭЦП.
И начал ходить получать по паспорту.
Начали мне совать , чтоб заполнял квитанции.
На что в грубой форме объяснял им, кто не читает законы, тот сам заполняет СВОИ бланки.
И понеслось))))) каждый мой приходится встречался фырканьнем, но бланки заполняли сами.
И каждый раз спрашивал : " Закон об ЭЦП читали"?))))
И тут очередная командировка. Уехал и задержался. Подходит срок, посылка будет отправленна в Китай. Попросил девчонку, сходила, попроси, чтоб придержали на пару недель, не успеваю .
)))))) ну они тут конечно показали всё своë величие и оторвались на девчонке.
Со словами : " Посылка уедет ".
Я не сомневался в их компетенции.
Это их человеческий и профессиональный предел!!!!!!!!!!
" ....Слова Сергея Лаврова....."
Звоню на горячую линию и подробно рассказываю ситуацию - посылка пришла, ОПЛАЧЕНА, причём в этой оплате услуги этих " ....Слова Сергея Лаврова....." почты России. И прошу их исполнить свои обязательства дистанционно по закону об ЭЦП. На что мне в горячей линии отвечают, дословно
" ....Слова Сергея Лаврова....." : " Вам необходимо оформить нотариальную доверенность и ВМЕСТЕ с получателем прийти в отделение почты по месту ПРОПИСКИ!!!!!!
Я ей :" Я сейчас в деревушке и есть отделение, могу туда подойти и написать заявление, любое. А они перекинулся между собой по электронке".
Ответ мне просто взорвал мозг : " Это невозможно по нашим правилам"!
А нарушать несколько законов РФ это норм?
Ответ взорвал мозг второй раз : " Я только оператор, как мне говорит РУКОВОДИТЕЛЬ так я вам и отвечаю".
Руководитель!!!!!!
" ....Слова Сергея Лаврова....."
Пришёл в отделение почты, в деревушке и спросил, вот такая ситуация, есть варианты решения, готов подписать любой документ.
Они выслушали и ответили : " Вот это абсурд".
Они - да, есть!!!!!!!! Но зная нас, гарантии не дам.
Я - готов попробовать, вот и узнаем.
Нижайший поклон работникам почты России по Тамбовской области.
Чьо могу сказать в целом вдолгую при работе с почтой России.
Вот такие ущербы руководят почтой России , что уж спрашивать с работников.
В такие минуты печаль берëт за Россию.
Но я этого так не оставлю.
Сейчас соберу все бумажки, сделаю все аудиозаписи, подготовлюсь и пройдусь "огнём и мечом" По " ....Слова Сергея Лаврова....."
Гуано должно знать, что оно гуано и не влиять на жизнь нормальных людей, которые читают законы РФ.
А девчонок с почты России по Тамбовской области всех люблю и обнимаю за их профессионализм!!!!
4
2
March 7
25.12.22 г.отправила в почтовый ящик при почте новогодние открытки ,сегодня 08.01.23 г. Открытки по шести адресам в черте автозаводского района ещё не дошли.Надеюсь к новому 2024 г. дойдут.,Уже 07.03.2024 г.,открытки ещё идут
2
July 2
Хорошее,комфортное отделение почты,сотрудники вежливы.
3
2
September 1
Ужасное отношение к людям!много народу, работает один как всегда, другие ттлько языком болтают
1
December 15, 2023
Все очень хорошо.Отправлял заказное письмо,помогли заполнить и объяснили как лучше оформить.При получении тоже все быстро и культурно.
3
3
February 22, 2023
Ужас.
Первый раз заказал товар на почту.
Чтобы получить надо пройти регистрацию.
Подтвердить телефон, эл.почту (везде 6 * номера). Уже это взбесило.
Я ведь после регистрации получил штрихкод. Ну думаю всё, приду, покажу, получу, уйду.
Не тут то было.
Пришёл я туда.
Никого. Я один.
Подошёл к окну. Говорят возьмите таллон.
Нашёл аппарат, нажал на выдачу таллона, а в нём нет бумаги.
В это время меня уже приглашают к этому же окну. Иду туда (аппарат находится на входе)
Показываю штрихкод, она сканирует, находит товар.
Ну думаю всё. Сейчас отдаст (ну как у других)
Не тут то было.
Потом я ей отдал паспорт.
Потом заполнил извещение.
А потом меня спрашивают буду ли я регистрироваться (т.к. я из другого города по прописке), минут 15 займёт.
Я про себя думаю. Вы столько обо мне уже знаете, что нам в ЗАГС можно заявление подавать. После этого я наконец то получил свой пакетик и удалился. Больше ни когда не буду пользоваться доставкой почты России и Вам не советую.
5
4
June 24
Отзывчивый персонал, идут на контакт, легко решают проблемы,как не странно)
3
November 20, 2023
Очень хорошие девочки работают,но последнее время что то не поладки с интернетом,то света нету ,то интернет висит и поэтому не удобства не можем щаплатить коммунальные
4
1
October 21, 2023
Самое ужасное и страшное отделение «Почты России». Хуже уже некуда. Входная дверь за спиной хлопает так, что может контузить, талонов нет, номер надо запоминать, постоянная очередь, постоянный ремонт и разруха, грязь. И не вздумайте заказывать сюда «Авито-доставку». Посылка всё равно придёт в 95-е отделение на Пермякова, хотя в «Авито» будет написано, что посылка на Бусыгина. Чтобы переправить ваш заказ с Пермякова понадобится ещё дня 4, и тут как раз выпадет воскресенье, когда у почты выходной. Вуаля. Стыдобище.🤦♂️
5
2
December 2, 2023
Какой раз уже прихожу в это отделение почты с 15:00 до 18:00 в субботу, а она закрыто, несмотря на то, что на карте обозначены часы работы в этот день с 9:00 до 18:00
4
3
November 30, 2022
Сын служит в армии, в Калининграде, заказывала выписку из налоговой службы. Пришла с уведомлением, с копией паспорта завереной печатью в/части, справкой что он там служит. Сотрудники даже не взглянули, твердый отказ дали. Сказали: В Калининграде пусть сын делает запрос и присылает Вам. Как будто он на курорте и постоянно может бегать на почту. И в Мвд выдали выписки и егрн и бти, а почта отказала. Очень бы хотелось, что бы эти сотрудники оказались в таких ситуациях и что бы перед ними "закрывали двери" отказывая во всем
Ужасное отношение
4
November 23, 2021
Спасибо за четкую работу. Обслуживание быстрое,отношение вежливое и терпеливое. В зале светло и чисто. Электронная очередь работает,всегда тихая спокойная очередь. Мне нравится бывать здесь.
4
November 29, 2023
Вне время загругрузки всегда свободно, сотрудники вежливые(по крайней мере со мной всегда).
4
1
April 24
Очень нравится отделение.
Приятные сотрудники, очереди нет.
3
2
February 19, 2023
пришли активировать транспортную карту, безналом нельзя, только наличкой, а мы наличку только на картинке видели. 21 век на дворе , а тут все по старинке. Ужасно раздражает наличие консервов и прочей продукции на стойке. Не ПОЧТА РОССИИ а маркет .
6
2
June 12
Девочки не всегда вежливы!
2
September 28, 2022
Никогда не думала, что в этом отделении будут пропадать посылки. Одна смена говорит, что найти её не могут, хотя она лежала у них на столе, как они сказали, потом, что я её оказывается уже получила, в итоге будет разбираться директор. А в конечном они её отправили назад. Что-то вы работники запутались совсем и заврались. Всё таки куда она делась? И кто ей пользуется? Вы даже одной звезды не заслуживаете.
3
1
March 6, 2023
Молодцы!Всегда с улыбкой!?!Компетентные сотрудники!!!Быстрое обслуживание!!Рекомендую👍
4
1
September 4, 2023
Раньше было просто ужас теперь тут могут и подсказать без грубостей, но периодически очередь скапливается но это уже ПОЧТА РОССИИ.
3
3
November 30, 2023
Когда поставили терминал очереди, стало комфортно. Нет толкотни, не стало -я только спросить!!!
4
1
November 29, 2022
Пришел к ним отправить посылку в коробке(коробка была прочная, не рваная, запечатана скотчем) , заставили покупать пакет за 97 руб. На вопрос, что у них лежат на стеллажах такие же коробки перемотанные скотчем, ответили, что это отправка по договорам. Больше сюда ни ногой!
3
2
August 10, 2022
Двоякое впечатление,сотрудники разные. Можно и на грубости и хамство попасть,а могут и быстро, комфортно обслужить. Очень мало места. Терминал по талончикам не работает, толи отключили сами, толи починить никак не могут.
3
June 16, 2022
Радует, что стараются быть в современном темпе. Персонал добродушный, готовый всегда помочь и качественно выполнит свою работу.
3
1
April 16, 2023
Обслуживание хорошо,персонал пойдёт.Но!!!!! Сделайте уже входную дверь,это кошмар,не придержал,грохнет так,аж сама подпрыгиваешь.И это уже лет 14
6
1
November 20, 2022
Раньше была толкучка, теперь после жалоб на это отделение стали принимать быстрее и в два окна. Поэтому если и бывает очередь, то продвигается довольно быстро, за 15 минут вполне можно приняться.
4
January 4
Сталкивался с грубым отношением к клиентам но есть надежда на их исправление поэтому три звезды
1
3
April 27
Отвратительное обслуживание. Найдут 100 причин чтобы не работать
1
4
July 31
Нужно было срочно отправить заказное письмо,почта работает до 20:00, пришёл в 19:20 замок,вообще полный бардак
1
1
July 28, 2021
Нет пандуса!!!Ооооочень тяжело одной подняться с каляской. В остальном все хорошо. Светло,тепло, чистенько. Персонал приветливый, все всегда объяснят и подскажут.
6
1
March 14, 2023
Всё ужасно! Персонал безграмотный, хамоватый. Регулярно допускает ошибки в написании ФИО, из-за этих ошибок невозможно получить посылку, так как несоответствие с паспортом.
4
1
July 4
Не понравилось абсолютно все, начиная с грубого персонала заканчивая самим почтовым отделением
1
3
October 23, 2023
Очень милые работники, приятно заходить туда.
4
2
November 18, 2022
Обслуживание так себе,сотрудников вечно не хватает. В последнее время превратили почтовое отделение в минимаркет. Единственное,что тут радует-электронная очередь.
3
1
January 30
Быстрое и качественное обслуживание
4
March 23, 2023
Почте есть к чему стремиться, хотя в последнее время стали меньше очереди и более дружелюбное обслуживание
4
August 19, 2021
Здесь работают хорошие профессионалы,вежливы. Много раз здесь была, всегда все устраивало. Работают по воскресеньям-очень удобно
4
1
May 22
Не получил письмо из бюро кап. ремонта
1
3
October 3, 2023
Отличный персонал, помещению требуется ремонт
3
2