Если не хотите стоять в очереди, то лучше приходить вечером. Но в целом работа почты стала намного быстрее, даже не смотря на низкие зарплаты работников.
Очереди конечно бывают большие, но девочки всех отпускают быстро, к ним претензий по сути нет. На одного человека пара минут, если сам человек не начинает тупить конечно. Но посылки не доходят иногда. Особенно те, что без отслеживания, приходят через раз, не знаю чья это вина, но это факт.
Самое небрежное обслуживание, начинается с зала ожидания очереди, ни одного посадочного места, пожилые люди стоят по часу, а ещё почта России, стыдно, руководствк должно быть
Персонал неплохой, но нет коробок, скотча и упаковки. Просто посылают стырить коробку для упаковки в соседний магазин, что я и сделала)) Отправляла посылку через авито, очень все долго, нервный замученный сотрудник, который жаловался на плохие условия труда и что тут вам не Москва ))
Работает один оператор, ремонт со времен открытия, время в очереди > 30 мин.
После ремонта , намного приятнее внутри. Выбрал другое время для посещения , менее 3х мин ожидания
Хорошее отделение связи, сотрудники стараются решить все ваши проблемы, хотя эти проблемы и возникают от них самих..))
Спасибо за вашу работу и доброжелательные отношение к людям!
После ремонта помещение стало лучше, но все равно не особо комфортно. Наверное у них не хватает работников, потому что изменился график работы. Раньше работало до 20:00 и суббота была рабочая, а теперь до 18:00 и выходные сбб. и вскр. Не очень удобно, конечно. Очереди бывают такие, что стоять не хочется. Персонал довольно терпимый.
Легко найти , расположение в городе удобное , о плюсах все.
За долгие годы работы , денег не нашли что бы хоть как то обновить свои офисы, а еще говорят Почта России. У нас все такие офисы Почты, а какой фасад, такие и услуги.
Почти всегда очереди, особенно с 16 часов. Почта сейчас оказывает разные услуги, но стоять в огромной общей очереди для получения посылки или отправки письма считаю не правильным, почтовые услуги должны быть в приоритете, а потом уже коммуналка и квитанции.
Получал посылку наложенным платежем.
Возможности оплаты картой - нет , сдачи с наличных нет. Вообще. Никакой. Нисколько.
При этом в отделении функционирует пункт и банкомат "почта банка" и "филиал Пятерочки" - продажа шоколада, печенья и других продуктов питания......
🤦🏼♂️
За последнее время что-то поменялось и закончились эти бесконечные очереди, обслуживать стали быстро и качественно, да ещё и подскажут как действовать в той или иной ситуации.
Хамства стало меньше, обслуживание с одним клиентом порой занимает до 15 минут и при этом всём работает только один сотрудник. Программы как всегда виснут! Ужасно как и всегда!
И сделайте наконец то интернет поскоростнее, чтобы очередей не было огромных.
2
3
Юрий С.
Знаток города 5 уровня
7 апреля 2020
Получаю посылки, письма отправляю периодически. Проблем с обслуживанием не было, сотрудники стараются помочь, если что то не так делаешь. Единственный недостаток-- очереди иногда бывают. Но это уже не от работников почты зависит.
Недолгое ожидание, довольно вежливый персонал, всё чисто и приятно
3
1
А
Анонимный отзыв
12 мая 2018
12.05.18г. зашла оплатить квитанции,работники отсутствовали на рабочих местах(стояла табличка "закрыто").Зашла в соседнее помещение где посылки,оператор отказалась принять оплату.Спровоцировала конфликт,я написала жалобу.Вернувшись туда,где якобы "работали" операторы,не сразу приняли платежи.Прибежала оператор из отдела посылок (покинула своё рабочее место),дождалась моей очереди и с двумя другими операторами начали стыдить меня и провоцировать новый конфликт вместо того чтобы принимать платежи.Впору было вернуться и написать продолжение жалобы о работе операторов данного отделения.Операторы не обучены сервисному обслуживанию клиентов,ведут себя как "базарные бабы".
Сотрудники не компетентные, помещение маленькое, очереди, не протолкнуться, ну и вывод, отстоял очередь, а тут сотрудник, который ни чего не знает и разговаривает с тобой как будто я чай пришла домой к ним без приглашения попить
+ Развели в разные комнаты выдачу пенсий и приём выдачу почтовых отправлений.
- Иногда наличие одного сотрудника вместо двух вызывает очереди и ожидание больше 20 минут.