Отделение очень давно требует ремонта. Уныло и печально. Ситуацию спасают сотрудники. Вежливые и отзывчивые. Отделение в таком состоянии не должно быть в городе .
Единственное почтовое отделение на пос.АМЗ,поэтому приходится терпеть тот персонал,который работает здесь и помещение хотелось бы,чтобы выглядело получше,а не как ларек-забегаловка.
Отделение не видело ремонта «со времен первой мировой». Работает постоянно одно окно, но я, можете считать сказочником, застал момент, когда работало 2 ОКНА, и то это было один раз за несколько лет)
В общем: обстановка 1/5, очереди 4/5 (почти постоянно), персонал 4/5 (на данный момент там работает довольно приветливая, улыбчивая девушка, а без нее 2/5
Общая оценка 2/5
Что ж поделать, если это единственная почта на районе
В плане обслуживания никаких вопросов. А вот то, что в почтовых отделениях скоро некому будет работать - это факт! Не могли попасть на почту, т. к. работала до 17:00 из-за отсутствия операторов. Любой труд заслуживает достойной оплаты. Очень странные дела!
Работает в воскресенье!!! Это просто магия какая-то! Сотрудники заботливые, всегда найдут решение проблемы.
Из минусов: вечно не весь ассортимент размеров упаковки: конвертов маленьких нет, или коробок, или скотча бывает не остаётся..)
все бы ничего, если бы мою посылку с алиэкспресса не теряли несколько раз. несколько раз заказывал и ни разу недоставили. а так если придешь письмо отправить то вроде норм.
Вечно 1 сотрудник, жалуются что за такую зп никто не идет. Но и в очередях и в жару и под конец рабочего дня вежливый персонал, все помогут все подскажут
Еще совсем недавно все было не так плохо, было видно что сострудники хотя бы мало мальски старались.
Тут я захожу вчера и на меня с порога орет сотрудница (черные волосы, след от операции на шее): "Вам что!??!!"
Я аш опешила. Говорю "посылку отправить, а Вы что на меня кричите?". В общем оказалось, что интернета нет. На следующий день прихожу, в помещении жуткий сигаретный дух. Хочу говорю отправить бандероль, эта же женщина на меня опять (!) орет: "нет у нас пакетов для бандеролей и неизвестно когда будут!". Пришлось взять коробку (за крошечный предмет заплатила 240Р). Пока я заполняла адрес, эта же черноволосая женщина вышла покурить, скопилась очередь. Слышим, что кто-то еще в задней комнате пьет чай. Ждали около 7-ми минут в общем пока начали обслуживать опять клиентов.
Буду пользоваться коммерческими сервисами в будущем, цена примерно та же
Понятно что все мы хотим и обслуживание быстрое и отношение к нам хорошее... А сами то как к людям обращаемся? Очень многие сами провоцируют чтобы им нагрубили. Вас буду в Сбере обслуживать за пять минут до закрытия отделения? Да вы и сами не пойдете, и скандал затевать не станете, там ОХРАНА! А здесь две девчонки в отделении работают за гроши и ещё улыбаются вам!
Даже обсуждать нет желания. Постоянно очереди. Так называемые работники постоянно то чай пьют, то курят, то с тарелками бегают.... Работает ВСЕГДА только ОДНО окошко, зато в подсобке всегда розговоры, смех остальных сотрудников.....Присылают извещение, приходишь получать посылку, а её найти не могу и начинается разбор... Кто отправил извещение, зачем и для чего...... БАРДАК.
Короче,меняется всё, но наша Почта России не изменится никогда.
Слоган почты... ОТПРАВИЛ И ЗАБЫЛ((((😭
Хорошее почтовое отделение,не стало очередей,потому что люди стали пользоваться услугами других перевозчиков грузов,посылок.
1
1
М
Мария К.
Level 7 Local Expert
January 23, 2021
Нравится обслуживание в данном отделении. Несколько раз получала посылки, быстро, без лишней волокиты. Заказывала так же доставку на дом, доставили на день позже, чем было заявлено в приложении, думаю это скорее технические недоработки. Письма доставляют в срок.
Была сегодня в этом отделении, пришла посылка, но получить её не удалось, т.к. отправитель написал не полный адрес ( не написал номер квартира). Когда я спросила по какой причине я не могу получить посылку, они мне просто помохали каким то листом формата А4 и сказали, что я должна решать вопрос в главном отделении почты. Но ведь у меня есть и номер посылки, и номер отслеживания, и номер заказа, и паспорт был при мне. На что я слышала, что обращайтесь со всеми вопросами в главный офис почты России в 32 кабинет. Тогда я попросила, выдать мне документ, на каком основании мне не выдают посылку, мне ответили, что они никаму, ничего выдавать не обязаны. Смирнова Л.С. директор этого почтового отделения разговаривала в грубой форме, махала листом формата А4 и что- то не внятное бубнила себе под нос. Оператор Рыбенок А.С. просто повторяла одно и тоже, не выдам посылку и всё тут. Отношение в этом почтовом отделение к людям просто хамское. Я считаю, что таких сотрудников нужно увольнять с работы за неуважение к людям, которые к ним приходят.