Отделение огонь.
Сотрудники классные!
Великий СССР живёт в отдельно взятых отделениях почты.
Оперативно, компетентно и доброжелательно.
Желаю дожить до модернизации )))
Очень вежливый филиал - девушки максимально вежливые, какой-то гигантской очереди там не заметил. Купил в компании Моттекс монтажные пены, нужно было отправить дяде в деревню. Девушки-операторы помогли надежно упаковать товар, что все дошло в сохранности. Вчера пены были получены, всё ок, рекомендую данный филиал.
Крайне хамское обращение с клиентами, хотели отправить товар авито-доставкой, но услышали только шаблонный ответ: «Мы не работаем, посылки не принимаем, программа закрыта» не соблюдают график работы, в 16:00 уже закрывались, хотя на сайте указано, что работают до 18:00, лучше поискать другой пункт
Из 3х окон работает одно,за день 3 раза зашла в это отделение и все равно не удалось забрать посылку,то тех перерыв(не в обденное время),то "очередь не занимать" ибо не успеют обслужить,хотя пришла за 40 мин ,но с такой очередью от того,что как сказала выше работает одно окно там можно и час простоять.
Само отделение будто с годов 70х стояло и не ремотировалось
Обслуживание хорошее, девушка вежливая, время ожидания - 20 минут в очереди, но это из-за медлительных клиентов, в остальном все отлично, спасибо за моментально выданную посылку)
Приходится пользоваться от безвыходности. Почтовый пункт часто закрыт по неизвестным причинам во время рабочего дня, без информации об открытии на дверях, несколько раз сталкивался с подобным положением вещей. Персонал всегда замученный и угрюмый, может работы много и сильно устают. Возможно не хватает сотрудников, так как почти всегда большие очереди, но активно только одно окно.
6
2
Анатолий
Level 4 Local Expert
November 5
Безобразная работа. Никогда вовремя не приносят платежки по коммуналке, либо вообще не приносят. Сколько писала жалобы -бесполезно…. Сегодня уже5 число ни одной квмтанции не разнесено., а оплатить надо до 10 числа….
Персонал внимательный, расторопный и старательный - очередей больших не видела никогда. Можно припарковаться удобно, практически прямо у входа. А вот помещение очень нуждается в ремонте, тысячу лет его там не было...
Очень интересно работает почтальон, уведомления вообще не приходят в ящик ,1 случай был с письмом из ГАИ которое я с начала получил а потом через неделю получая посылку получил на письмо уведомления при этом письмо когда получал уже полежало 8 дней, 2 случай с письмом из суда которое так полежало 7 дней я его сам пришёл забрал , и потом принесли уведомление ,и никто не может разобраться почему так ведь почтальон очень хороший
Обычное отделение почты. Людей, как правило, не много, сотрудники работают отличные. Среднее время обслуживания - минут 10-15. Расположение - удобное.
4
2
1
Level 6 Local Expert
January 17
Для организации такого типа вполне приемлемо. Три окна, но работает всегда только одно, хотя сотрудники вроде есть там. Сотрудники по всей видимости опытные т. к. если очередь и есть, то продвигается быстро.
Ужасное отделение. Не очень приятно в нём находиться, куда смотрит руководство. Хочется спросить: там вообще ремонт когда- нибудь делали, освещение меняли? Сараи лучше бывают. Жаль работников, которые там работают весь день. Да и сотрудников там мало, приходиться много времени ждать
Навязывают дополнительные услуги не спрашивая об этом, тем самым удваивая сумму. В итоге пришлось заново вводить данные на 5 писем, что заняло ещё 20 минут, хотя я очень торопился.
Неплохое отделение, маленькое правда и все очень старое. Хотя работают довольно быстро. Но вот по весне отправляла посылку родителям, без моего разрешения оформили ее первым классом, и содрали 800р!!! И типа они уже оформили надо было раньше говорить. А я вообще не в курсе что там у них за классы!!! За это 3
3
С
Сергей
Level 5 Local Expert
April 1
Не исправили время работы в Гугл поиске, там указано, что работают до 20.00. Зря приехал, на самом здании не указаны часы работы.
Сегодня 11.12.21 в 16.45 зашел проверить пришла посылка или нет. Сотрудником почты мне было заявлено что с физ. лицами она уже не работает. Отделение почты сегодня должно работать до 18.00. Очереди из юр.лиц я не увидел, непонятно чем этот сотрудник будет заниматься до 18.00. И вообще по какому праву сотрудник отказывает посетителю в обслуживании в рабочее время приема.
Что сказать обслуживание улучшается за счет оттока людей к другим логистам и возможности онлайн оплаты, но даже при отсутствии нагрузки, очередь периодически организовывают, ожидание на фоне ветхой обстановки, вызывает раздражение...
7
1
Техно Плюс
Level 11 Local Expert
September 8
Ни очередей, ни нервных работников. Почто России с другой планеты)
Иногда заказные теряют.
Добавлю в предыдущему. В ноябре отправлял письмо по городу через оператора- в итоге в первых числах января оно пришло на мой домашний адрес. Из штампов с датами на конверте только штампы ноябре когда приняли. Штампов отделения места назначения - нет вообще. Получается. Что потеряли в отделении, по ом нашли и вместо того чтобы адресату доставить - прислали по адресу отправителя...
Помогите этому отделению в наборе кадров.
Уже несколько месяцев нет почтальона,письма приходится приходить и брать самостоятельно,непосредственно в почтовом отделении ,состояние помещений,, древнее,,
Люди работают ,в жутких условиях.
От этого и качество выполняемых обязанностей страдает.
Все просто, чинно, спокойно. Помещение страшненькое. Как там персонал работает?! Скажу так, молодцы операторы! Стараются в безысходности. Почта России ставим Кол!
Ооо! Наше отделение почты это отдельная тема. Сколько я с ними решала конфликтных вопросов. То отправка только первым классом, то скотч прозрачный нельзя, то посылки отпралчются в определенные дни. Короче любят людей дурить. Звоню в такие моменты на горячую линию и тут же все вопросы решаются. Последнее время работа более менее наладилась.