Post office № 603006
285 reviews
October 10
Пятёрку ставлю не ОПС !!! Пятёрку сталвю Работнику Павлу - этот святой бедолага тащит на себе всё отделение! паренёк добрый, отзывчивый, порядочный , добросовестный и культурный! как он оказался в этом аду за какие пригрешения - не знаю. Но очень надеюсь, что он не сбежит от нас. Почта россии после своей реформы добилась того, что ВСЕ сотрудники массово уволились и работать НЕКОМУ !!! Бедные люди стоят огромные очереди, и так во всех отделениях по всей почти стране!! Этот ужас закончится только тогда, когда начальство и руководство "Почты Росссии" будет думать о работниках, а не о своих карманах! ... Паша, миленький, ты золотой наш, держись - у нас, жителей участка 603006 одна надежда - на тебя! Со мной согласны многие жильцы приходящие на ОПС. Спасибо тебе)))
4
September 27
Отделение как будто не городское, а сельское какое-то.. Живу в городе почти год, приходил на почту за это время несколько раз - на Рокоссовского и один раз на Ошарской. Что там, что там работает одна касса, людей море. Пришёл отправить открытки, попросила подруга, последний раз это делал лет 20 назад, наверное. Проторчал 1,5 часа в очереди, чтобы потом со всем разобраться оплатить и отправить потребовалось 30 секунд. Не знаю, везде ли так по городу, или колхоз тут - это норма.. На Рокоссовского вредная женщина дерзила и огрызалась, тут хоть вежливый молодой человек на кассе был, и отделение тут больше. Но такая загруженность с одной кассой - не должно быть нормой. Переехал из Мск - там никогда таких проблем не было. Понятно, что разница колоссальная между городами, но кто-то что-то должен с этим делать. В Нижнем Новгороде, я уже понял, во всех социальных структурах, где бы ни был и кто бы не рассказывал, как бы сказать, "киберпанк по-русски", дно, в которое снизу стучат. Понятно, что реформу транспорта или поликлиник сделать сложно быстро, но сделать более просторное помещение для почты, нанять больше сотрудников, чтобы минимум 2 кассы работало - мне видится не очень сложной проблемой для власть имущих.
2
May 16
Если вдруг у вас не работает приложение "Ситикард", и вам придётся идти пополнять транспортную карту в это отделение "Почты России", где, конечно же, можно оплатить только наличными, будьте готовы к тому, что наличные у вас не примут, если это не купюры. Я понимаю, что считать мелочь не самое приятное занятие, и кто-то сочтёт желание заплатить 400 рублей монетками издевательством, но как бы то ни было, принять у меня деньги и оказать услугу - это обязанность работника почты, которой она в силу своих личных желаний решила пренебречь. Я как клиент не обязана угождать работникам своим способом оплаты, а вот они в свою очередь обязаны выполнять свою работу.
5
May 8
Сегодня обратилась на это почтовое отделение - надо было отправить 2 ценных письма и три заказных, все от физического лица.
Кроме того, что в отделении огромная очередь, там ещё и висит объявление "Из-за отсутствия персонала заказные и ценные письма от юридических лиц временно не принимаются".
Раньше у них было ограничение по количеству заказных писем - до пяти, теперь, видишь ли, и вовсе не принимают.
Я подошла к окошку и спросила оператора, можно ли отправить ПЯТЬ заказных писем от физических лиц. На что мне было сказано, чтобы я" шла на Главпочтамт" , так как им "не до ваших писем".
На мой вопрос, почему они сами устанавливают какие угодно правила, другая оператор выкрикнула (дословно) :"по кочану".
Мало того, что незаконно ограничивают людей в приёме корреспонденции, так ещё и совершенно охамели. Почему я должна идти на Главпочтамт, если живу в соседнем доме? Почему меня, как потребителя, должно интересовать, есть у них персонал или нет? Почему я должна тратить дополнительное время и идти на Главпочтамт с пятью письмами?
Кстати, на Главпочтамте мне как раз сказали, что отказывать в приёме писем и ограничивать их число на местных почтовых отделениях не имеют права.
Я возмущена и напишу жалобу руководству Главпочтамта.
А главное, хамят. Скрыть
7
June 30
Оооооо, это «прекрасное» место! Если вы желаете вернуться в жестокий сервис 80-90-х годов - вам сюда!
Здесь время остановилось. Женщина, более похожа на бабулю, была не очень рада видеть всю эту толпу клиентов, собравшихся как раз после окончания рабочего дня (18-00). Работала одна касса как раз после 18-00.
Это жесть, а не качество обслуживания. Удачи Почте России в борьбе за качество услуг, при том при чем, что цена у них бодрая
5
October 18
В этом отделении вечные проблемы какие-то. То они не работают на отправку, то у них машина приехала, то ещё что-то. Электронная очередь не работает уже месяца три. Раньше всё было нормально, сейчас работает одно окно, рабочий день у них теперь до 19:00, скоро видимо будет до 17:00, а то и вообще до 15:00. После работы нереально что-то получить, в выходной тоже. Приходится кататься по сто раз чтобы получить 1 посылку
Дополняю отзыв. Начиная с августа в отделении работает 1 человек, если повезёт то два (раз в пятилетку), очереди по полтора часа, а то и больше. После работы очень хочется проводить свободное время на почте. Пора наверное вышестоящему руководству менять что-то в своей системе, повысить зп работника и навести порядок в структуре.
July 3
Внимание для тех, кто отправляет письма от Юридических лиц-оказывается, данное почтовое отделение для этого не предназначено. С одним заказным письмом, сегодня меня не приняли. Видите ли у них работать некому с физическими лицами, а тут еще мы работу добавляем. Письмо было в прямом смысле брошено обратно. Удивительно, а зачем тогда почта вообще нужна? Юр.лица на Главпочтамп, платежи в Сбер наверно должны пойти по логике сотрудника данного почтового отделения. Уважаемая сотрудница почты, если Вы не довольны своей работой, может на пенсию пойдете?! На лавочке куда веселее у подъезда сидеть, да и хамить безнаказанно можно, нежели позорить компанию, в которой работаете. Мало того, на вопрос назовите свое ФИО, я напишу жалобу, она ответила -называйте меня Путин! Какое вообще право имеет оператор использовать Фамилию Президента?! Обращаю внимание, я пришла отправлять письмо на почту, к которой наша компания относится! И письмо было 1!!! Надеюсь Руководство Почты России отслеживает отзывы посетителей. Также написана жалоба по данному инциденту
3
September 21
Похоже отделение испортилось.
Очередь 10 человек - обслуживает 1. Никакого деления на быстрых и медленных клиентов: тебе посылку получить 40 секунд, но ты ждёшь всю вот эту очередь 30 минут, пока вялый почтовик обслужит, и перед тобой ещё будет обязательно какая-нибудь тётка с кучей мукулатуры, которую она будет отправлять минут 20 и обязательно ошибётся и ещё раз что-то будет перезаполнять, а потом ей надо будет оплатить все счета, естественно, в бумажном виде, и заплатит она, естественно, бумажными деньгами.
Аппарат электронной очереди весь грязный как из одного места, талоны не выдаёт, предлагают запомнить (если телефон забыл, считай, и номер забыл за столко времени пока ждёшь).
В общем похоже отделеное всё. 3 раза здесь был за последние 3 месяца - 3 раза одна и та же ситуация.
1
October 9
ужасное отделение, люди не хотят работать, хамят
Молодой человек сразу же после открытия ушел в магазин на 30 минут, в это время ходят сотрудники, смотрят на очередь и дальше идут пить чай
Издевательское отношение к своей работе, а также к очереди.
Если люди так сильно не хотят работать, почему не берут студентов, которые живут в общежитиях и которым нужны деньги. Они лучше будут справляться с этими задачами, чем те, кто протирают штаны и сразу после открытия на глазах всей очереди уходит в магазин
Рекомендую заказывать не через почту россии
на экране еще не вся очередь отображается. Центр города - работаем👍
1
October 1
Очень жаль, что в центре города отделение почты довели до того состояния, что от туда уволились ВСЕ сотрудники! Работает начальник отделения и его приходящая помощница. К ним претензий никаких, невозможно вдвоем выполнять работы целого отделения. Но куда смотрят руководители? Письма отправляют неделю, среднее время ожидания в очереди часа 1.5-2
May 31
Хорошее отделение почты, всегда много народа из-за близости офисов и много пенсионеров ходит платить. Но сотрудницы хорошо справляются, делают все быстро, очередь идёт быстро.
2
August 23
Это был не мой отзыв. Мне нравится, как работают со родники отделения: быстро и вежливо и все объясняют. Плохо то, что талоны на руки не выдаются автматом, что свой номер надо запоминать. Поэтому 4.
1
October 1
Не отделение, а какое то дно. Режим работы в будни с 11.00, к моменту открытия собирается очередь 20+ человек, работает 1 окно. Получается, чтобы получить посылку надо сначала занимать очередь на улице, а потом внутри еще сидеть. Итого минимум час на все. Если что, на дворе 2024 год, можно и людей нанять нужное количество, наверное. Короче, не рекомендую это отделение, подойдет только тем, у кого есть свободное время в очередях посидеть.
October 14
В последнее время часто в отделениях почты висят вот такие объявления, мол посылки не принимаем. Это смешно, что основная функция почты не выполняется. Пишите тогда где-то в информации на картах об этом, ибо бегать по нескольким отделениям в поисках того, что может принять посылку не представляется возможным. Решите, пожалуйста, проблему с этим процессом.
August 23
Отвратительно работают сотрудники, такое ощущение, что специально медленно ходят и все делают, как «ленивцы». Что бы получить простую посылку без оплаты надо ожидать не менее двух часов. На очередь из 19 человек работает одно окно, второй сотрудник просто ушел, вряд ли на обед, потому что наше время ожидания было с 14.30 до 16.35. Постараемся услугами почтового отделения пользоваться реже.
July 13
Давно не была в этом отделении почты и хорошо! Хотела отправить Авитозаказ, пришла с ребенком, очередь в 15 человек, заняла…Через 5 минут ожидания девушка сказала, что у неё сейчас начнется обед. Вроде бы почта работает без обеда, но я уже выяснять не стала и ушла.
1
August 12
Ужасная почта ! График работы в субботу до 17 часов . Была там в 15 .00 10 августа . Висит от руки написанное объявление - закрыто с 15 до 16 на обед ! Молодой человек -сотрудник почты на вопрос - почему так ? ! Ответил - все что вы видите в интернете на сайте - это неправда ! Мы работаем до 15 часов . Вот и все ! Занавес !
October 9
отвратительное отделение . нарушает полностью все мыслимые сроки хранения. посылка с 23 сентября хранится должна была до 30 сентября. и потом ее должны были отправить обратно . игнорируя обращения а возврате . и нарушая срок хранения посылка валялась до 8 октября . и только 8 отправили обратно. Думаю и во всем остальном така же история судя по отзывам
September 25
С 10:30 стояла ждала открытия на улице, передо мной было 10 человек. Очередь на данный момент 26 человек, работает 1 окно. За 18 минут обслужили 1 человека. За час обслужили в итоге 5 человек. Куда обращаться? Как добиться что бы люди начали работать не как черепахи?
October 31
Отвратительная организация оказания услуг. Электронная очередь существует исключительно для галочки. Скорость обслуживания один человек в 30-40 минут (и это не вина самого человека). Половина отправлений теряется и ищется 2-3 дня в лучшем случае. Одно окно приема и выдачи...
October 21
очень долго здесь все, раньше было достаточно быстро
работает только одно окно, и то кое-как, и по записи
люди приходят, стоят какое-то время, ждут, и уходят
работнику Павлу можно только пожелать сил и терпения…
May 30
Никогда больше не пойду на почту. Заказал товар на Озон. Доставка из Китая через почту. И как в том мультфильме. Штрих код есть? Есть. Значит посылка ваша. Но, я вам её всё равно не отдам. Так как, у вас паспорта с собой нету.
😓😢🤬
1
2
December 14, 2023
Хожу в это отделение, так как удобное расположение, рядом с работой, можно в обед выйти и сделать, все что требуется. Ходила несколько раз, персонал всегда доброжелательный, в большие очереди не попадала, в помещении чисто и комфортно, советую.
1
August 16
1. Автомат по выдачи талонов не выдает их, надо запоминать
2. Из 3 окон работает 1, и оооооочень медленно, хотя парень старается
3. Народу очень много, обстановка напряженнная
2
June 24
Почта как почта :) посылки выдают вовремя, а вот очередь на оплату коммунальных платежей как в любой почте. Когда нибудь это исчезнет, но не сегодня :)
2
December 10, 2023
Почтовое отделение около дома, бываю часто. Хорошие работники. Обслуживание быстрое, четкое. Бывает тесновато, но соскучиться не успеваешь. На все вопросы ответят. Мне нравится это отделение.
1
August 8
Работа почты скатилась в глубокую пропасть. Люди сидят часами. Работники почты сбежали, трудятся студенты или с других отделений сотрудники. Почта России сыпится на глазах. А ведь недавно снимали телевидение, как тут всё хорошо :)
1
October 8
В данном отделении связи сидят злющие, недовольные этой жизнью женщины, которые постоянно хамят клиентам, теряют письма, не кидают уведомления в почтовый ящик, ленятся, страшные очереди в отделении, не рекомендую!!! 😒😖
October 26
В последнее время стало мало сотрудников из-за чего возникают очереди. На прием отправлений работают пару дней в неделю, остальное время выдача.
September 26
Письма не отправить не получить. Постоянные часовые очереди. из трех окон работает одно, максимум два, сотрудники делают все не торопливо, им спешить не куда
1
August 17
График работы условный. Сотрудники видимо сами решают когда работать. В субботу, в рабочее по графику времени дверь закрыта с табличкой о каких то технических причинах.
1
1
September 2
Чтобы отправить посылку, нужно простоять в очереди минимум час. В отделении, видимо, не хватает сотрудников. Такая ситуация длится уже несколько месяцев.
1
May 20
Отделение с вечными проблемами. То обед, всем составом, то письмо по доверенности не получить, то клея нет, то ручки сломались.
October 17
Это не почта, это филиал Ада на земле. Ребята, хватит экономить деньги на сотрудниках (почему они всё уволились у вас?) , сидит 1 сотрудник, очередь 20 человек.
October 2
Катастрофическая ситуация один оператор не справляется с потоком и вынужден решать попутно другие задачи. Сделали обед и сократили рабочий день на час. В очереди люди по 1.5 часа
August 17
Работает практически один оператор, очередь в 3 круга. Со слов сотрудников, все уволились. Пусть этих отделений будет меньше, но полноценных
August 9
Ожидание в очереди в пятницу вечером в 17:00 больше часа. Работает 1 сотрудник, хотя работников больше. Очередь длинной 15 человек
1
February 11, 2023
Сначало о хорошем. Персонал очень вежливый, внимательный, готов подсказать, если что не знаешь. Быстрое обслуживание. Процессы автоматизированы. Если получать , посылку, то может занять 1 минуту. И за это время сотрудник еще должен сходить на склад и там поискать.
А теперь , что надо улучшить.
Стоит стенд электронной очереди. Не работает уже несколько месяцев. Или почините или уберите. Если клиент не знает о доп сервисе, то и не ожидает, что он будет работать .
На улице снег и лед не убирается около отделения совсем. НО , если его убрать, то откроется очень скользкая плитка. Можно повредиться при любом варианте. Почте России это надо? Поменяйте летом. Только прошу не добавлять к обязанностям почтовика еще и обязанности дворника. А в этом году дворник не поедусмотрен.
6
October 4
Работает один сотрудник, очереди по 10 человек, еще за час до открытия отделения. Ждать по 3 часа в очереди - это непозволительная роскошь.
September 23
Отвратительное отделение. Работники абсолютно некомпетентны, время обслуживания зашкаливает. Чтобы просто получить письмо приходится ждать по полтора часа, возмутительно
March 4
Очень вежливые, грамотные работники, помещение с современным ремонтом, чистое, приятно находится там
3
September 20
Добрый день!
20 сентября была в отделение этой почты , в очереди просидела 2 часа, работало 1 окно, ужасное хамское обслуживание
June 9
Как и положено для любой почты))) не успела открыть дверь - У нас обед!!! Даже отвечать не стали! Ну видимо это фишка любой почты )))
August 1, 2023
Спасибо, что не избили) Электронная очередь не работает. Персонал с неприязненным видом сам выбирает кому выдать посылку, а кому сказать со слащявой улыбкой - " Вас тут не стояло..." Но обычно не тратят попусту время и силы на "реверансы" и хамовато-грубо так, сквозь губу, типа "в очередь, сукины дети, в очередь!!! " и в ответ на возмущение- "мы вас сюда не звали! "
Вы их кровно обидели уже тем что пришли "сюда". На дверях сего заведения должно быть написано " Забудь надежду всяк сюда входящий"
7
3
October 10
10.10.24 обед долго не заканчивается. На улице собралась огромная очередь, человек 20. Просто ужасное отделение почты.
October 29, 2023
Когда построили этот обкомовский дом,21,году в 79м,там были - почта,сберкасса,аптека (переехавшая туда из военкомата). Аптеку ужали, сбер закрыли,почта на месте. В детстве ходил туда клянчить сургуч,делать этакие привески на свитки с поздравлениями,работницы не отказывали. Сейчас всё без сургучей,цифровая экономика. Важно приходить до 11 утра или после 18.30. и не встретить перед собой админов,отсылающих 58 заказных писем. В остальном всё прекрасно.
1
June 23
запущенное здание, недобор персонала, но работающие стараются, в принципе негатива от посещения не осталось
1
September 11
Одни минусы, постоянно очереди. Ждать приходиться в очереди больше часа. Предварительная запись за 2 дня.
1
September 8
Хуже отделения ещё никогда не встречала... Работают как попало, открываются как им вздумается... Ужасно.
1
April 11
Большая очередь . Работает одно окошко , второе редко . О третьем вообще молчу. Очень долго ждать приходится из-за того что всего одно окно принимает . А очередь очень большая