Отношение к этому почтовому отделению не однозначное. Иногда можно и 1,5 часа простоять, а иногда и 10 минут. И к стати, больше всего это время зависит от нас посетителей. Одно из неприятных факторов то, что Почта постепенно превращается в СельПО. Зачем Почта продает продукты питания? если в 100 метрах от неё продовольственный магазин с конкурентными ценами.
Бедные женщины постоянно мучаются с программой а посетители возмущаются на них. Либо повышайте уровень ваших программных обеспечений либо зарплаты им увеличивайте чтоб работа хоть в чем то была в радость. Маленькие душные помещения, вечно страдающие пенсионеры, неработающие программы и низкий заработок это ужасные условия труда, я никогда не работала на почте но по замученным лицам и вечной смене персонала видно как это тяжело.
ОЧЕНЬ медленно!!! Здесь оказывают в том числе услуги, которые вообще далеки от почтового сервиса, а стоять приходится в общей очереди. Почему? Коли уж вы решили зарабатывать не только профильными услугами, то создавайте для своих, почтовых, клиентов более выгодные условия, а то превратили почту в магазин ширпотреба, в продуктовую лавочку. Отстой!
Девушка,которая обслуживает посетителей,приветливая. По возможности обслуживает быстро. Замечание к руководству:наведите порядок около почты!!!!! Кругом грязь!!!😱😱😱
Ужастная почта,работают три человека.Как мухи.Стою в очереди час.Пока обслужили четыре человека.Это какой то ужас.Руководство аууу,наведите порядок.Персонал не обучен,работает медленно.
Иногда получаю здесь посылки. Хожу в основном с утра, поэтому больших очередей нет. Бабушки за пенсией обслуживаются в отдельном окне, так что посылку можно получить быстро. Сотрудники вполне вежливые. Скорее посетители бывают хамоватые, как будто им весь мир что то должен.
К сожалению мелкие пакеты без отслеживания не доходят. И вот вопрос - воруют? Если есть трек номер то все приходит идеально. Нет номера, нет и посылки. За 1.5 мес уже 4 мелких пакете где то гуляют хотя давно должны были прийти.
Оооо, это просто проклятое место. Очереди, иной раз полтора часа приходится стоять. Скандалы, сотрудники не скандальные, это народ звереет в очередях. Вообще, есть такие временные промежутки, когда ни кого нет, нарывался пару раз. Минус две звезды не работе отделения или сотрудникам, а вышестоящему руководству.
Вечно очереди киллометровые....отправляли с другого города посылку 1 класса,специально за 3 недели к дню рождению супруга,в отделении нет сортировщика и никто посылку не оприходовал. Ходила сама,просила чтобы посмотрели,выдали,но безуспешно,пришлось другой подарок дарить....Для чего тогда переплачиваем за 1 класс.
Простояли в очереди 1.5 часа,в итоге получила, грубый разговор,посылку мою не нашли, отправляли в другое почтовое отделение, не зная что там посылки не принимают, когда я спросила что мне делать в такой ситуации,мне сказали просто не знаю,и начали принимать других в очереди !!!
до сих пор нет электронной очереди, работают медленно.
помещение маленькое, в час пик можно стоять в очереди у входной двери.
перед входом много мусора
Бесконечные очереди. Складывается впечатление что почта больше работает для тех, кто получает пенсию или оплачивает ЖКХ. Почтовое что-то отправить или получить - всегда проблема
Качество обслуживания сильно зависит от операторов, а они меняются чуть ли не каждую неделю, поэтому раз на раз не приходится. А вообще, электронной очереди нет, ПО постоянно не работает - короче, слабенькое отделение, всё держится на личных качествах сотрудников.
Печалит, что сотрудники отделения не умеют пользоваться терминалом оплаты по безналу, а при попытке помочь, обозвали вором и пригрозили вызвать полицию, в полном недоумении, есть поговорка не делай добра не получишь зла!
Два месяца лежало уведомление на почте, срок получения истек после этого только пришло уведомления, товар ушел обратно в Китай. Вина почты что приносят уведомление просроченное на 2-3 месяца.
Посещение почты почти гарантированно- нервный срыв... Проблема раньше не была заметна- не с чем было сравнивать... Теперь, когда миром правит клиентная ориентированность, просто не понимаешь, как можно работать через почту... Получаю почту и посылки только если гарантированно нет других вариантов...
Отзыв неоднозначен, с одной стороны при общении по телефону одна леди, говорит со звонящими клиентами вежливо, учтиво, доброжелательно и с желанием помочь. То вторая леди, совершенно обделёна навыками коммуникации и этики общения персонала с клиентами. При общении по телефону на вопросы отвечали мне грубо и с демонстрационной неохотой, споря и пререкаясь, а так же не прощаясь бросая трубку не отвечая на заданные вопросы.