Как были очереди, так они и есть. Отправляла посылку перед новым годом и нигде в городе на почте не было коробок, пришлось идти самой искать ее без надписей, естественно такую я не нашла, пришлось её выворачивать наизнанку. Стояла на почте всю её расклеивала, переклеивала, скотча ушло пол рулона, проклеила как изнутри, так и снаружи,чтобы моя коробка не развалилась (темболее это почта России). Всё это время девушка - работник почты наблюдала за всем этим. Как только я заклеила все, отстояла очередь заново, людей после меня было человек 10,работала всего лишь одна касса, подошла моя очередь, девушка стала отдирать весь скотч снаружи, который я наклеила и клеить свой. Делала она так все медленно и не торопясь, очередь стала ещё в 2 раза больше, все стали возмущаться, но ей было все равно. Вот неужели нельзя было предупредить меня, ведь она видела как я это клею, сказала бы что не надо снаружи у нас свой скотч, сэкономили бы столько времени. Работникам на это наплевать, ей главное отсидеть свои часы и уйти, а многие люди торопятся отправить посылки и важные письма, но не успевают
Быстрое обслуживание, обычно работают несколько касс, доброжелательные сотрудники, обязательно подскажут если что-то не пронятно. Электронная очередь удобна тем что можно спокойно сидеть в телефоне, а не контролировать чтобы недобросовестные клиенты не залезли вне очереди, и в итоге прозевать свою очередь.
Работают не все окна из-за этого создается очередь, девочки вежливые, обслуживают быстро
1
Е
Елена
Знаток города 3 уровня
6 сентября 2021
Нужно было получить письмо, принесли в пятницу утром извещение в понедельник решила зайти и получить письмо, мне сказали что оно уже ушло, потому как прошло семь дней, печать поставили 30 августа, а принесли 3 сентября. Как у них работа персонала ведётся? Вот так ждёшь письма, а они лежат на почте.
Почту России принято ругать и есть за что в целом. Именно в этом отделении понравилось все: удобство обслуживания по талончикам, отсутствие очередей и адекватность персонала, что для Почты вообще чудо. Звезду снял за то что там устроена бакалейная лавка, хотя понимаю, что это не решение данного отделения, а головного офиса, все равно, макаронам на почте не место
Это почта....кажется что меняется, но нет..... вроде иногда кажется что и обслуживание подтянулось и доставка....как вдруг твою посылку везут тебе уже 3ий месяц....и всё становится на свои места
Дополнение к написанному ранее: несмотря на написанное заявление, со мной до сих пор ни кто не связался, пойду в центральный офис. Моя посылка пришла в это отделение. На ней был указан адрес и телефон. Вместо того, что бы отправить её мне или смс прислать, они перевели её в статус "получено" и все. Продавец денег не возвращает, написал заявление на это отделение, жду ответа. Но как бы не решился вопрос, сотрудники поступили не правильно.
Самое лучшее отделение, видны изменение за последние годы, но есть еще куда стремится - о работниках не заботится Почта России, даже туалетную бумагу сами приобретают, не говоря о чае, на приеме нет тепловой завесы и т.д. потом все болеют, экономят на зарплатах, обкатывают программы на клиентах, руководство выслуживается перед москвой, чтобы не ругали за очереди, сами талончики наматывают, вместо того что бы решить проблему и.т.д. и т.п.
Посылка долго лежала на почте, пока не пришла и не сказала, что по трекеру посылка у них уже давно. А бумажка с почты только на следующий день после получения появилась у соседей в ящике.
Так и не дождалась пенсии, ушла в поликлинику. Телефоны отключены, дозвониться невозможно, как сказали по горячей линии - это для удобства людей, а пенсионеры, получается, не люди. 😡
Наконецто сделали ремонт и установили терминал для электронной очереди - оценка 5, теперь бабушки не ломятся вперед всех - сидят смирно))) ну а то что посылки теряют оценка 2 (((
Ужасно работают. Посылки теряют. Уведомления не приносят. Отследить по номеру посылку не могут, а в результате посылка лежит месяц на почте и её отправляют обратно.
Письмо шло больше месяца с Копейска до Магнитогорска, расстояние между городами 4 часа езды на машине. Штамп с Копейска стоит от 14 июля 2018 года, пришло мне только 18 августа 2018 и штампа от местного почтового (г.Магнитогорска) отделения ни где не стоит, хотя должен стоять. Где письмо валялось столько времени???В итоге, срок документов, которые были в письме истек.