На дверях 3 режима работы, постоянные очереди это норма уже для почты России. Понимаю что сотрудники устали от бабок с пенсиями и всего сопутствующего, но говорят если специально начать улыбаться, то настроение само поднимется.
Удобный график работы, хорошее обслуживание, очередей при моем посещении не было, обслуживание на 5,персонал свою работу знает и выполняет добросовестно!
Время работы не соответсвует действительности . Работают с 9:00
СМС о получение пришло , но получить нельзя , видели их двое и посылки не обработаны , накой тогда приходит смс
Ожидание более часа. Просто получить посылку!!! Это хорошо, что отправлявших было всего пару человек!!! Остальные просто получали посылки. Время работы не соответствует заявленному. Среда и воскресенье выходной объявили. На двери просто напечатанное объявление, что нехватка персонала и работаем до 16. Всё. Всем остальным работающим посылки вообще не нужны.
Раньше я была там часто т.к платила за коммуналку.слава богу теперь есть Сбербанк онлайн.запомнилось что там вечные очереди.народу тьма особенно Когда пенсию дают.очередь всегда двигалась очень медленно т.к не хватало операторов.поэтому ничего хорошего вспомнить не могу.думаю что и Сейчас дела обстоят не лучше.чтобы получить посылку надо отстоять как минимум полчаса.и то если повезёт.
6
Н
Наталья
Level 10 Local Expert
July 17, 2023
Вежливый персонал! Спасибо! Особенно заведующая - очень хорошая женщина, всегда помогает решить вопрос.
Претензия больше к "почте" в целом. Из за нехватки людей отдел работает совсем плохо. Выдача относительно быстрая, но почти всегда очереди. Новый микрорайон практически не обслуживается, квитанции опаздывают, письма не доносят, извещения приносят тогда когда товар вернули отправителю. И время работы указанно не верно. Объявление весит уже много месяцев, может кому полезным будет.
Хотите окунуться в прошлое столетие? Добро пожаловать на почту России) Два землекопа работают там со времён революции, техника оттуда же) То программы зависают, то коды не получили, то не успели разобрать- приходите завтра. Это место можно посещать бесконечно по одному и тому же вопросу, легко не будет) Зато именно здесь вы можете прокачать свой уровень терпения и понимания до высшего)) Кстати, надо отдать должное, сотрудники очень стараются) Все три звёзды только им!)
Просто отвратительно! Работают по своему графику! На сайте отслеживания моя посылка пришла уже вчера в отделение и можно было получать, она пришла бы еще в среду 12.08, но отделение в среду не работает теперь. Простояла вчера полчаса в очереди, работает одно окно, посылку мне так и не отдали, сказали еще не проведено, так почему же я тогда уже вижу, что я могу ее получить?! Сказали придти на следующий день. Но сегодня опять очередь и работает одно окно 😡😡😡 а график как в предыдущем отзыве
Чтоб получить посылку ,надо простоять в очереди час а то и больше. График работы отделения очень не удобный, работников мало, обслуживает один оператор. Люди стоят в очереди ,ругаются. У уважаемое руководство, делайте что-то с этой проблемой, такое творится не только в этом отделении, а почти по всему городу.
7
Иван
Level 6 Local Expert
January 11, 2022
Очень долго, работает 1 окно из 5, причём работники там есть, они видимо просто не хотят выполнять свою работу, в одну очередь лезут и те, кто хочет забрать посылку, что в среднем занимает ~2 минуты, и те, кому нужно что-то оплатить. Так же попал в неприятную ситуацию с очередью, некоторые бабки лезут вперёд тебя, доказывая, что они стоят там с самого открытия, а люди не признают данных бабушек, говорят что видят их впервые в этой очереди, но это их не останавливает и они даже начинают хамить. Кстати хотят не только клиенты, но ещё и работницы. За всех работников отдувался 1 парень, к нему претензии нет, старался делать быстро и за всех разом.
Самое тупое отделение почтв, которое я только знал, заказал ч значит карту себе (мне 12) две карты, одну карту 6 декабря другую 13, первая карта пришла где-то 18 декабря, пришёл показал свидетельство о рождении, мне отдали письмо и я ушёл вторая карта пришла только сегодня и снова же я прихожу со Свидетельством но там уже была другая тётка даю там извещение а она такая "без родителей не отдадим", но блин ту то карту (письмо) так отдали, ХУЖЕ ОТДЕЛЕНИЕ ПОЧТЫ Я НЕ ВИДЕЛ, и да карта денег стоит и не бесплатна, не советую пользоваться этим отделением. Кстати не знаю почему но карту я заказал без паспорта 🤔.
Очень уважительные прекрасные работодатели ,которые готовы помочь в непонятной ситуации ,чисто ,аккуратно ,обслужили быстро было приятно находиться в столь непринужденной обстановке 👍👍👍👍👍
Ужаснейшее место. Персонал по взгляду все поймёте. Даже писать не буду. График, спасибо, что в субботу работаете. Но в принципе в какой день не идите, стоять 40 мин, выслушивая крики об изменениях в пенсии
Безобразная работа отделения!!! Устраивают себе выходные, когда захотят!! Квитанции разносят с большим опазданием! Огромные очереди за получением посылок! Отвратительно работают! Попасть на почту, практически, невозможно!!!!!!
А как на эту почту вообще попасть человеку,который работает. Прочитала на сайте,что почта работает до 18.00,отпросилась специально с работы,пришла в 17.20,а она закрыта. И как быть
Отвратительное отделение,самое худшее в городе.Посетителей всегда много,а обслуживающего персонала нет, все разбежались.Один мальчик оператор бегает, дай бог ему здоровья!!!
Отделение последнее время не справляется с наплывом клиентов, если идти после работы, то очень много народу, закрываются раньше, говорят что всему виной недостаток персонала.
3
1
Дмитрий Глебов
Level 10 Local Expert
January 17, 2023
Всё очень медленно, зарплата у персонала маленькая, потому и работать никто не хочет, иногда вообще закрыто, стараюсь почти всегда отправлять посылки через другие сервисы.
Отвратительное отделение. Никакого графика. Работают не пойми как или как вздумается сотрудникам. Как будто почта - это их собственность. Безобразие. Столько жалоб, а администрации "по барабану".
5
E
ek4t
Level 6 Local Expert
December 25, 2022
Вежливые сотрудники, всегда помогают разобраться в любом вопросе, а очереди, так что вы хотели сотрудников мало, в России живете товарищи!!!
график работы ужасный ! выходной себе зделали в среду аж .... работа до пяти ....персонала не хватает ... доставляют квитанции долго и часто на другой адрес ! работа этого отделения оцениваю на удровлетворительно !
Отличное обслуживание, быстро выдают посылки. Вежливые сотрудники! Отдельно хочу поблагодарить Валееву Наталью Владимировну, это очень добрый, отзывчивый человек, всегда поможет в оформлении разных документах! Большое спасибо всему отделению за Вашу работу, терпение и уважение к клиентам!
Бывают большие очереди, видно что на выдаче сидят 3 человека, а работает 1 или 2.товар не всегда приходит целым, в помещении очень грязно. Товар которые предоставляет почта не качественный
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Есть с чем сравнивать. Попадаешь, как будто в семью. Очень вежливые, доброжелательные. Никогда грубого слова,всем бабушкам и дедушкам терпеливо объясняют. А, очереди, не по их вине, из-за техники. Но, даже, когда с интернетом проблемы, пытаются по возможности решать вопросы людей. Спасибо всем сотрудницам этого отделения!От семьи Высоцких
Одно из самых давних отделений почты. Пользовался им, если не изменяет память, еще с 1995г. В настоящее время могу отметить положительную тенденцию к скорости и качеству обслуживания. Уже гораздо реже попадаешь в очереди на выдачу и отправку посылок и писем. По отделке все чистенько и аккуратно, правда без излишеств. Хотелось бы отметить стрессоустойчивость, вежливость и грамотность работников данного отделения :) , мне везло всегда, никакой грубости, нервозности, задержек. Спасибо.
Очень часто прихожу на почту, и хочу выразить благодарность всем сотрудникоам на почте по адресу ул. Восточная! Девочки всегда относятся положительно ко всем клиентам! Быстро выполняют свою работу, вежливы, всегда помогут! Спасибо Вам большое!