Хорошее отделение. 👍👍👍
Сервис в лучших традициях СССР.
Скорость обслуживания по принципу - успевает тот кто не торопится, а зачем торопиться, всё равно "терпеливый страдалец" никуда не денется и мотивации в денежном выражении, для сотрудника нет, потому что без работы они не могут, но работают не за деньги, а на голом энтузиазме.
Доставка до адреса? Не не слышали, т.к. оператор как правило один и лошадь 🐎 сдохла
😀 Случаются иногда забавные ситуации, оператор на месте но выдачи посылок нет, так как нет возможности поставить на обслуживание в работу оператора, т.к. он есть , но то что он есть нам просто кажется. Тут обратная аналогия с сусликом, которого не видно, но он есть😂
Бывают случаи, когда ты видишь свою посылку в соседней комнате и оператор признает что она там есть и она ваша, но вот незадача, получить её не получится, потому что нет специалиста чтобы её оприходовать и соседняя комната - это сортировочный центр 🤣
Как в анекдоте про Змея 🐍 Горыныча, о трёх головах. ( Первая голова говорит второй, ты с третьей не разговаривай, говорят её вчера .... Короче не нашего круга она теперь после этого и не стоит с ней общаться 😂)
Пользуюсь услугами почты много лет. Что могу сказать? Работники почты стараются хорошо обслуживать. У меня ни разу не было инцидента с ними. Видимо бывают проблемы с обслуживанием, но совершенно по независимым причинам от них. То интернета нет, работников не хватает вообще. Представьте какой большой Сосновский район!!!!А работников почты не хватает постоянно. Жалобы надо не им писать а на почту России.. И да не думайте что меня наняли написать , надо просто объективно смотреть на ситуацию.
Ужасное отношение к посетителям: на двери отделения, а также в интернете прописан график работы до 18:00, так вот работник в 17:25 на повышенных тонах выпроводил за дверь и закрыл ее ключом с другой стороны. Приходил в это отделение на протяжении недели, все попытки отправить письмо безуспешны: то нет оператора, то нет людей, все ушли, то магнитные бури, то выборы, то золотуха, то ещё что-нибудь. Поэтому подумайте тысячу раз, прежде чем посетить данное отделение.
сельская забегаловка! изменили время открытия, открываются на час позже графика работы указанного на сайте и на стене у входа, новое время работы вывесили на стекло входной двери, после открытия добрались до включения компьютеров, отвернувшись от посетителей в очереди! ничего нового- нам рано на работу лень вставать, а клиенты подождут, им некуда спешить! Из плюсов- открыли двери в 9:00 и чистота в зале.
Ужасное обслуживание. 16 октября
на почту поступила посылка из Челябинска и до сего дня не можем получить ее. Хотя на почте есть такие работники как заведубщая и оператор, посылка до сих пор не разнесена и адресату ее просто не отдают, мотивируя тем, что нет работника. А для чего там сидит заведующая, замени отсутствующего. Почему люди должны страдать и отбивать пороги из-за ее принципиальности. Это что частная лавочка. Считаю, что не должно быть таких работников в этой сфере. Сроки выдачи посылки переносит самостоятельно. Убрать такого работника. Куда смотрит начальство
5
1
Андрей Королев
Level 6 Local Expert
September 21
Мягко говоря очень не люблю Почту России - это видно из всех моих отзывов, но это отделение лучик света!!!
Огромное спасибо Обитовой Юлии Масгутовне (прошу прощения, если неправильно написал) за душевное отношение к работе и клиентам!
Спасибо еще раз и низкий поклон!
В отделении душно, темно, горят 25% ламп, остальные выключены. Ждала на выдаче посылки почти час!!!!! Очередь не двигается практически. По 10-15 минут на человека. Жалюзи сломаны, отваливаются. Чтобы тебе выдали посылку надо на листочке рваном написать номер трека и фамилию, а потом еще и бланк руками заполнить. Про штрихкоды, куаркоды даже и речи нет((( в отделении даже безнала нет! Сервис, к сожалению, так и не дошел до Почты России.
График работы с 8 и до 8 вот только в это время они или еще не работают, или уже не работают, так еще присылают извещения, когда приходишь говорят мы еще не чего не обработали, приходите завтра!
Персонал грубит и хамит в открытую в лицо,не работает интернет,посылку не могу получить уже 3 день,оскорбляют и смотрят на тебя,как на врага народа.Был на почте 30 августа 2023 года в 15.00.Посылку так и не получил!
Пришёл забрать заказное письмо, в котором был мой военник, отстоял очередь, назвал номер посылки, его немного поискали и говорят, что не могут найти, я не местный приехал по делам.
Мне говорят:" оставьте номер, мы вам позвоним как найдём", оставил номер, остался в недоумении, не понимаю, что делать, зашёл на сайт отслеживания, а там отметка "получено", пошёл разбираться, попросил бланк на розыск письма, по итогу переговоров эта женщина позвала ещё одну тётку и они искали моё письмо где-то полтора часа. Нашли.
Забирал письмо где-то часа 2 если не больше 👍
Десять почтальонов из десяти
Примерно полгода назад на почту пришёл новый работник (к сожалению, не знаю имя девушки), очень нравится, как она работает - быстро, тактично, уверенно.
С удовольствием, хожу на почту.
Ужасное отношение к людям, неделю нет оператора, касса не работает, посылки не выдают, живу за населённым пунктом каждый день не накатаешься. При просьбе выдать посылку обьясняя тем, что она нужна срочно и платить за неё не нужно, рядом стоявшая почтальон нагло мне отвечала, что это моя проблема, я объясняю что живу не близко и ребенок маленький болеет так мне вообще ответила, что она рада что у меня вообще есть ребёнок, это как можно так разговаривать. Уже была бы рада если боксберри в нашем пункте сделали, чтобы каждый раз не чувствовать себя виноватой когда хожу за посылкой на почту. Постоянно злые, пытаешься с ними быть вежливой, напрасно, они только и твердят, а вы знаете какая у нас зарплата. Ужасное отделение со злыми тетками!
Работают очень медленно, 5 сотрудниц ходят туда - сюда одна посетителей обслуживает. Очередь очень медленно двигается, многие уходят, чтобы придти по позже. Почтальоны сами решают на какие улицы им носить письма, а на какие "далеко". И как мне ответили на самой почте "почтальоны у нас получают очень мало, а письма очень тяжёлые и носить их далеко они не хотят.
Отвратительная почта и все его сотрудники в том числе и сама начальница разговаривает с клиентами как со скотами ... Посылку вообще не получить я месяцами туда хожу а толку нету не могут мне посылки найти уже десяток посылок у них лежит ... Уже просто думаю сменить адрес чтоб не отсылали туда ... Уже незнаю как бороться с ними
7
1
A
Anonymous review
June 2, 2022
Какого дешева у вас написано что работаете до 20.00??? Я приехала с казанцева, потратила деньги на такси а мне говорят что работаете до 17.00. Кто мне вернёт деньги за такси??? Если бы можно было материться я бы сейчас вас всех тут изничтожила.
Сосновский район большой. Не могут в 21 веке организовать доставку корренспонденции в населённые пункты района, доставка платёжных квитанций за коммунальные услуги приходят не от всех.
В целом все хорошо, особое Спасибо и благодарность почьтальону, (делала это просто от чистого доброго сердца, т.к. этого ей не оплачивали),
которая носила корреспонденцию на ул.Окружная, Кленовая, Рассветная!!!! ( к сожалению не знаю фамилии(((). Но!!!! Так как почтальону не оплачивается именно наш участок, написали коллективное заяление, с просьбой закрепить за нашим участком почтальона, заведующая заявление приняла, решить проблему обещала, но почти год никаких действий с ее стороны!!! В итоге, мы не получаем вовремя корреспонденцию, включая какие либо извещения и судебные письма!!!!!! Ужас какой то!!!!
Не заслуживают даже одной заезды
Посылку получить просто нереально
Выдают их в отдельном окне (видимо, чтобы их отдавать, нужно обладать специальными навыками) расписание работы придумывают сами
Коллектив просто хамский!
На просьбу позвать заведующую говорят, что таковой у них нет!
На просьбу дать книгу жалоб - ответ тот же , ее нет!
Начинают игнорировать просьбы и работать со следующим клиентом
Просто отвратительно! Осадок остался на весь день от такого «профессионального» обслуживания
Касаемо графика работы. Почему написано в основном графике и в графике
в интернете, что работают до 20:00, а на самом деле до 18:00(знаю, что рядом висит график до 18:00, но основной же до 20:00). И 20.09.2021 почему не было операторов, хотя сама почта открыта. 2 дня приезжаю за посылкой и не могу забрать!!!
5
2
К
Кузьмич Пётр
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
И это всё что мы заслуживаем, центральное отделение !!! и работают две старые клячи, закройте почту, не позорьте долгую
Очень плохое обслуживание,работники кричат,ругаются на посетителей,всегда очередь большая,и иногда просто нет обслуживания,так как нет оператора связи,не очень то приятное зрелище.
Очень странная организация работы отделения 456518, думаю что можно было посадить оператора в основном зале и разместить стеллажи под посылки, из-за вынужденных хожденений обслуживание очень долгое .
Ужасное отделение, постоянно очереди, хотел отправить посылку так у них ничего не работает зря приходил
7
2
Татьяна
Level 13 Local Expert
July 14, 2022
Отделение само хорошее, операторы оперативно делают свою работу, вод руководству на заметку в отделении душно не одного кондиционера нет, даже вентиляторов нет.