Подхожу к окну в пустом зале, говорю с улыбкой "Здравствуйте "... полный игнор и металлический голос: "в другое окно"...
Подхожу в другое пустое окно, говорю с улыбкой "Здравствуйте!"... тишина и игнор... девочка оператор не занята
Хотела отправить меня за посылкой в другое отделение связи, после настоятельно просьбы посмотреть всё-таки по трек-коду, выдала посылку.
Ну, профессиональные качества - ладно... от почты много не ждём
Но НАУЧИТЕ ИХ ХОТЯ БЫ ЗДРАСТВУЙТЕ ГОВОРИТЬ!!!
Спасибо
Пришла в субботу. Электронная очередь работает, но не действует. Взяла талон, Объявили , что 4 окно. Подошла, простояла около сотрудника 3 мин, она сказала, что живая очередь и работает из четырех только одно окно. Подходили люди, скопился народ. В течение 30 мин обслуживали только одного клиента, люди возмущаются, сменили сотрудника и наконец то закончили с клиентом номер 1. Ужас! Захожу на почту раз в 3 года, ничего не меняется, ощущения всегда негативные...
Хороший просторный зал, персонал вежливый, профессиональный, все вопросы решает быстро качественно. В зале установлены удобные столики, при необходимости можно заполнить документы.
Отправляла посылку в мае. Осталось столько приятных впечатлений. Удобное и чистое помещение. Никакой очереди не было. Оператор Куприянова Алёна Ивановна обслужила настолько быстро и спокойно, что на выходе я даже не могла поверить, что мы сделали такое большое дело. Посылка тяжёлая. Оператор предложила отправить авиа и с доставкой. На третий день адресату в Петербурге доставили посылку. Огромное всем спасибо!!! Теперь я ваш клиент.
Советую всем. Вежливые операторы, начальник и её заместители. Работают настолько быстро-насколько позволяет техника. А вообще всё супер. Молодцы девчонки!
Всех девушек работниц отделения ПОЧТА РОССИИ г.Магнитогорска поздравляю с праздником международним женским днем 8 МАРТА ! Девчонки Вы молодцы . Дай Вам Бог здоровья, счастье, радости , успеха быть всегда весёлыми и красивыми !
Светло, просторно, персонал квалифицированный. Но иногда попадаешь в очередь на отправку письма или бандероли. Необходимо увеличить количество работающих окошек
Отличное почтовое отделение!!! Всегда чисто и с улыбкой!
Спасибо операторам за обслуживание и подробную консультацию в случае необходимости!!!! Процветания♥️👍😘👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍☀️☀️☀️👍💌💌💌💌💌💌💌💌💌💌💌💌💌💌💌💌💌💌💌💌💌💌💌💌💌💌💌💌💌💌
Выражаю благодарность работнице , молоденькой девушке( к сожалению, не знаю ее имени). В пятницу, 19.04.24, в пятом часу вечера она помогла мне оформить посылку в Пензу. Очень профессионально, вежливо и доброжелательно. Спасибо огромное.
3
А
анатолий з.
Level 3 Local Expert
October 22
Работает как обычно на лучшем уровне, скорость и почта России абсолютно не совместимы, как доставка их товаров так и выдача ждешь по 1 часу чтобы забрать, стоит ли заказывать что то или отправлять в почте России? в 21 веке уже нет смысла стоять и ждать когда есть множество других компаний которые примут и отправят быстрей да и к сожалению или к счастью мы не бессмертные что бы отдавать на это жизнь.спасибо тем кто потратил на это время ))
Отправила посылку сыну в армию в Крым , получил в целости и сохранности,всё хорошо, через 10 дней, как и обещали.Большое вам спасибо,посылка для него была очень важна. Спасибо вам за ваш труд ,внимание и понимание!!!
Классно почту России протянул в фильме "Последний богатырь 3".Здесь такая же классика жанра. Что-то получить или отправить, готовьтесь потерять пол дня. Такое чувство, что им перед работой объясняют, что главное заторможенность и другие дела. Люди...подождут.
5
3
Yuma
Level 8 Local Expert
October 7
Если есть возможность не связываться с почтой - воспользуйтесь ей.
А так в последние два раза тут - девушки толково консультировали, только решить конечно же так быстро и просто все не удалось. Но все же уже приятно удивлена.
Добрый вечер магнитогорцы! В 21 веке письма приходят на электронный ящик и ни куда ходить не надо!!! Я тоже так считал. Неделю назад нашёл извещение в двери дома. Смятое такое. Вижу что пришло письмо и адрес Ленина а цыфры как раз смяты в этом месте но цифра 3 просматривается. Подумал главпочтам на Ленина. Еду туда и начинается квест от Почта России. Захожу и вижу что есть терминал регистрации клиента. Выбрал в меню получить письмо. Выпала очередь П 17 и на дисплее надпись что мол почта бережёт ресурсы и нужно номер сфоткать чтоб не забыть. Я не стал фоткать память у меня слава богу хорошая. Вижу что женщин за окошками человек пять и клиентов в зале человек 10 подумал что быстро все пройдёт и я поеду дальше по своим делам. Короче сел на топчан на против телевизора и смотрю на очередь по списку. П17 там где то внизу. Минут пять прошло а в телевизоре картинка та же хотя один человек уже ушёл. Подхожу к окошку и спрашиваю девушку, а что не так с электронными номерами. Она мне говорит а вы типо не в курсе что здесь живая очередь и надо занимать её. И окошко номер 2 только принимает клиентов. Я спрашиваю а что делают другие женщины за окнами. Почему не помочь окошку номер два и распустить народ раз электронная очередь не работает. Девушка сообщила мне что они все работают и они не могут помочь окну номер два и типо все молчат и стоят в очереди и вы мол тоже там встаньте и не отсвечивайте. Опять спрашиваю у девушки вот у меня извещение и можно ли узнать здесь моё письмо или я не туда приехал. Она посмотрела извещение потом пригласила с 5 окошка ещё одну женщину посовещались и сказали что я приехал не по адресу и мне надо ехать на Ленина 133. Слава богу на Ленина 133 не было терминала а были две женщины и обе работали. За минуту получил письмо и уехал. Вот такой у нас Главпочтам. Бережёт ресурсы природные, но отнимает драгоценное время жителей города. Твердая 1(ед.)
Все операторы просто молодцы:вежливы, компетентны. Я понимаю, что скорость работы не всегда зависит от оператора, а больше от техники, но всё равно охота , чтобы работали чуточку быстрее.
В помещении чисто, но в получении заказов бывает беготня, простоишь в одной очереди, внизу, затем выясняется, что посылку надо получать в 5 окне и там стоять приходится. Очень не удобно,очередь есть всегда.
Прекрасное спокойное отделение Почты. Девушка Анастасия, оператор, умничка! Все тактично, всем клиентам уделила внимание.
В очереди было человек пять.
Я довольна!
Было нормальное отделение, пользовались часто, было быстрое обслуживание. Сейчас просто ужас, работники сменились, работают настолько неторопливо, что ленивец из зверополиса покажется флешем. Количество людей на почте стало огромным, очень много хамла, которое лезет без очереди. Начали путать окна и посылать не куда надо. В общем вот что значит государственная организация 👍 лучше переплатить и пойти в сдек, где работают нормальные девушки, у которых образование выше, чем три класса и контингент людей выше.
Сегодня заходил за "письмом счастья". Совдепия полная. Стою, жду - ей кто-то позвонил, бросила всё -убежала. Вместо 5-и минут провёл 35. Хороша «Почта России»!
Очень долго, если хотите забрать или отправить посылку +1 час ждать в очереди, слушать неадекватных из очереди . Да и к тому же за 15 минут до закрытия, посылки не принимают на отправку
пр.Ленина 32,давно не был, раньше все было гладко, быстро, максимум терял 10мин,сецчас в течении недели захожу второй раз, как будто всех подменили, вроде персонала хватает, тем не менее работает 1-е окно одно, к сожалению медленно и грубоватая дама. Редко пишу негативные отзывы, но пришлось, разочарован работой этого отделения, пришлось ехать в CDEC.
Потом мы читаем отчёт об убытках Почта России в 150ярдов.
Добрый день! Я много слышал не лестного о доставке почты. Отправлял посылку через Авито почтой. Никаких сложностей и неудобств, персонал вежливо и приветливо спеленали посылку. И что самое важное, она очень быстро настигла адресата, Чебоксары, 3-4 дня, я такой скорости не ожидал, очень приятно.
Дурдом России, почтой нельзя назвать это заведение!!! Пришла посылка на этот адрес, мне пришло уведомление забрать. Довольный иду забирать, Нет посылки перенаправили на Ленинградскую 13/1 (зачем, почему)? Прихожу туда Нет посылки, не доехала ещё, в сортеровочном центре...... Какие слова остались, писать такие нельзя....(((
Был один раз, это ужас, приходил получить посылку, очередь была человек 10, просидели 1,5 часа... На выдаче 1 человек, а окон 4!!! А в соседнем зале 5 человек из которых 2 у окна, остальные 3 языками чешут... Что то говорить безполезно. Вышестоящие руководители, обратите внимание, разве это норма?
Уважаемые сотрудники почтового отделения √ 455000
Хотим выразить вам слова благодарности, за ваш нелёгкий труд, в это тяжёлое время пандемии.
Не смотря ни на что, вы сохраняете доброжелательное отношение ко всем людям, которые пользуются услугами почтового отделения.
Нам, вашим посетителям, приятно, что вы следите за тем, чтобы посетители были в масках. А если люди заходят без маски, то вы напоминаете о масочном режиме и спокойным голосом предлагаете одеть маску. Так же у вас есть обеззараживающее средство для рук. Проявляя заботу и внимание к ближнему, вы поступаете как сказано в Священном Писании: " Не отказывайся делать добро теме, кто в этом нуждается, если можешь им помочь". Ведь делающие добро другим людям, ценны в глазах Бога.
Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья, сил и терпения. Оставайтесь всегда доброжелательными,
и не отвечайте злом за зло Ваши благодарные посетители.
Очень хорошее обслуживание, терпеливый персонал, вежливый. Всегда отправляем много писем от организации, всё чётко, профессионально! Спасибо девочкам за работу!
Само отделение неплохое, но вот отдельное окно банка «Почта банк» оставляет желать лучшего…
Была заявка не кредит, после чего со мной по телефону договорилась сотрудник НА ОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ о моем к ним визите… я пришла, там немаленькая очередь. Работает одно окно из двух. Соответсвенно один сотрудник, который не может разорваться и заняться конкретно моей заявкой. Я была крайне возмущена этим. Если вы работаете одна на всех, не нужно договариваться с людьми на время, т.к. вы находитесь на своей работе, а вот время других людей отнимаете, потому что мы вынуждены под вас подстраиваться и отменять свои дела!!!