Otdeleniye pochtovoy svyazi Murom 602267
119 reviews
August 15
Отличное место. Вежливые и приветливые сотрудники. Отправляла там посылку. Помогли, подобрали пакет, подсказали, как оформить.
Благодарю. Работает кондиционер. В жару приятно там находиться.
Но в последний раз меня обслуживал пьяный сотрудник. Ну что же, с праздником вас.
May 28
Как оказалось оператор Тюрникова Анжелика Алексеевна без моего ведома оформила мне страховку на 99₽ при получении авито доставки(взяла паспорт и без предупреждения все это провернула),когда я ее уже вскрыла и проверила!! на вопрос : это какая то комиссия? до этого такого не было,она сказала:да
Да и вообще посылку она сама вскрыла,повертела,посмотрела и когда я сказала:можно мне забрать то ? Отдала..
обслуживание как в колхозе да еще и обман. На эту почту мою посылку перенаправили автоматически,опять же без моего ведома
1
1
July 24
Замечательные сотрудники! Пришла с немного нестандартной просьбой , помогли и все сделали на высшем уровне, спасибо!
August 4
Самое лучшее почтовое отделение , самые адекватные работники, все быстро и хорошо делают , жаль , что такие маленькие зарплаты у девочек
April 25
Я в полном шоке от обслуживания на данной почте! Не так давно моя бабушка пришла на почту , что бы снять с карты Почта Банк наличные. Она не может снять деньги через банкомат, так как она частично ослепла. Моя бабушка вежливо попросила снять деньги через окошко у оператора, на что последовал ответ, что там стоит банкомат, и делайте все сами. На сколько я знаю, наличные можно снять не только через банкомат, а ещё и у оператора. Моя бабушка объяснила женщине, сидевшей на месте оператора, что она не может, так как не видит. В итоге, мою бабушку, грубо говоря, послали куда подальше, сказав, что они там не обязаны кому либо помогать. Я понимаю, что никто не обязан, но в чем была проблема тогда выдать деньги не через банкомат, а у себя в окошке? Так что я и моя бабушка очень не довольны данным отделением почты
3
1
January 17
Был праздничный день и почта не работала. У меня была отправка почтовых открыток. Я подписала и опустила их в почтовый ящик. Предварительно сфотографировала, если вдруг не дойдут, то хотя бы на память осталось фото. И только когда вернулась в отель, увидела, что не написала улицу, дом и квартиру получателя! По индексу и имени, естественно никто бы не доставил.
На следующий день позвонила на почту по указанному номеру. Мне ответил сотрудник этой почты. Я объясняла ситуацию. Сказали, что корреспонденцию утром изъяли из уличного ящика и уже отправили на сортировку.
Попросила работницу перезвонить, если открытка вернётся. И МНЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ! Дописали адрес и открытка добралась до получателя. Хочу сказать "огромное спасибо" той сотруднице, которая помогла мне с этой проблемой. Редко попадаются такие сотрудники на почтах. Любой другой мог бы выбросить мою открытку и ничего не делать.
3
July 13
Хорошее отделение связи. Чисто, приветливый персонал и отсутствие очереди.
October 11
Ну так долго бывает!! Сотрудников не очень много... иногда толпу создают пенсионеры! Попадал в очередь на час)))!!!
June 5
Выбили не правельно чек. При просьбе выбить другой отказываются! Потерял много времени и нервов!
Не советую данное почтовое отделение!!!
December 15, 2023
Забирал посылку, доставка, через Авито. Получил быстро, оплатил, персонал работает оперативно , вежливо. Чувствуется, что работа налажена организованно. Молодцы.
1
1
February 13
Редко встретишь профессионала. В основном каждый раз новые требования, объяснить не могут нормально. Разобраться в свой же базе не могут. Иногда по несколько раз приходится приходить пока попадешь на толкового оператора.
3
November 6
Была на этой почте, обслуживание жилает лучшее.!! Задала один вопрос получила неготив. Оператара звавили Наталья!!!
September 27, 2023
Одно из лучших отделений связи вообще по России. Очень удобно внутри расположился целый универмаг помимо почтовых услуг, даже марганцовку там можно купить!
1
1
October 11, 2023
Если заказываю доставку из интернет-магазина почтой, то чаще всего в это отделение. На пункте выдачи всегда очень приветливые, доброжелательные девушки.
1
1
August 7, 2023
Самая отвратительная почта Мурома. Постоянно требуют то, что не нужно в других отделениях. Приносим посылку в своих коробках - отказываются принимать и отправляют за пакетом в СДЕК за сто верст . Пакет стоит 200 рублей. А всего-то нужно заклеить коробкой лентой "Почта России" - и это уже не в первый раз - ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!!
3
1
June 4, 2023
Хочу отметить данное отделение Почты России. Единственное отделение работающее в воскресенье! И это очень приятно удивило! Приехали ровно в 16:00, а там перерыв до 16:30! Но! Нас приняли! Очень быстро оформили отправку посылки. Спасибо за профессионализм!
2
1
March 17, 2023
Постоянно пользуюсь услугами данного почтового отделения: оплачиваю коммунальные платежи, получаю и отправляюбандероли. Персонал вежливый, обслуживание хорошее. Очередей практически не бывает. Можно купит товары для уборки, а также что-нибудь из бакалеи.
3
1
August 4, 2023
Персонал вежливый, всегда все быстро и сразу, в помещении всегда чисто. Хорошая Почта.
1
1
November 23, 2023
Очень хорошо работают девушки на отделении.Выдача и отправка в одном окне очень удобно.
3
3
March 9
Отличное отделение, самые опытные операторы и начальники из всего города.
1
1
July 9, 2023
Очень раздраженная и недоброжелательная манера общения. не принесли пенсию за июль, поменяв день доставки. Обвинили меня же - надо было, оказывается, звонить и уточнять. Хотя день доставки уже много месяцев не менялся.
1
1
April 26
Работники почты очень внимательные и работают очень добросовестно.
1
January 7, 2022
"Удивительные"сотрудники есть в каждой организации, но тут их гораздо больше. Обеды в "час пик" с 11:00-13:00 и 16:30- 18:30. В это время из 5 окон работает 1, ну максимально 2.
Чтобы получить посылку нужно обязательно кого-то позвать и пройти определённый квест: онлайн оповещение о прибытии посылки в пункт выдачи приходит быстро и, вот ты спокойно посылку получаешь, а через несколько дней от почты приходит извещение о посылке, которую надо получить, (а посылок может быть несколько, заказанных одновременно )и вот ты идешь-ждешь-подходишь к окну, тебя проверяют и говорят - что посылка получена ранее. А внутри тебя после этого идёт монолог типа- какого ..., зачем присылать извещение если уже всё получено...
3
1
November 17, 2023
Хотелось бы выразить благодарность Алясовой Оксане за грамотную и быструю работу!
2
1
October 9, 2022
Отвратительная работа сотрудников. Хамство. Отправляла посылку, отстояв долгую очередь, после хотела купить открытку, перейдя к окну где, собственно они продаются. На мою просьбу продать мне открытку, работница просто отрицательно помотала головой, никак не объясняя свое поведение. На мой спокойный вопрос, а кто тогда мне ее продаст, начала хамить, что есть целых три окна, туда и идите (в каждом окне опять же было по 3-5 человек)
Клиентоориентированность просто "на высоте".
6
1
March 10, 2023
Девушка приняла посылку,проконсультировала по упаковке. Все оперативно. Без хамства и грубости. Доставили посылку быстрее,чем заявлено в сроках доставки. Очень довольна.
3
1
November 17, 2023
Печально. У тетенек прокачан навык "не слышу". Посылку искали минут 20. Я был один в отделении. Отправить посылку ещё дольше.
April 11
Из 6 окон работают 2,остальные работники прячутся
Собирают очереди до входа
1
1
July 21
Почта работает идеальео
January 24, 2022
Отвратительно просто организована работа. Возможно проблема не только в отделении, а в закрытии других отделений. Теперь если хочешь получить посылку - тебе не в почту у дома, а вот в это отделение. Собственно трафик значительно возрастает и нагрузка на персонал тоже. Персонала при том не сказать что много для такого трафика. Так что сочувствую людям работающим в этом отделении.
С другой стороны, может потому что их достало работать на грани физических возможностей, может ещё по какой причине, работники сильно не торопятся. Но это не меняет сути что сама система и организация отвратительная.
ОЧЕРЕДИ, хоть и два окна. При том кому-то просто получить посылку, кому-то оплатить проездной - все в те же окна. И приходится из-за секунды (получение) ждать, пока рассчитаются налом за проездные по 5-6 минут на человека (в среднем). И это все в период пандемии. С российским нигилизмом относительно санитарных норм.
Стоит поработать над организацией смены. Но видимо никто не хочет вкладывать в расширение персонала. Странная экономия у Почты России, неужели настолько плохи дела? Или просто потребитель схавает и так? Зачем эти расходы на сервис?
5
June 6
Хорошее отделение.
1
March 30, 2023
Хорошее отношение, спокойно, оперативно, быстро, коллектив хороший
3
2
April 15, 2023
Облезлый внешний вид компенсируется внутренним дизайном, но очереди и совковое обслуживание опять опускают планку от посещения.
1
1
August 14, 2022
Худшее отделение для отправки посылок авито.доставкой. Для тех кто часто отправляет посылки, это отвратительное место и обслуживание. Нет упаковочной бумаги, коробок , нет вообще ничего. Не советую, не поленитесь и отправляйте посылки в других отделениях почты.
3
2
April 6, 2023
Вежливый персонал, чисто и вполне приятно, без нареканий.
2
2
April 21
Всё нравится, работают быстро.
August 13, 2022
Быстрое облуживание. Доброжелательный и компетентный персонал. Удобное расположение.
1
2
January 15, 2023
Сотрудники всегда приветливые, если есть вопросы ,готовы помочь разрешить проблему.
1
3
January 5
Плиты у почты ужасные. Пока поднимешься ,поломаешься!
3
May 19, 2023
Работают граммотные и отзывчивые специалисты,знающие свои должностные обязанности.
1
1
May 8, 2022
Хорошее отделение. Работают нормально. Обслуживают быстро. Все вопросы решают грамотно. Пять баллов!
1
4
December 19, 2022
Отвратительное отношение к людям,хамство и безразличие.Советую обходить стороной это отделение,не рекомендую однозначно,потеряете время и нервы!
4
2
September 5, 2021
Ужасное отделение. Очень часто приходится оправлять и получать почтовые отправления и приходится долго ждать своей очереди. Окон для работы с клиентами много, а по факту работает одно, то, где выдают и принимают почтовые отправления, остальной персонал вроде бы и на месте, но непонятно чем занимаются. Ну а подступы к входным дверям с улицы, так это вообще дикий ужас, как после бомбежки. И это фактически центр города.
4
April 17, 2023
Нормальное место. Если нет большого наплыва посетителей, то вообще идеально.
July 15, 2022
На данный момент сотрудники отказываются открывать больше одного окна с чем это связано прошу руководство разобраться сейчас очередь огромная
1
2
October 5, 2023
Просто ужас! Хамство сотрудников просто зашкаливает!
4
January 29
Отзывчивые работники
1
September 21, 2021
Живу рядом приходится ходить.работники обслуживают на ,,отвалите от нас,,.очень медленно и всегда очередь.но наверное чтобы они захотели быстрее работать нельзя платить,, такую,, зарплату.
1
September 3, 2022
Радует одно!!!! Это единственная почта в Муроме, которая работает в воскресенье!!!!!
3
1
November 6, 2021
Хорошее отделение работки в случаи образования очереди открывают ещё окна и разделяют кто получать а кто отправлять . Дольше 5-10минут ни разу не стоял в очереди
3
3