Мне позвонил отправитель,оповестить о приходе посылки на почтовое отделение.вриехав на почту мне работниксообщаетчто ее нет.черезнекоторое время приходит смс что быя получила посылку.время смс указано.в это времямне сказали,стоек нетТеперь я 2 неделиработаю до 20 часов и поэтойпречине не могу забрать посылку.Аотправители мне звонят каждый день. ВЫЯСНЯЕТСЯ,ЧТО КОГДА БЫЛА ПОСЫЛКА МНЕ СКАЗАЛИ ,ЧТО ЕЕ НЕТ.Поставщик отслеживал.
Зашёл отправить бандероль, была очередь но быстро разошлась, так как работали 3 окна. Персонал не вредный, лишних вопросов не задавал, все прошло быстро и грамотно.
Хочется поставить 4,но все равно ставлю 3...но по сравнению с тем,что было раньше,сейчас лучше.Очередь продвигается побыстрее,персонал стал более клиентоориентированным...хочется,чтобы все продолжало меняться в лучшую сторону...
Отвратительно, как всегда , и ремонт сделали, и персонал поменяли, а изменений в обслуживании нет никаких, ничего не меняется, как было 20 лет назад, так и осталось
Достаточно современное отделение. Можно приезжать из любого района.
4
Визирь
Знаток города 18 уровня
11 ноября 2020
Раньше был страшный драный и треснутый зал. Нынче сделали хороший ремонт в помещении, теперь хоть не противно заходить. Но теперь в отделениях почты зачем-то на прилавках лежат продукты питания, а это выглядит очень смешно. Хорошо что пока в банках не додумались до этого.
Пока только отправили посылку. Сотрудник вежливый, доброжелательный. Была небольшая очередь, электронных талонов нет. 2 окна. Но работает сотрудник оперативно. Ждали не долго. Посмотрим что будет дальше (отправка), как было заявлено .
23 февраля в городе Челябинске не работало ни одно почтовое отделение ,,, очень печально что Почта России не обеспечило возможность воспользоваться крайне необходимыми услугами почтовой связи и обеспечить работу хотя бы 1 отделения связи в Нашем городе ,,,хотя бы по дежурному графику ! Очень плохо , что жителей города об этом ни кто не предупредил ,,,и люди напрасно искали работающее отделение связи , обнаруживаются только закрытые двери и записки о том что закрыто.
3
1
Alex
Знаток города 11 уровня
12 ноября 2022
Отделение как и везде, в принципе персонал адекватный,работы у них хватает.
Давно не стою в очередях, сотрудники всегда терпеливы и идут навстречу, особенно если электронные примочки дают сбой: легко получаю посылки и отправляю без проблем, теперь даже безналичный расчёт есть. Всем довольна.
Наконец то сделали ремонт,и на кассе кассиры стали порасторопнее, очереди никуда не делись, но обслуживание стало быстрее, внутри чисто и аккуратно, все вежливые)
Не смотря на не хватку персонала, надо отдать должное в подборе персонала - работа сотрудников может и не всегда выглядит профессиональной, но всегда чувствуется уважение к посетителям, терпение в конфликтных ситуациях.
Вообще аочта после ремонта нравится, единственный минус: в квитанциях при получении посылке в штампе часы работы в субботу стоит время с 8 до 18. Пришла перед работой утром в субботу и проторчала более 40 мин. На самой почте часы работы ы субботу с 9 до 18. Мне кажется это не сложнл изменить время в печати... мелочь, а не приятно
После ремонта стало намного приятнее. Обслуживание в норме, но по вечерам создаются очереди. Из минусов - отсутствие безналичного расчёта (по крайней мере, на момент моего посещения в марте с.г.)