Вчера (21 августа) забирала свою посылку из отделения почты, сотрудница сказала, что для получения посылки необходимо скачать приложение почты России, я ответила, что приложение у меня не работает и вылетает, после этого она выдала мне посылку по паспорту и коду, приходящему на телефон. Сегодня я вновь пришла забрать посылку, другая сотрудница мне вновь сказала о необходимости скачать приложение, я ей так же объяснила, что приложение у меня не работает, даже показала ей, как оно у меня вылетает. Тем не менее, данная сотрудница выдавать посылку отказалась, я попросила посмотреть по паспорту, она сказала, что программа по паспорту ничего не находит. Я сказала, что по паспорту вчера посылку забрала, сотрудница ответила, что у них ночью программа обновилась. Пришлось писать жалобу в отделении и звонить на горячую линию. Оператор по громкой связи специально для сотрудницы повторила информацию, что посылку по паспорту я получить могу, но мне её так и не выдали. Жду теперь официальный ответ по своему обращению. Проблема на данный момент остаётся. Не в первый раз сталкиваюсь с навязыванием приложений и кьюар-кодов. Не у всех есть современные смартфоны, которые поддерживают работу любого приложения, у большинства пенсионеров вообще кнопочные телефоны. Видно, как с заботой о людях работают.

Алексей Попов

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за вашу работу сотрудники очень внимательно подходят к работе всегда помогают при получении и при отправки очень грамотно поставлена работа руководитем почты 460040 внимательные сотрудники

Никита П.

Level 5 Local Expert

Я как-то пропустил момент когда в отделениях почты начали работать вежливые, добродушные, улыбчивые, молотые красивые девочки, но мне очень нравится такая тенденция Очень приятное общение, вежливость, дружелюбие, даже уют в какой-то степени Очень хороший персонал

Otdeleniye pochtovoy svyazi Orenburg 460040

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

299 reviews