Никогда не была в восторге от обслуживания в этом отделении, очень медленное обслуживание, но всегда проявляла терпение, т.к. работа с людьми - это непросто, тем более, я посещаю это отделение после работы, когда все уставшие. Но сегодня одна из сотрудниц, видимо, старшая из 3-х (!) общалась просто недопустимо. Мне надо было забрать посылку без оплаты. До сегодняшнего дня я не занимала более 1-2 минут внимания у сотрудников, мне приходил пароль на телефон, я его сообщала, на этом все. И сегодня я и не думала занять больше времени, тем более, что я была единственным посетителем, их было трое, все были на рабочих местах. Новенькая сотрудница выдала мне посылку, я подождала пароль, мне сообщили, что теперь нужно зайти в приложение Авито и там найти код и сообщить. Я зашла в приложение, нашла код, сообщила и, казалось бы, все. Но в эти секунды эта самая старшая сотрудница, которая, кстати, работает от силы месяца три, вдруг "просыпается" и обращается к сотрудницам тоном, как будто зашел бомж и справляет нужду посреди зала:"А почему не просите куар-код? В следующий раз, чтобы без куар-кода ничего не выдавали!" Тут "проснулась" и я, и спрашиваю довольно спокойно для своего темперамента:"А почему вы диктуете условия по своему усмотрению? Мне не удобно по ку-ар коду. Я сейчас зашла в приложение и сообщила код из приложения. Если бы это нельзя было делать, вы бы мне не выдали по коду." На что она ответила, что они идут в ногу со временем, и скоро будет только куар-код и они подготавливают клиентов к такому переходу )))))). Потом она оправдалась, что она спокойно мне преподнесла информацию, на что я ей возразила, что информацию мне преподнесли не спокойно. Она и говорит:"Ну я же не орала." "Еще бы вы орали." - ответила я. Потом она добавила мне в след, дескать, ругаться на почте все горазды (т.е. меня еще и обвинили), хотя явно провокатором инцидента была эта старшая сотрудница, которая даже меня не обслуживала. Пользуясь случаем, сообщу, что где-то в августе эта же сотрудница закрыла отделение раньше времени из-за того, что у них были какие-то проблемы с программой или даже не знаю, что. Но через окно было видно, что они смотрят в монитор и что-то обсуждают. Видя, что на улице скопился народ, она даже не потрудилась выйти и сообщить причину, хотя бы ради того, чтобы люди оценили, стоит им дальше ждать или нет. Наверно потрачу свое время и отправлю жалобу прямо на сайт Почты.
17.08.24г
11:20. Пришли за посылкой и никого нет на рабочем месте. Постучали, позвали, никто не отзывается. Нет никакой таблички, что работника нет по уважительной причине. Приходишь на почту и либо в огромный очереди стоишь, либо долго ждешь когда просто элементарно подойдет сотрудник, который где-то у себя в кабинете болтает.
Честно говоря, работает лучше намного чем другие почты, намного быстрее и сотрудницы тут более добрые, то ли мужья у них есть - то ли в принципе сами справляются на ура, но короче однозначно красавчики
Сотрудник просила куар код при получении авто доставки. Если сотрудник не знает отличие от обязательного и добровольно го то пусть пишет себе памятку. Клиент сам выбирает как ему удобно.
Это мое любимое отделение почтовой связи. Сравнивать есть с чем, по работе приходилось побывать в разных. В результате, стала договариваться отправлять именно через этот. Спасибо Вам за вашу работу!
Была там что бы Перевыпустить Катру. Сделали копии моего документа и сказали что У них перестал работать сервис. Сказала верните копии паспорта. Они ответили что они их не сохраняются .
Измените время работы хотя бы до 19:00, после работы к вам никак не успеть. Еще и расположено далеко от общественного транспорта, так хотя бы продлите время обслуживания.
Давно перестали туда ходить. Вечно пьющие кофе и занятые непонятно чем тётки не вызывают желания приходить в это отделение почты!!!!!!!!!!
Обслуживание НИКАКОЕ!
Ремонт сделали, но от этого ничего не поменялось
Вполне хорошая почта, персонал отличный и не особо так медлителен, недалеко от дома, а так чисто как почту использовать, продукты покупать уж больно дорого
После ремонта и отношение к посетителям изменилось в лучшею сторону.
«Бытие определяет сознание», – фраза принадлежит хорошо известному немецкому философу Карлу Марксу, перефразировавшему слова своего учителя Гегеля.
Всё меняется к лучшему(тьфу-тьфу чтоб не сглазить).
Ужасное почтовое отделение, персонал не обучен своему делу, писал заявление на отправление писем на другой адрес проигнорировали его, судебные или другая важная почта отдаётся не лично в руки как по закону а постаронним людям, писал жалобу, больше чем уверен что и её проигнорируют!
Это отделение какое то недоразумение. Режим работы сокращён, работает одно окно, собирается очередь. Ещё большой минус-перенаправляют посылку на другую почту, хотя мой дом согласно сайту почты относится к этому отделению, на обращения о неправильности их действий не отреагировали, перенаправляют посылки.
Работники почты вежливые,приветливые,стараются быстро отпустить,чтоб не создавалась очередь.Всегда частота и порядок.Единственный недостаток это два дня выходных в этом почтовом отделении.
Получал посылку из другого города.Чётко ,вежливо,оперативно.Будто это не "почта России"-кто сталкивался с сотрудниками этого предприятия тот знает о чём речь))).Может быть поколение работников почты сменилось....
Работают замечательно, очередей не создают, всегда приветливые и с улыбкой. Почтальоны всегда в движении,почти каждый день вижу как они с сумками обходят дворы. Из минусов это отсутствие кондиционеров и невыносимая жара. Это отделение совсем не давно отремонтировали, но кондиционеры почему-то не поставили.