Люди не отправляйте через почту , которая находиться на вокзале, ни в коем случае какие либо документы. Это не почта это просто КАШМАР документы не доходят до адресата, они даже не приносят извещение, и документы гуляют по миру. Срочно руководство этой почты нужно наказать. Заставить исправлять, их же ошибки.
Давно не была,но раньше всегда были большие очереди и мало персонала. Долго приходилось стоять в очереди. К персоналу претензий нет,но компьютеры работают очень медленно. Ожидание часто связано именно с этим.
Худшая почта в городе! Все медленно, ни чего не работает, я им должна рассказывать что где смотреть и проверить. Не умеют ни чего, они заставят вас ходить к ним каждый день. Очереди постоянные. Бестолковые!
Персонал постоянно меняется, в будни в основном работает 1 окно, в следствии чего конечно очереди во всю длину зала . Не виню сотрудников, они итак стараются как могу видно же. Виновата сама почта России-не подымает зарплату почтальонам , совсем труд почтальона обесценился.
Я гость г. Златоуста. Мне повезло, одна была в отделении, интернет не зависал, получила чётко посылку. Молодая девушка, мне даже в чем-то помогла. Привыкла, что у нас в городе в каждом почтовом отделении есть всё, даже на глухих окраинах. Сталкнулась с такой проблемой, нужна была ручка, нужна была тетрадь 12л(любая бумага А4) нужен был файл, и ничего подобного в ассортименте. Конечно, наверное главные почтовые работники занимались изучением покупательского спроса. Иначе , как понять такое активное желание терять выручку и покупателей? Данное почтовое отделение заполнено продуктами. Рядом магазины продовольственные Смак, Магнит. Именно в "Смаке" мне повезло купить и ручку и тетрадь в клетку! Ирония? Да!
Чтобы что-то изменить в данной ситуации, много усилий не требуется. Главное чтобы люди, которые этим занимаются были компетентны в своей области.
Удачи городу Златоусту в решении всех проблем!
На почту хожу по острой необходимости. Из-за сокращения штата работает одна касса, постоянно очередь, которая продвигается очень и очень медленно. Программа у них постоянно зависает.
Сейчас норм обслуживание, недовольные женщины с "умирающим" лицами ушли наконец-то, пришла адекватная молодая оперативная девушка.
Поменяйте время на сайте, вы работаете с 9.00, а не с 8.00.
Обслуживание отличное но не хватает операторов. Время ожидания смотря когда. Но бывает что приходится и постоять в очереди. Получал посылки не когда нет проблем.
Не понимаю зачем в почтовом отделении которое стоит в городе , среди кучи магазинов и торговых центров , нужны полки с продуктами и другими безделушками? Это же не деревенская почта где нет магазинов. И ещё , вокруг полно банков и офисов коммунальных организации где можно платить за ЖКХ зачем нагружать этим оператора , когда стоит часами очередь за почтовыми услугами? Было бы много операторов было бы понятно , но когда он один это издевательство , жалко девушек операторов выслушивающих каждый день недовольство толпы.
Пользуется спросом магазин, рядом с детским парком. Отзыв не про алкоголь конечно. Будьте аккуратнее в данном магазине можно нарваться на поосроченную продукцию. Вежливость присутствует среди сотрудников.
Чтобы что отправить или забрать посылку нужно ждать в очереди, либо ждать пока что то отвиснет в программах, будьте готовы проити семь кругов ада посетив данное отделение
Я инвалид, передвигаюсь на коляске. Мне нужно было попасть в отделение почти но без помощи проходишь обойтись не получилось. В отделении нет пандуса в для инвалидов. На стене написанно " вызов помощи для инвалидов" но не звонка не номера телефона. Окна очень высоко чтобы постучать
Очень часто приходится пользоваться услугами, но сотрудников мало, постоянные очереди, иной раз приходится разворачиваться и уходить. Уважаемые руководители нужны ещё кассиры!!!
Как повезёт. Когда зайдёшь нет очереди, а иногда и час простоять можно 🤦♀️. Сотрудницы всегда нормально общаются, но хотелось бы чтоб из трёх окошек, все-таки работали хотя бы 2, а не 1 окно. И не понятно, толи работать не кому за эту зп, толи на большом все.
Девушки спокойные для их суетной работы, нравится отношение к клиентам, нравится обслуживание в общем. Можно оплатить жкх вплоть до домашнего интернета, правда берётся комса (за воду-35 руб, за эл/эн-50 руб, за мусор 30 руб).
Зайдёшь туда.... Пожалеешь на всю жизнь... Ооочень долго обслуживают. Всегда очередь. Сделали из почты магазин прямо... Все очень дорого. В основном пенсионерам и продают..
Почта России как она есть. Стараются конечно. Барышни не виноваты, их поставили в эти условия. Сам часто получаю отправления. Вечером меньше народа. Относимся с пониманием.
5
Шпак
Level 14 Local Expert
April 12, 2023
Хотите потерять пол дня, тогда прошу в это отделение почты России. Очереди по 10 человек в каждое окошко, одного человека обслуживают по 30 минут.
Как по мне специалисты данного почтового отделения связи очень выдержанные. Столько приходится им терпеть. Работают как написано до 19.00 и не раньше. Несколько раз приходилось 18.55 приходить. Отпустят, не одного лишнего слова или упрёка. Спасибо им за это.
Уже ни раз пользуюсь услугами данного отделения. Хороший персонал, всегда объяснят, помогут. Правда, есть очереди, но тут уже они не виноваты, нехватка кадров сказывается