Ужасное обслуживание. Подошла к окошку. Передо мной стояла женщина. И вместо того, чтобы предупредить, что она возьмет перерыв, прям перед лицом закрыла окошко. Просто так простояла в очереди. Затем встала на другое окошко. Отправляла авито доставку. Женщина, очень долго все оформляла. Девушка, стоящая в очереди начала на меня наезжать. Ужасно просто. Вместо того, чтобы просто ждать своей очереди (а она стояла вторая в очереди), наезжает на людей, якобы они виноваты, что тут стоят.
Душно, очереди. Ничего нового я не сказал, это и так всем ясно. Принимавший меня оператор очень долго выполнял простейшую операцию по приему от меня писем на отправку внутри города. Минут 15 что то оформляла, оформляла... В итоге всунула ненужную мне скоростную отправку, за которую я заплатил сверх плана. Печально, что ничего не меняется.
Один раз письмо отправленное мне с неправильным номером дома, развернули в тот же день, в течении 2,3 часов, я не успел дойти до почты, не разобравшись. А по правилам должен был находиться еще месяц на месте, куда прибыл .Так сильно расстроился, что скорую вызвали. И никак не смог развернуть письмо, оно ушло адресату. Но я его получил примерно через месяц, когда адресат повторно отправил с правильным адресом. Больше не было подобных случаев
Абсолютно не клиентоориертированный пункт.
Пришли забрать посылку Авито, заставили скачать приложение чтоб получить по QR-коду, хотя выбрать почту должны были по паспорту, вторым вариантом была забрать через госуслуги, но нет, заставили через приложение ( которое в свою очередь не корректно работало и этот код просто не приходил).
Потеряли в пункте больше получаса, просто ожидая решения. Начальник отделения заявил, что "приказ сверху" и сделать ничего не могут.
Присоединяюсь к положительным отзывам, действительно отличное обслуживание, приятный, доброжелательный персонал, все подскажут, посоветуют, помог решить любой вопрос!
Отличное обслуживание, сотрудники работают четко. Очередей, как правило, не бывает.
По отправке писем и посылок, грамотно и подробно расскажут все детали.
Есть сопутствующие товары, к дачному сезону - семена овощей, к новому году - красочные календари и другие подарки.
Почему, чтобы позвонить на почту,надо выслушать всякую чушь,отвратительное обслуживание!!! Почему нет на сайте своего телефона от не посредственно этой почты,а пишите только горячую линию????
Большое спасибо всем за важный труд меня быстро обслужили выдали письмо очень вежливые и компетентные люди работают там операторы .чисто и уютно в зале было. Удобное расположение отделения тоже очень хорошо
Слишком долгое обслуживание! Из за вас настроение портят типичные люди которые говорят не занимали очередь. И вообще надо людей заменить или больше окошек поставить, решите проблему наконец-то!
Самое лучшее отделение! Отдельная благодарность операторам Екатерине Борисовне, Альбине Сагитовне и начальнику отделения Гатифе Мазгаровне! Решили все чётко и оперативно! Спасибо👍
Самые лучшие операторы Фаткулова Альбина Сагитовна и Федорова Екатерина Борисовна помогли отправить посылку. За это им огромное спасибо. Отделение очень понравилось.
Ждал ждал ждал не дождался потомучто отправляющие занимают бесконечно много времени обслуживания.
Предложение: для получения посылок использовать постомат. Отправляющих отправить в отдельную очередь или вообще лучше за посылками заезжать курьеру.
Приятно удивлена сервисом обслуживания-была днем, очереди нет, сотрудницы приветливые. Программы не зависели, люди работали профессионально и мое посещение почтового отделения заняло не более 5-10мин с учётом того, что я отправляла посылку, которую еще нужно было упаковать. Ну очень приятно удивило меня это отделение!!!!
Для отправителя очень важен возврат "Уведомления о вручении", потому прошу найти уведомления от 15.06.2023 РПО N 45005874038206 и от 09.11.2023 РПО N45005877035783.
Это качество оплаченной услуги. Очень надеюсь, что придут заявителю "Уведомления о вручении"
Практически всегда, много посетителей, даже не становлюсь в очередь, заглядываю, если хотя бы три человека, тогда ещё можно постоять. Отзывчивые сотрудники почтового отделения. Парковки нет, по нечётным числам , разрешено парковать вдоль дороги.
Мое родное почтовое отделение...отличный персонал..мало очередей в те дни,когда пенсионерам не надо карты транспортные продлевать и платить квартплату...сотрудники не меняются на протяжении многих лет..опытные,отзывчивые,доброжелательные...
очереди. Большие очереди...
дополню в 2023 г: Ходил забирать посылку, которую отправил продавец с авито. Почему то, пришло смс с проверочным кодом с Почтабанк, а не с russianpost, как это обычно бывает. И, ничего не говоря, сотрудник почты достал стационарную камеру и пытался меня сфотографировать. На вопрос - зачем, не смогла вразумительно ответить. Позвонил при них на горяую линию Почты РФ, где сотрудник уже горячей линии сообщил, что действия сотрудника почтового отделения неправомерны. Сложилось впечатление, что сотрудники почты просто заполняют анкеты для почтабанка, чтобы те потом задалбливали своими предложениями о кредитах и кредитных картах.
2
2
И
Инкогнито 8650
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
Спасибо Екатерине за отличную работу. Она очень вежливая, хорошая, любит свою работу. Обращается с клиентами как своими близкими. Она давно работает в почтовом отделении 450059, мы любим и уважаем, приятно с ней общаться.с уважением Святослав
Очень нравится как обслуживают в этом отделении. Оформили карту почта банка совершенно бесплатно , научили как оплачивать коммуналку без процентов. Спасибо большое за это! Так же купил лото , и представляете выиграл !!! СПАСИБО!!!
Довольна работой данного отделения!
Милая девушка на кассе. Мне кажется что она зарабатывает только на продажах, такого я еще не видела! Пришла оплачивать коммунальные услуги и даже не заметила как она мне всучила товар в добавку. Еще и на лоторейку раскрутила
Отделение как тысячи других, но мне почему-то здесь нравится. Толи сотрудники душевные и спокойные, толи место хорошее. Жаль наш дом сдали в другое отделение. Оно и располагается дальше и всё и не то!