сожалению, бываю часто. Как всегда, один оператор. Мой сын не смог назвать номер посылки, чтобы получить, оператор хотела отправить его домой, чтобы он посмотрел сам в своем компьютере, она искать не хотела! После того, как за сына вступился взрослый мужчина из очереди с криком: "Отдайте мальчишке посылку", только после этого кассир оторвала известное место от стула, и ведь нашла, и очень быстро, просто не хотела, или над подростком решила поиздеваться. А извещения на посылку от почтового отделения так и не было, мы сами по компьютеру отследили. Очень плохо.
Все ужасно, операторы часто обманывают, оформляя услуги, о которых их не просили, невежливые женщины без формы и бейджей. Доставка молодцы, почтальоны замечательные. Две звезды только из-за них, иначе вообще невозможно было бы оценить этот непрофессионализм
Отличное место и хороший, отзывчивый персонал, была проблема с посылкой и я не знал где она. Мне подсказали и объяснили в чем проблема. Отличное отделение почты России.
Почта, какой мы её помним, думаю с открытия её не ремонтировали, компы грузятся по 20 минут. Из плюсов, от дома недалеко и очереди под конец дня почти нет
Помещение явно требует ремонта. Была пару раз, стояла в очереди долго, девушка работала одна, не успевала.
Девушка приятная, к сожалению, не помню как её зовут. Ей 5.
Пришел на почту отправить заказное письмо, три содруника находятся в зале, одна носит качает ребенка, вторая что то ест из банки , третья встала и ушла.
3
О
Ольга ольга
Level 4 Local Expert
July 22, 2022
Персонал вежливый.Обслуживают быстро.Помещение-ужас!!!Бедные сотрудники,как только они работают в таких условиях!!! Такая богатая организация!Стыд!Такое убожество!
Наверное сделать ремонт,набрать персонал,мне не понравилось буквально все от обстановки до отсутствия работников,если отделение где то в далеке от центра,то необязательно им заниматься,извините.
Персонал грубый , часто хамят , могут закрыться на пол часа раньше и не обслуживать. Хоть видят что стоит человек за дверью а они внутри и их видно но двери не открывают. У них похоже своё рабочее время.
Почта постепенно преображается. В этом отделении легко можно папасть в окно без очередей. Наше "секретное" место по массовой отправке писем. Сделали безналичную оплату и сотрудники тут грамотные и интилегентные!
На фоне отзывов про разные почтовые отделения, это вполне себе ничего. Возможно просто мало людей к нему относится. Диких очередей нет. Все можно получить достаточно быстро, дольше 15 минут никогда не ждал. Выглядит конечно убогонько, но ничего критичного.
мало сотрудников. было как-то вскрыто письмо (очень давно, эти сотрудницы уже не работают). была дней 10 назад последний раз - всё вежливо и по правилам. никаких претензий, кроме очереди, но это не вина сотрудников. думаю, дело в низкой зарплате.
Хорошее отделение, если есть очередь - стараются её по быстрому обслужить. А задержка возникает, как правило, из-за людей с кипой коммунальных платежей и коммерсантов, оправляющих пачки писем.
Очень медленное обслуживания, а когда подошла моя очередь не смогли найти заказное письмо. Но проблема была решена, на следующий день было доставлено в почтовый ящик.
Самая ужасная почта!!! Хуже просто быть не может
Отношение к клиентам на низшем уровне
К кассе подойдешь - на тебя даже не посмотрят, не то что не поздороваются !
Посылку обрабатывали 2 дня ! ( На других почтах посылку оформляют в течении 3-4 часов и выкладывают на сайт)
В итоге я не дождалась свою посылку, а когда пришла мне сказали, что ничего нет, возможно, еще не обработали, и на просьбу посмотреть, т.к. посылка мне крайне была необходима, мне сказали, что ни чем помочь не могут!!!
И да, не очень приятно смотреть, как операторы этой почты стоят на улице и курят. Лучше бы посылками занялись !
Посылки приходят, приходят смс оповещения что они находятся в отделении а когда приходишь получать - говорят что нет их даже не посмотрев, с утра звонят и говорят что пришла, много раз так повторялось.