Хорошая почта, удобная, грамотный персонал. Получал саженцы из г. Щёлково через Мытищи. Предоставили право открыть отправления до оплаты, чтобы убедиться, что саженцы живые т. к. доставка была очень долгой, но это упрёк не к отделению, а к логистике всей организации.К счастью два саженцы живы, один-вишня в затрапезном состоянии,надеюсь ,что оживёт.Забраны были только саженцы, упаковка осталась на почте, которую они сами и уберут, первый раз такое. Выражаю благодарность сотрудникам отделения почты на Ленина д. 28
Значится так, заказал запчасть на эту почту, запчасть пришла, а получить я её не могу. Так как приезжаю с работы в 17:30. Когда делал заказ на сайте почты график работы был до 18:00 и я успевал забрать. Приезжаю Я значит 30.10.2024 в 17:30 , а мне так говорят, почта работает до 13:00, нет мол кому работать. Воскресенье , понедельник значит у них выходной, а остальные дни до 13:00. Но у меня то график не измениш и как я могу забрать свою посылку.? Я тозаказывал на эту почту зная что они до 18:00 работают.
Отделение почты России которое находится по ул Ленина,это просто жуть.Такие очереди я видела только в СССР,часто приходится туда заезжать что бы забрать или отправить бандероль.Кстати от сотрудников хамства я ни разу не слышала,просто не кому работать.А один человек просто не в состоянии обслужить столько людей.Поэтому вопрос к региональному руководству:когда у сотрудников почты России будет достойная заработная плата?Ведь только в этом случае рабочие места не будут пустовать,а следственно не будет очередей и нервозности.
Главные , вы где ????? Аууу
У нас почта работает на выдачу раз в неделю , работает на всю почту одна!!!!!
Кирпичи валятся со стен , центр города !!!!
Один человек работает на почте , поднимайте зарплаты бардак страшный!!!!
Почтовое отделение,которое работает через раз.
Несколько раз приходила в данное отделение,на входе висит объявление где написано,что сегодня они не работают,приходите завтра (ну если в двух словах)
Приходишь на следующий день и снова целуешь дверь входную и объявление,на котором снова указано,что они будут работать завтра.
Заказала доставку мелкого пакета на дом. В личном кабинете было указано, что на следующий день принесут. На четвёртый день пошла сама. Оператор говорит ничего вы не заказывали, и курьеров у нас нет, а деньги списали 200р, как это!
Хуже места в городе, пожалуй, нет! Никто ничего не знает, как сделать не умеет и вдобавок, за 25 минут до окончания рабочего дня, по графику на двери 18:00, дверь изнутри закрывают на ключ((((
В отделении работает один сотрудник, очередь киллометровая, в одно окно и пенсия и отправка писем и получение. Люди стоят по пол дня, а потом оказывается нет марок, бардак полнейший!
Хотел получить Авито заказ приехал работает всего лишь два окошка в один день и пенсия и всё остальное стоял полтора часа так и не получил уехал на работу отвратительно работает почта
15.11.23 г. выслал через эту почту, 3000 рублей родственнице в Киргизию. В итоге получил чек об отправке и номер по которому она может получить деньги. В результате родственница 2 дня ходила в банк и не могла получить. Ей сказали что в базе данных нет. После моего неоднократного посещения в течении недели, я ничего не смог вразумительного добиться. Ни денег, ни отправка денег. Дали телефоны руководства, которое в Кольчугино, 2 дня без перестанно пытаюсь дозвониться, просто в пустоту, никто не берет телефон. позвонил в Александровскую прокуратуру, предложили написать заявление. Сегодня отработаю сутки и если завтра не вернут 3000р., поеду в прокуратуру с чеком и напишу заявление.
Обратились в данное отделение отправить документы, посмотрели график работы , написано без перерыва. Приездаем в 13.20 ,на двери фоломачтером на листочке написано,перерыв с 13-14, ну ок. Пошли по делам ,возвращаемся , без 5 мин тишина ,14.03 нехотя открывают дверь. Еще 7 человек также в шоке от перерыва. Встали в очередь,работает 1 окно из 3, девушка продолжает заниматься своими делами со знакомой. Ужасное отношение к клиентам, теперь буду пользоваться другими организациями для отправки документов.Будьте готовы к хамскому отношению в данной организации
Два только за самоотверженность персонала. Почта России давно перестала быть учреждением более которое можно оценить 1ой звезды. Везде прогресс а они застряли в каменном веке. Поставьте уже постоматы в отделениях что бы не загружать персонал выдачей. Уберите нафиг продукты печеньки и тд ( их все равно никто не покупает кроме персонала) и поставьте стулья- столы. Ну сделайте хотя бы минимальный комфорт для клиентов.
Некому работать на почте, никто не идёт ,за такую зарплату, здание почты старое, всё разваливается ,всё на виду, люди приезжие ,смотрят наше лицо города
Здание почтового отделения в ужасном состоянии! Это первое. Второе- отношение сотрудников к людям такое же. Вечные очереди,причем бесконечные! Как ни зайдешь из трех окон работает одно. Очень редко когда два. Сотрудники очень медлительные,часто хамят как молодым так и пожилым людям. Можно конечно понять,возможно,что и работа не очень нравится,и зарплата не такая,но другие люди здесь ни причем!!!!
Отвратительное место. Неприятные сотрудники при чем в любое время когда бы не пришел. Что когда есть очередь что нет. Всегда все работники недовольные.
Посылка потеряна. От 11.11.2023 года чисти статус сортировка. Что делать????? Александров ссылается на Кольчугино. Кольчугино трубки не берет. Числится в Александрове. Замкнутый круг. Ценность не заявлена при отправлении. И что????? Значит всё???? Безобразие!!!! Бегаю уже 3 месяца. Где порядок???? С кого спрашивать за товар????? Куда дальше обращаться?????
Словами не передать как долго это было, приходил несколько дней подряд. То очередь километр то закрыто. Ждал в очереди больше часа.
Последнее время работает 1 окно всегда. Лучше бы уже просто закрылись… чем так мучать людей
Трое суток посылка валяется в этом почтовом отделении в статусе "сортировка" и не может доехать в соседнее отделение города. На обращение по телефону оператор нахамила и сказала, что "ничего не знает и ничего никому не должна". А ничего, что отправка - это не бесплатная услуга и она оплачена клиентом!? Почта России нарушает законодательство и ни за что не отвечает, так получается?!
Раньше почта сильно подводила…Потом они взяли себя в руки и все вроде бы наладилось…но сейчас сортировочный центр города Александров очень сильно хромает и моя посылка просто лежит на сортировке ,и никуда не двигается уже 4-5 дней…дорогие сотрудники ну пожалуйста возьмите себя в руки🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Посылка с 6 числа находится в этом отделение,и не как не может доехать до геологов,а там очень важная вещь,которая мне сейчас очень нужна,все сроки доставки уже вышли,что за беспорядок,я понимаю праздничные дни бывают,но сейчас то нет их,и дозвонимся не дозвонись,дойду до самого верха,и буду жаловаться на всех,кто причастен к этой ситуации
Сегодня вынуждена была идти в эту организацию и как всегда час потраченного времени на отправку посылки. Из трех окон работало одно. Очередь 8 человек. За другим окном сидела женщина и на вопрос когда будет работать окно очень грубо ответила, что она работает, а окно нет. Никогда эта организация не отличалась оперативностью... И так туда редко хожу, а вот из-за таких сотрудников-хамов предпочту вообще не ходить....
Ждал посылку 2 месяца, забрать получалось только в крайние сроки, а если точнее - в последний день.
Но когда я подошел к отделению, оно было закрыто.
Вывесили бумажку с надписью: "Отключение света закрыто". И когда откроется ничего не написано.
Последний год очень порадовало отсутствие очередей. Персонал вежливый, всегда готов помочь разобраться ( если это в их компетенции конечно). График работы достаточно удобен. В нашей стране и в нашем городе, в существующих реалиях, работу отделения можно назвать идеальной
Всегда большие очереди , грубят да еще и при отправки писем надо брать с собой свою же ручку , у них видите ли нет..... Кажется в таком месте без чернил это абсурд....
Р. S лично моё мнение..
Принесли извещение на получение письма 19 января, а срок нахождения на почте до 18января. Это как? Мы не смогли получить документ. Его отправили обратно. Посмотрите сколько отрицательных отзывов! Это надо как-то решать.
Неделю посылка валяется в этом почтовом отделении в статусе "сортировка" и не может доехать в соседнее почтовое отделение на Геологах. На обращение по телефону оператор нахамила и сказала, что не знает когда я ее получу. У них нет машин .
Отличное почтовое отделение, и парковка есть, и с самой почты все сотрудники вежливые . Есть товары первой необходимости ,что можно приобрести даже продукты, отдельное спасибо что есть там ПОЧТА БАНК , всё в одном месте. Мне всё нравится, всем рекомендую посещать это отделение почты.
Посылки из Китая LD261436347CN и LD261437356CN к вам поступили 19.10.2023 г в 07.08 и до сих пор не могут дойти до почтового отделения Лермонтова, д. 15. Сколько ещё ждать? СКитая быстрее шла. Отвратительно работают.
Нужно было получить посылку. На сайте указано, что в воскресенье отделение работает до 18:00. И когда я пришла, оказалось, что оно работает до 16:00, в связи с нехваткой персонала. Такую низкую оценку ставлю из-за несоответствия графика работы указаном в интернете и по факту. Я трачу впустую своё время.
Если б можно было поставить -5 звезд, именно так бы и сделал!! Посылка прилетела из китая быстее, нежели она добралась из Александрова в Карабаново. А заказал я ее в Струнино.
Приходила два раза. На графике работы указано, что работают без обеда. В итоге двери закрыты. И да, мы все живые люди, и покушать - это нормально. НЕ НОРМАЛЬНО - дезинформировать людей, приходящим "поцеловаться" с закрытой дверью.
Ужас, очереди, в 10 утра работает одно окно. Где все сотрудники??? «Свои» идут без очередей, все это продолжается разговорами. В общем обычная почта в Советском городке. Почта напоминает мультфильм зверополис. Обходите стороной.
Не была в этом отделении Почты России почти год. В крайнем посещении, порадовала работа! Изменения есть, в лучшую сторону. Исчезли бесконечные очереди, сотрудники, более адекватные и расторопные. Отвечают вежливо. Так держать, только не опускайтесь до прежнего уровня! Пока, могу порекомендовать обращаться сюда.
Отличное отделение. Квалифицированные сотрудники.
Рекомендую: Телеграм канал Второе мнение - все о продуктивности и личной эффективности @second2opinion
Отправили ошибочно посылку на возврат, хотя я ее даже не видела) отправляли несколько дней приходить «завтра» до тех пор пока посылка не ушла обратно в Китай и ничего уже сделать с этим нельзя
Была в воскресенье. Почта работала до 16.00. На удивление кассиры оказались вежливыми. И решили нашу проблему. Нам надо было забрать большой перевод и женщина кассир всё решила.
Всегда обращалась в это отделение ,если наши были закрыты,всегда мне помогали в этом отделении почты ,а было время и с работой даже помогло мне это отделение !!!!