Конкретно это отделение на выдачу/приёмку работает отлично, если очень и есть, то быстро обслуживают в три окна. Пару лет назад было ужас что, одно окно с хамоватым сотрудниками, а сейчас на высоте все работают.
Хорошая работа персонала.Но создаются очереди из за различных людей работающих за счёт почты России .Нужно упорядочить их ,или сослать для корпоративных клиентов отдельное время посещения.
Не знаю, мне понравилось!
Пришли в якобы час пик
Да, была очередь перед нами, 4 или 5 человек. До нас очередь очень быстро дошла даже не ожидала.
Максимум минут 15 там пробыли
Очередей нет, обслуживание очень быстрое, вежливый персонал! Может удачно захожу :), но результат улучшения работы почты России на лицо. Все супер! Даже посылки из китая быстрее стали приходить. А благодаря возможности отслеживать свою посылку значительно упрощается ожидание.
2
7
M
Mister
Знаток города 6 уровня
3 ноября 2023
Почта просто отвратительная. Сотрудники некомпетентные. Вынужден получать там посылки и каждый раз в шоке с того, как сотрудники работают на отвали, и без всякого уважения.
2.11.23 вообще наехали, что они скоро закрываются, и почему мы еще стоим в очереди. Ничего что до закрытия еще 15 минут, и работают они с очень низкой скоростью, и мы еще должны были выслушивать, какие они бедные, весь день работают. Так еще и посылки при получении швыряют.
Отвратительное место.
Отличное отделение, всегда мало народу, вежливый персонал.
1
2
И
Инкогнито 7741
Знаток города 3 уровня
8 июня 2024
Одно из худших отделений почты, работают до 18:00 а не до 20:00 как указано в графике. Пришел на следующий день отправить посылку, сказали что из за технических проблем невозможно. В итоге несколько часов потраченного времени.
Занимается самоуправством!!! Авито доставка до 20 кг, сами придумали новые правила, принимают только до 10 кг, что хотят то и творят, как людям отправлять посылки? Прошу разобраться и навести порядок со своими работниками и не превышать свои полномочия.
В последнее время эта почта меня радует, обслуживают посетителей в час пик три человека,днем очередей почти нет, если бы еще люди были более грамотны в новых реалиях, а не приходили заполнять бумажки по старинке, было бы еще быстрее.
Мы даже телевизор почтой России отправляли из одного города в другой. Завернули, как хрустальную вазу и доставили в целости и сохранности. Время ожидания 5-10 минут можно сократить если заранее онлайн забронировать время приёма. Вежливое обслуживание. Чисто
Мою посылку доставили по ошибке в это почтовое отделение. После 10 неудачных попыток дозвониться, наконец-то трубку взял сотрудник почты (голос мужской), выслушал мою проблему, но на просьбу переслать мою посылку по указанному индексу, посмеялся и положил трубку. Я бы наказывала сотрудников за такое отношение к работе, если они работают не адекватные, то пускай вообще с людьми не работают!!! Я ведь не попросила его посылку мне домой доставить, а просто исправить недоработки почты, вот и все!!!
6
1
Анастасия Тонышева
Знаток города 10 уровня
23 мая 2022
Нормальное почтовое отделение.
Впервые там была, и, на первый взгляд, отделение неплохое: недалеко от остановки, есть пандус для инвалидов, обслуживала вежливая девушка, не было очереди (в 5 часов, но если вы придёте в обед, то там будет треш), посылка пришла быстро, в отличном состоянии. Но, как по мне, в помещении мало места - если очереди нет, то ещё нормально, но я представляю, когда там толкучка... И да, меня смутили двери: они очень сильно хлопают, треснуто стекло - небезопасно.
Иногда получаю и отправляю там всякие кунштюки. Постоянно очереди, на трёх рабочих местах операционисток работает одно окно
Стараюсь избежать свЯзываться с этой конторой
Пришла в данное почтовое отделение в сб 11.09.21 в 13:45 отправить посылку. В графике работы на входной группе сказано, что в выходные отделение работает без перерыва. Работало 2 окна. Я подошла к свободному от очереди окну, а именно ко второму, но оператор меня не приняла, т.к. "компьютер занят, пройдите в первое окно". Когда в первом окне до меня дошла очередь, оператор сообщила, что отправкой посылок она не занимается (хотя над ее окном вывеска "отправление посылок") и отправила меня во второе окно, куда я изначально обратилась. Я вновь подошла во 2е окно в 13:58, но оператор сказала, что у нее сейчас начнется обед, и что прийти мне нужно после 15:00. Я задала вопрос, почему же она изначально меня не приняла, а отправила в другое окно, не выяснив, какая именно услуга меня интересует, на что последовал ответ повышенным тоном: "Я мысли читать не умею!" Далее последовала перепалка, оператор кричала одно и то же, что она ничего мне не должна, что она уже должна идти на обед, а я отнимаю ее время. Я оставила претензию в книге отзывов и предложений, оператор отказалась называть свои ФИО, бейджика у нее не было, оператор из 1го окна так же отказалась сообщить, как зовут ее коллегу со словами "разбирайтесь с ней сами". Пока я писала жалобу, оператор ходила по отделению и обсуждала меня с другими сотрудниками почты, все это сопровождалось криками, далее в служебном помещении кто-то пытался до нее донести, что она не права, и что она обязана была меня обслужить, но она все так же орала. Еще я просила пригласить старшего в отделении, позвали Ирину, отчество не запомнила, но Ирина не удосужилась ко мне выйти. Оператор, с которой случился конфликт, стояла надо мной, пока я писала претензию, и торопила меня, я сказала, что допишу и уйду, она ответила, чот я должна была уйти уже 6 минут назад! Я просто в шоке, с таким хамством я столкнулась первый раз, считаю, что оператор, который работает с клиентами, должен вести себя корректно по отношению к клиентам. Ситуация из ряда вон.
Жесть а не отделение. Очереди всегда! Обслуживает 1 кассир, все время что то ломается и обслуживание прекращается. Новые кассы категорически не открывают. В общем второй филиал ада. Первый был сбербанк, Но он исправился
Время 19-45 обслуживать отказались , третий раз за день прихожу , то не в то окно в очереди отстояла , вставайте говорят в другое окно , в перерывах между работай бегаю , никакого уважение , понимания , наведите порядок пожалуйста . Я тоже до восьми работаю на пятнадцать минут пришлось сбегать , а они отказали выдать посылку , касса уже не работает оператора нет , с куда он делся стесняюсь спросить если почта работает до восьми !