Просто ужас, не соблюдается рабочий график, как заявлено. Приехала после работы, отстояла очередь 40 мин. Нас осталось 2 человека и кассир нам говорит, обслуживать больше не буду, время 18-01, почта закрыта. А то, что по графику работы почта работает до 19-00, ей пофиг. Можно было сразу предупредить, что не сможет принять и не стоит занимать очередь. Или поставьте правильный график работы, не на двери под * напишите, а нормально в интернете сделайте рабочий график. Чтобы люди после работы не стояли по часу и в итоге уходили не с чем.
В этом году отделение стало работать намного лучше. Посылки по приходу регистрируются сразу, звонят получателю, девочки работают шустрее))) Но сказывается нехватка сотрудников. В отделении всегда чистота и порядок.
Постоянно меняется персонал- только человек научиться всему, по непонятной причине,уходит. Приходиться подолгу стоять в очереди. Иногда прихожу по 2-3 раза, чтоб получить свою бандероль.
Приходилось несколько раз пользоваться услугами данной почты при услуге авито доставка.Сколько раз не отправлял через них свой товар каждый раз отправляли за упаковкой в Бюрократ.Хотя по условиям отправки упаковка идет бесплатная.
Когда сотрудники будут находить посылки по первому визиту, а не на третий? Ещё и хамить за свои касяки. Спасибо новенькому сотруднику, что вошла в положение и оперативно нашла мою посылку. Вы же работаете с людьми и в свою очередь оставайтесь ими.
Не часто, но зависает программа на компьютерах, незнаю с чем это связано, это во-первых нервирует персонал, что соответсвенно создает очереди в периуд пандемии. Во-вторых, пора бы поменять светильники с лампами ЛБ-40 на светодиодные, для персонала, который работает с документами, освещенность не достаточная.
Некуда деваться, приходится ходить туда. Работает всегда только 1 оператор, все остальные заняты другими делами, вероятно оборудование ещё советских времён, поэтому все работает очень медленно, даже если очередь из 2-3 человек, все равно приходится долго ждать. А оператор-молодой человек, ужасно воняет пОтом на всю почту, в общем ужасный ужас, если есть вариант получить посылку транспортной компанией, то услугами почты точно не воспользуюсь...только вынуждено
9
1
В
Влад М
Level 4 Local Expert
March 26, 2020
Отвратительное обслуживание. Начинают работать не сразу после открытия, а когда захотят (может ждут когда очередь побольше образуется). Перестают принимать тоже задолго до закрытия. Уже не первый раз не могу забрать посылку, зная что она находится у них. То у них программа какая-то не загружается, то ещё что-нибудь. Без трек-номера нечего там делать, посылку даже по паспорту найти не могут, хотя я у них зарегистрирован. Как правило работает только один оператор, которая не может полноценно выполнять свою работу из-за невозможности оторваться от стула, на котором она занимает 120% места. Отношение к клиентам очень грубое, даже хамское. Только молодой персонал адекватно относится к людям. Жалко пенсионеров, которые вынуждены там стоять часами. Это отделение смело может претендовать на звание "Худшее отделение почты города Миасса"
Очень редко работают две кассы. Обслуживают очень медленно.Очередь всегда большая. Несколько раз обращалась за получением письма, спрашивают фамилию но ни разу по фамилии не нашли, всегда приходится называть трек. Единственный плюс это возможность оплатить коммуналку.
Многофункциональное отделение связи №13 Почта России. Кроме почтовых писем, бандеролей, почтовых переводов отделение принимает коммунальные платежи, в том числе на дому по заявке. Сокращая очередность посетителей, включается в приемку платежей обученный почтальон. При отключении электроэнергии возможна оплата платежей с помощью специального терминала, работающего на подзарядке. Пополнение счета на мобильные телефоны, оплата компьютерной связи и другие услуги оказывает коллектив этого отделения. В период выдачи пенсий населению поселка Строителей отделение работает с 08. 00 часов до 20.00 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов. Операторы отделения предельно вежливы, и уважительно относятся к клиентам почты.
Постоянная очередь,работает 1 человек,очень медленно,между тем еще трое человек просто разговаривают между собой и не обращают внимание.Чтобы забрать посылку(это минута),нужно отстоять в очереди не мение 30 минут.
Посещаю это почтовое отделение, чтобы забрать письма и посылки. В последний год-полтора стало намного меньше очередей. Сотрудники вежливы, даже не отказали в размене денег. Не нравится только то, что помимо оказания почтовых услуг они ещё торгуют всякой белибердой. Такое ощущение, что попал в единственный магазин в какой то деревне, разве,что хлеба у них нет, за это и 4 балла.
Постоянно очереди, все ругаются. Пенсионерам некуда присесть в ожидании своей очереди. В зале есть 2-3 стула. Из-за места на них чуть ли не в драку. Хамский коллектив.
Наверное хуже этой почты не бывает. Сегодня предложили платить 100 руб в месяц за бесплатные бандерольки, или их просто будут ложить на подоконник в подъезде